AVALIAÇÃO 01 Consultoria Interna de RH

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1a Questão (Ref.:201608572501)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada vez mais a consultoria (de organizações, ou de empresas) vem sendo utilizada pelas organizações, principalmente por ser um valioso instrumento que auxilia na identificação das causas dos problemas por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica. Mas as organizações não contratam as consultorias apenas pelo fato de estar na moda. Há três propósitos fundamentais na adoção de consultorias organizacionais. A seguir, identifique a única alternativa que contém esses propósitos:
		
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e impor suas soluções e implementar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e implementar ações pertinentes.
	 
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e impor suas soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201608436815)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		
	
	As condições do clima do planeta
	 
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	
	As decisões do presidente da república, somente
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201609110143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura de uma consultoria pode ser categorizada em consultoria pacote ou artesanal, sendo determinada por fatores fundamentais para o seu sucesso. Nesse sentido, assinale qual questão fator NÃO evidencia a estrutura desse tipo de consultoria;
		
	
	Metodologia
	
	Adequação à realidade do cliente
	
	Grau de flexibilidade
	
	Tempo para a contratação
	 
	Especializada e total.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201608932196)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Exercida por profissionais que se especializa em aconselhamento gerencial. Falamos de:
		
	 
	Consultoria Exclusiva
	
	Consultoria Externa
	
	Consultoria Associada
	
	Consultoria Autonoma
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201609175550)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alguns aspectos da consultoria de organização devem ser considerados para a correta compreensão dessa atividade profissional. Em primeiro lugar, a consultoria é um serviço independente, isento e ético. É também um exercício de aconselhamento e ao cliente. Para tanto a consultoria deve demonstrar conhecimentos consistentes e atualizados, habilidades na proposição de soluções e mudanças bem como responsabilidade profissional quanto à eficácia dos resultados de sua atuação. Considerando o que está dito acima, é incorreto afirmar que a consultoria ...
		
	
	... é exercida com base em princípios éticos da profissão
	
	... deve demonstrar proficiência e empatia
	
	... é um serviço de apoio profissional especializado
	
	... é um serviço exercido com isenção e sem preconceito
	 
	... é uma atividade salvadora em situações críticas irreversíveis
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201608436828)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implantação da consultoria de RH em uma empresa terá maior possibilidade de sucesso se as seguintes etapas forem adotadas, exceto:
		
	
	Desburocratização e racionalização
	
	Conscientização de todos os funcionários
	
	Fazer benchmarking
	 
	Elaboração de plano de demissão
	
	Políticas de RH definidas
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201609110117)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É muito difícil um consultor interno não estar envolvido no dia a dia da empresa e, portanto, existe uma dualidade entre sua atuação como consultor e como executivo ou profissional da empresa-cliente. Nesse sentido, assinale uma das desvantagens do consultor interno:
		
	
	maior acesso a grupos da empresa
	
	tem algum poder na estrutura formal
	 
	menor liberdade de dizer e fazer coisas, pois é funcionário da empresa.
	
	participação efetiva na avaliação e no controle do processo inerente ao trabalho efetuado.
	
	maior conhecimento dos aspectos informais da empresa;
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201608436378)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Cumprimento da legislação trabalhista
	
	Valorização das Experiências
	
	Cumprimento das rotinas operacionais
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência
	 
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201608575070)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	
	Acompanhamento Constante
	
	Certificação
	 
	Benchmarking
	
	Job Rotation
	
	Conscientização
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201608609551)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Luiz Augusto Mattana da Costa Leite (CMC e Vice- Presidente do IBCO), em artigo publicado na HSM Online e no IBCO - Instituto Brasileiro de Consultoria Interna, observa que o Consultor educa, não ensina! E estabelece a seguinte narrativa: "As organizações estão incorporando, crescentemente, conceitos e processos de aprendizagem em suas práticasgerenciais e operacionais. O trabalho do consultor se dá a partir de, pelo menos, quatro dimensões que têm relação direta com aprendizagem:relação de ajuda, mudança, intervenções e implementação com autonomia decisória do cliente." Assinale a única alternativa que não corresponde plenamente ao enunciado.
		
	
	a empresa e seus diretores, se tiver uma visão moderna, preferirá aplicar os princípios da organização de aprendizagem (learning organization), onde o processo produtivo é enriquecido por práticas de educação continuada; O consultor é um empreendedor educacional;
	 
	a competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo; o colaborador deve estar pronto, apto a desenvolver sua função e não depender da organização da aprendizagem (learning organization);
	
	a competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo; Importância em desenvolver o corpo funcional da organização, através da organização de aprendizagem (learning organization);
	
	um projeto oriundo de consultoria ficará pela metade se não procurar incorporar aprendizagem em cada operação do cliente; A competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo;
	
	importância em desenvolver o corpo funcional da organização, através da organização de aprendizagem (learning organization); O consultor é um empreendedor educacional;