CONSULTORIA INTERNA DE RH AP V1 1

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Avaliação Parcial: GST1676_SM_ V.1 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 16/04/2018 17:22:01 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201607312875)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	identificar as necessidades dos Analistas de Sistemas; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	 
	identificar as necessidades do cliente; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades dos fornecedores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades dos concorrentes; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades dos Assessores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201607840327)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A consultoria tem seis principais deveres universais, qual deles NÂO é um desses deveres:
		
	
	Aconselhar
	
	Organizar
	
	Solucionar
	
	Auxiliar
	 
	Recepcionar
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201607647663)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Depois de fazer um levantamento de competências dos gestores, sua empresa entende que precisa e decide contratar um Consultor especialista em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores. Que modalidade de consultoria é a mais adequada neste caso?
		
	
	Externa
	
	Autônoma
	
	Organizacional
	 
	Exclusiva
	
	Associada
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201607304593)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Já estudamos que existem 06 tipos de consultoria. Uma delas se qualifica da seguinte forma:
 
"constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais do quadro da organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores."
 
A seguir, assinale a alternativa que se refere ao tipo de consultoria descrita no texto destacado.
		
	
	Consultoria autônoma
	
	Consultoria associada
	
	Consultoria externa
 
	
	Consultoria exclusiva
	 
	Consultoria interna
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201607312249)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Consultoria Interna é um serviço prestado pelos funcionários da empresa às outras áreas de negócio, através de:
		
	
	reuniões e discussões produtivas para a eficácia da organização.
	
	realização de projetos disponíveis na área de prestação de serviço.
	
	avaliação de desempenho de todos os integrantes das áreas clientes.
	 
	diagnósticos e intervenções técnicas com o propósito de identificar necessidades dos clientes.
	
	elaboração de soluções que existem no portfólio da área prestador de serviço.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201607700347)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como estudado em nossa disciplina, assinale a única alternativa que responde plenamente as características da Consultoria Interna:
		
	 
	realiza diagnósticos; desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados; formula pareceres; sugere melhorias; dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa.
	
	aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa; realiza diagnósticos; desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados.
	
	sugere melhorias; aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa; dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa.
	
	dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa; de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa, realiza diagnósticos.
	
	desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados; formula pareceres; sugere melhorias; aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201607171824)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve o ORÇAMENTO a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Investimento na valorização das competências e do Capital Intelectual visando que os objetivos e metas operacionais sejam atingidos
	 
	Capacitação e desenvolvimento é investimento voltado para o funcionário tornar-se um diferencial contributivo para o alcance dos objetivos organizacionais
	
	Capacitação dos funcionários de RH para que possam cumprir a legislação trabalhista e alocar pessoal conforme orientação da chefia imediata
	
	Investimento em maquinário e tecnologia prioritariamente a fim de gerar a necessidade de desenvolvimento de pessoal
	
	Investimento prioritariamente em programas e cursos voltados para a formação educacional do funcionário a fim de cumprir as rotinas operacionais
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201607171816)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Cumprimento das rotinas operacionais
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência
	
	Valorização das Experiências
	 
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	Cumprimento da legislação trabalhista
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201608068411)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São competências essenciais ao exercício da consultoria todas as alternativas listadas abaixo, EXCETO:
		
	
	d) O domínio das teorias do Comportamento Organizacional e a visão sistêmica da organização.
	
	c) A necessidade de ter um fiador para o processo, fato que diz da credibilidade da consultoria junto à direção.
	 
	e) Rigidez e consequente dificuldade para negociar.
	
	b) O desafio de lidar de forma efetiva com as críticas.
	
	a) A consciência do papel de assessoria, pois a função assessoria é antes de tudo fundada no conceito de parceria.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201607700405)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de implantação e implementação do modelo de gestão de pessoas com o apoio da Consultoria Interna de RH pedem, antes de tudo, uma cuidadosa pesquisa sobre o que tem sido feito, pelas empresas que se destacam como proativas no campo da administração de RH. Com base na afirmativa, assinale a única alternativa que atende plenamente aos conceitos estudados na disciplina:
		
	 
	Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadorasdo processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional.
	
	Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa.
	
	As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente.
	
	Como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional; Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa.
	
	Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas.
	
	
	Gabarito Coment.