av parcial 2

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Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 24/04/2018 15:07:14 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201703523567)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os estudos realizados pelo Instituto Great Place to Work evidenciam:
		
	
	Que a tecnologia é o grande diferencial das empresas.
	
	Que o clima organizacional não tem qualquer relação com resultados financeiros.
	 
	Que um bom clima pode proporcionar melhores resultados financeiros.
	
	Que as empresas continuam investindo no lucro.
	
	Que as empresas apostam na lucratividade a médio prazo, por meio do uso da tecnologia.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704093680)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A pesquisa que tem como foco a preocupação com a gestão do clima tem aumentado ultimamente nas empresas brasileiras. Uma dessas pesquisas realizadas pela ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), com 269 empresas, de diversos portes, espalhadas por 16 estados brasileiros e apresentada nas nossas aulas, tem mostrado um percentual de:
		
	
	Apenas 42,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 15% que realizam regularmente a pesquisa.
	 
	Apenas 29,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Cerca de 50% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 20,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703687271)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Cultura é um complexo coletivo feito de ¿representações mentais¿ que ligam o imaterial ao material¿. Aktouf (1994). Considerando o ICEBERG ORGANIZACIONAL que descreve a Cultura como: Cultura Patente (estruturas de superfície aspectos visíveis) e Cultura Latente (estruturas profundas - aspectos invisíveis). Identifique abaixo a alternativa que melhor corresponde a Cultura Patente:
		
	
	Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros, Percepção, Valores, Estrutura.
	 
	Objetivos, Tecnologia, Estrutura, Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros.
	
	Normas do Grupo, Interações Informais, Estrutura, Tecnologia, Objetivos.
	
	Sentimentos, Tecnologia, Atitudes, Valores, Politicas e Procedimentos.
	
	Recursos Financeiros, Objetivos, Tecnologia, Sentimentos, Percepções.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703722728)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	ROBSON TRABALHA HÁ TRINTA ANOS EM UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO E, POR CONTA DA DATA COMEMORATIVA, RECEBEU DO GESTOR E DA EQUIPE DE TRABALHO UMA GRANDE FESTA E UM BÔNUS EM DINHEIRO. NA EMPRESA DE ROBSON, TODOS OS COLABORADORES QUE CELEBRAM ESTE TEMPO DE COMPANHIA TÊM O MESMO TRATAMENTO. NESTE CASO ESTAMOS FALANDO DE UM:
		
	 
	RITUAL
	 
	PRÊMIO
	
	VALOR
	
	TABU
	
	MITO
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704144283)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O levantamento de informações e a identificação de opiniões, conduzidos com o público interno, com o objetivo de fazer um diagnóstico do ambiente de trabalho denomina-se:
		
	
	Auditoria de imagem corporativa.
	
	Pesquisa etnográfica.
	 
	Pesquisa de clima organizacional.
	
	Auditoria de mercado.
	
	Pesquisa de mercado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201704230642)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para Payne, R. L. e Mansfield, R. (1973), o clima organizacional é considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. Para tanto, torna-se relevante a relação entre o clima e a qualidade de produtos e serviços e, para tanto, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. Às vezes ele sabe fazer, mas não dispõe dos meios adequados para realizar um trabalho melhor. Porque III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, aumenta o rendimento do trabalhador e a qualidade do seu trabalho.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a III é proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201704164297)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Além da Pesquisa de Clima Organizacional, as organizações dispõem de outras estratégias para a aferição do clima. Uma delas em especial tem por finalidade permitir à alta administração a percepção do clima organizacional pelos colaboradores que compõem o "chão de fábrica" por meio de um evento sazonal. Esta estratégia é denominada:
		
	
	Painel de Debates.
	
	Entrevista de Desligamento.
	
	Programa de Sugestões.
	
	Ombudsman.
	 
	Café da Manhã com o Presidente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703523680)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto desfavorável de um questionário e que pode levar o respondente ao que o autor chama de ¿piloto automático¿ ou seja, responder sem ler o que está sendo perguntado é quando o instrumento está:
		
	
	Com número de questões adequado.
	
	Com questões suficientes.
	
	Curto e estimulante para os respondentes.
	 
	Muito extenso e se torna enfadonho.
	
	Restrito e com questões insuficientes.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703523737)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando avaliamos em uma pesquisa de clima organizacional a possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa, esse aspecto pode ser avaliado em duas variáveis:
		
	
	Imagem da empresa e processo decisório.
	 
	Estabilidade no emprego e política salarial.
	
	Treinamento e Estabilidade no emprego.
	 
	Treinamento e desenvolvimento e ascensão profissional.
	
	Participação e ascensão profissional.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703524529)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Você está elaborando uma proposta para realização de uma pesquisa de clima em uma empresa, aprovada pela diretoria da empresa. Será necessário acrescentar na proposta as variáveis organizacionais que serão avaliadas. Se optar pelas mais utilizadas neste caso, teremos:
		
	
	Análise dos índices de turnover, absenteísmo, desperdício de material e qualidade;
	 
	Imagem da Empresa, Liderança, Remuneração, Comunicação, Treinamento e Condições de Trabalho;
	 
	Sempre, Quase Sempre, Raramente, Nunca, Não se aplica;
	
	Entrevista, Painel de Debates e Questionário;
	
	Satisfeitos, insatisfeitos, não tem opinião.