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1a Questão (Ref.:201407306346) Acerto: 1,0 / 1,0 Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se: Caracterizar um monopólio perfeito. Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. Existir um mercado potencial para outros produtos. Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. Configurar um monopolio absoluto. 2a Questão (Ref.:201407309437) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer: Nenhuma das respostas. A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas. A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais. A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos. A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail. 3a Questão (Ref.:201407996949) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo a filosofia atual do marketing, a integração é absolutamente imprescindível para o sucesso no mercado. O que é Comunicação Integrada de Marketing? É a filosofia e prática da coordenação de todos os elementos dos 4Ps. É a filosofia prática em que a colaboração dos todos elementos do marketing é importante, mas não imprescindível. É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação e a comunicação, mas não entrega valor para os clientes, bem como não administra o relacionamento com eles. É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviçosde valor com outros. É a fiilosofia e prática da coordenação de todos os elementos de comunicação de marketing da marca, tais como a assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade, propaganda e etc. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201407937208) Acerto: 0,0 / 1,0 Conjunto de dados e informações fornecidos por uma empresa anunciante com o objetivo de orientar a sua agência de comunicação na elaboração de um trabalho de propaganda (ou qualquer outra ferramenta de comunicação) que necessite de esforços externos à empresa. Essa definição refere-se a: merchandising. propaganda. briefing de comunicação. plano de vendas. plano de marketing. 5a Questão (Ref.:201407328259) Acerto: 0,0 / 1,0 A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar: Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing. Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. Nenhuma das respostas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. 6a Questão (Ref.:201407476925) Acerto: 1,0 / 1,0 Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais: Comunicação corporativa e marketing Mala direta e marketing direto Marketing e Venda pessoal Marketing direto e venda pessoal Promoção de vendas e SWOT Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201407476936) Acerto: 1,0 / 1,0 A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o) Plano estratégico Comunicação de marketing Plano operacional Publicidade Marketing Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201410069070) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO: Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio. Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser imutável e inflexível. Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando for necessário. Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa. Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos objetivos traçados. 9a Questão (Ref.:201410069069) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas do planejamento de comunicação de marketing é a análise do macroambiente, na qual se consideram questões externas que interferem nos negócios da empresa. Destacam-se os seguintes fatores macroambientais: os demográficos, os econômicos, os tecnológicos, os político-legais, os socioculturais e os competitivos. Assinale a alternativa que explica corretamente os fatores demográficos. Tradições culturais do país, estados, cidades e bairros onde a organização deseja atuar. Clima político, cenário ideológico, questões legais. Inovações tecnológicas, novas técnicas e novos procedimentos, invenções, novos produtos. Estabilidade de economia, distribuição de renda, nível de preços, grau de endividamento da população x poupança, disponibilidade de crédito. Crescimento da população, distribuição e concentração geográfica, etnia, gênero, religião, faixa etária, renda. 10a Questão (Ref.:201407302257) Acerto: 1,0 / 1,0 Para um plano de comunicação eficaz, é preciso avaliar quem são os clientes atuais da empresa. Alguns grupos ajudam a fornecer quem é realmente o consumidor. São eles: A mídia, os acionistas e os clientes internos. Somente os dados comportamentais. Os clientes internos e potenciais. Os dados demográficos, psicográficos, geodemográficos e comportamentais. Nenhuma das respostas.
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