PRATICA DE RH

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Disciplina:  PRÁTICAS DE RH
	Avaliação:  GST1071_AV_201501832395      Data: 14/06/2017 16:59:54 (F)       Critério: AV 
	Aluno: 201501832395 - GISELLE DA SILVA MARTINS DUARTE 
	Nota Prova: 7,0 de 8,0      Nota Partic.: 2,0     Av. Parcial.: 1,5 
	Nota SIA: 10,0 pts
	 
		
	SEMINÁRIO DE PRÁTICAS DE RH I
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 212985)
	Pontos: 0,5  / 1,0 
	Para mostrar-se moderna, a empresa em que você trabalha, ao reformular os seus processos de produção, resolveu utilizar um sistema de treinamento à distância on-line. O público-alvo são os funcionários de chão de fábrica, escolarizados apenas até o ensino fundamental e com salários inferiores a 1000 reais. Quais são os problemas que um treinamento à distância pode gerar, neste caso? 
		
	
Resposta: A falta de disciplina no estudo, a abrangência que o ensino deve ter de fato , para que a organização alcance o resultado esperado, o aceite por parte de todos os colaboradores
	
Gabarito: O aluno deverá tratar a respeito das dificuldades que esse público alvo pode ter em seu aprendizado, em relação aos objetivos do treinamento. Algumas delas são: os funcionários podem não saber utilizar computadores e/ou não ter de onde acessar a internet e por ter um nível baixo de escolaridade podem ter dificuldade de aprender sem o apoio de um instrutor. 
		
	
	 2a Questão (Ref.: 648616)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para tratarmos de Relações Humanas no Trabalho, precisamos falar, inicialmente, da comunicação entre as pessoas. Partindo desta premissa, descreva o significado/representação de cada componente do processo comunicacional (fonte, receptor, código, mensagem, canal, decodificação, ruído e feedback). 
		
	
Resposta: Fonte: origem da informação Receptor: quem vai receber a informação Mensagem: conteudo programático Canal:o meio utilizado para a comunicação Decodificação: as formas como se apresentam o assunto Ruído:a impressão incorreta de como a cmunicação é recebida feedback: Posicionamento final, sobre resultados, avaliações etc.. 
	
Gabarito: fonte - aquele que inicia o processo de comunicação; receptor - é representado por aquele que recebe a mensagem; código - é o conjunto de signos combinados nas mensagens verbais, retratado pela própria língua; mensagem - representa o conteúdo das informações transmitidas; canal - diz respeito ao meio físico pelo qual a mensagem é transmitida; decodificação - processo de interpretação da mensagem recebida pelo receptor; ruído - é qualquer elemento que interfira, que provoque uma perturbação na comunicação. feedback - é uma resposta, uma reação à comunicação emitida pelo transmissor, através da qual o receptor valida a mensagem captada. 
		
	
	 3a Questão (Ref.: 578025)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Ricardo Sampaio, Gerente de RH em sua empresa, numa reunião com a Diretoria, discorreu sobre a importância do Departamento de Recursos Humanos e relatou: "No ambiente organizacional, o capital humano mostra-se como um diferencial competitivo. Assim, o RH torna-se um órgão estratégico para as organizações, visando o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais". Sobre os Subsistemas de RH, Ricardo poderia acrescentar que:
		
	
	O Subsistema de Manutenção trata de controle, frequências e produtividade.
	
	O Subsistema de Monitoração tem por objetivo o recrutamento e seleção de pessoas.
	
	O Subsistema de Aplicação cuida de remuneração e benefícios.
	
	O Subsistema de Desenvolvimento prepara as pessoas, visando melhor desempenho.
	
	O Subsistema de Provisão cuida do que as pessoas farão na organização - desenho de cargos.
		Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 43806)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo Knowles, o modelo andragógico estaria fundamentada em algumas suposições básicas sobre o estudante ou aprendiz, são elas: 
I)                    Seu posicionamento muda da dependência para a independência ou autodirecionamento
II)                  As pessoas acumulam um reservatório de experiências que pode ser utilizado como base sobre o qual será construída a aprendizagem.
III)                Sua prontidão para aprender torna-se cada vez mais associada com as tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
IV)               Suas perspectivas de tempo e de currículo mudam do adiamento para o imediatismo da aplicação do que é aprendido e de uma aprendizagem centrada em assuntos para outra, focada no desempenho
 
Assinale a alternativa correta
		
	
	III, IV 
	
	I,II,III e IV 
	
	II, III 
	
	I, II 
	
	II, III e IV 
		Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 207094)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual desses objetivos é pertinente ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
		
	
	Para melhor compreender os conflitos psicológicos dos colaboradores.
	
	Diagnosticar quem precisa de treinamentos para reciclagem.
	
	Diagnosticar qual funcionário pode mudar de setor.
	
	Para analisar se os processos seletivos da empresa estão sendo eficazes.
	
	Descobrir quais colaboradores estão com atitudes interpessoais que podem ser configuradas como demissão de justa causa.
		Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 744983)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando o Levantamento de Necessidade de Treinamento não é bem realizado, pode provocar uma série de impactos não favoráveis ao processo da organização. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que aponta corretamente o efeito mencionado pelo enunciado
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta atende plenamente o enunciado da questão
	
	Ajudará a tornar maior a resistência dos trabalhadores em participar de programas de treinamento pois, acreditarão que (de fato) aprende-se melhor na prática
	
	Desperdício de tempo e recurso pois, não sendo bem identificada a causa do problema e tratada com o Treinamento, tudo o que for feito será em vão
	
	Consolidará a percepção de que o Treinamento é apenas um custo pois, não produzirá os efeitos desejados para a mudança de comportamento das pessoas que dele participarem.
	
	Aumentará o descrédito nos profissionais de RH que atuam no subsistema de Treinamento e Desenvolvimento, por não atenderem às expectativas do negócio
		Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 234230)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Conforme abordado nas aulas, há três categorias envolvendo treinamento. São elas:
		
	
	Individualizado, em grupo e coletivo; 
	
	Em grupo, coletivo e estudos de caso, também chamados de estudos de caso concreto;
	
	Seminário, conferência e método coletivo-histrucional; 
	
	Tempestade de ideias, dramatização e oficinas de grupo;
	
	Individualizado, instrução programada e oficinas ilustrativas;
		Gabarito Comentado.
	
	 8a Questão (Ref.: 648545)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	É imprescindível que o processo de treinamento atenda as expectativas do negócio e atinja os resultados organizacionais. Dentre os resultados apresentados nas alternativas, aquele que NEGA a afirmativa é:
		
	
	Eliminação do retrabalho dos setores.
	
	tornar a remuneração mais adequada.
	
	Aumento da produtividade.
	
	Melhoria nos padrões de qualidade
	
	Satisfação das necessidades do empregado.
		Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 744773)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A utilização do recurso do Vídeo Institucional, auxilia na passagem das informações quando da realização de um Programa de Integração de Novos Colaboradores. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que apresenta uma informação que NÃO deve fazer parte deste Vídeo Institucional
		
	
	Apresentar as áreas da organização, destacando informações sobre o que fazem e qual a posição dentro da estrutura organizacional
	
	Apresentar os conceitos que representam a Missão, aVisão e os Valores da Organização.
	
	Apresentar as políticas da organização, tratando aspectos sobre a Cultura.
	
	Contar a história da empresa, informando a sua origem e seu histórico no mercado
	
	Apresentar a ficha funcional de algum dos Colaboradores efetivados na Organização
		Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 234249)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Segundo Stoner (1985, p.337-339) a comunicação é um processo chave na gestão de pessoas. Assinale a alternativa que corresponde aos principais elementos do referido processo: 
		
	
	Transferência; a codificação; o canal; a mensagem; o receptor; a descodificação; o ruído. 
	
	Cálculo; a codificação; o transmissor ou a fonte; o canal; a mensagem; a descodificação. 
	
	O transmissor ou a fonte; a codificação; a mensagem; o canal; o receptor; a descodificação; o ruído; feedback. 
	
	Função; o transmissor ou a fonte; a mensagem; o canal; o receptor; a codificação; a descodificação. 
	
	O transmissor ou a fonte; a codificação; o canal; o receptor; a mensagem; a descodificação. 
		Gabarito Comentado.