Conteúdo Interativo04

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07/04/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201608202118
 4a Questão
Alguns aspectos da consultoria de organização devem ser considerados para a correta compreensão dessa atividade
profissional. Em primeiro lugar, a consultoria é um serviço independente, isento e ético. É também um exercício de
aconselhamento e ao cliente. Para tanto a consultoria deve demonstrar conhecimentos consistentes e atualizados,
habilidades na proposição de soluções e mudanças bem como responsabilidade profissional quanto à eficácia dos
resultados de sua atuação. Considerando o que está dito acima, é incorreto afirmar que a consultoria ...
... é um serviço de apoio profissional especializado
 ... é uma atividade salvadora em situações críticas irreversíveis
... é um serviço exercido com isenção e sem preconceito
... é exercida com base em princípios éticos da profissão
... deve demonstrar proficiência e empatia
 
 
 
Ref.: 201607603379
 5a Questão
A Consultoria Interna é um serviço prestado pelos funcionários da empresa às outras áreas de negócio, através de:
reuniões e discussões produtivas para a eficácia da organização.
 diagnósticos e intervenções técnicas com o propósito de identificar necessidades dos clientes.
avaliação de desempenho de todos os integrantes das áreas clientes.
elaboração de soluções que existem no portfólio da área prestador de serviço.
realização de projetos disponíveis na área de prestação de serviço.
 
 
 
Ref.: 201607599330
 6a Questão
Conforme já vimos em uma das aulas, existem vários tipos de consultorias. Dentre elas, as consultorias interna e
externa. A decisão de utilizar uma ou outra, ou ambas, parte da análise de suas vantagens e desvantagens, dos
objetivos, além da celeridade dos resultados que se pretende. Identifique a seguir a única alternativa que
apresenta corretamente uma vantagem da consultoria interna de RH:
tende a elevar os custos da prestação destes serviços, mas a proximidade do profissional com os
clientes internos auxilia nos processos de mudança, necessária ao sucesso da organização.
não há qualquer custo para a organização o uso da consultoria interna de RH, pois o consultor já é
empregado dela. Contudo, o consultor também não se compromete com seu trabalho visto que não
recebe qualquer remuneração extra pelo trabalho.
é realizada por um ou mais profissionais que fazem parte do quadro da organização e, por isso, estão
totalmente isolados das influências políticas e da cultura organizacional.
ser isenta e livre de conceitos arraigados à cultura organizacional da organização cliente, visto não estar
ligado de nenhuma forma a ela.
 proporciona a maior aproximação da área de RH com os seus clientes, identificando suas expectativas,
carências e atendendo-os com mais eficiência e eficácia em tempo real.
 
 
 
Ref.: 201607463045
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