A 1 COMPETENCIAS GERENCIAIS

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1a Questão (Ref.:201701767310)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
		
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	a presença de ruídos.
	 
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201701246228)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
		
	
	Verbal escrita.
	 
	Verbal oral.
	
	Simbólica.
	
	Eletrônica.
	
	Não verbal
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201701831377)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
		
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	 
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	 
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201701246786)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
		
	 
	Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
	
	Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
	
	Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
	
	Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
	 
	Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702208158)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Baldwin, Rubin e Bommer partem do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de gerenciamento. Quais as quatro práticas que os gerentes podem praticar para aperfeiçoar suas práticas?
		
	 
	Atenção, Retenção, Reprodução e Motivação.
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle
	
	Tático, Estratégico, Eficaz e Operacional
	
	Atenção, Planejamento, Reprodução e Motivação
	
	Todas estão corretas
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201701246840)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de:
		
	
	Avaliação de interesse.
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	Avaliação organizacional.
	
	Avaliação de potencial.
	
	Avaliação comportamental.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201701769396)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
		
	
	Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
	
	Recrutar novos empregados para a empresa;
	
	Demitir o empregado identificado como problema.
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	Coordenar quando necessário;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201701882302)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade. Quais estão corretas?
		
	
	Apenas I e III
	
	Apenas I e II
	
	Apenas III
	 
	Todas estão corretas
	 
	Apenas II e III
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201701432259)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe-se que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere-se:
		
	
	às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa
	 
	ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão
	
	ao medo de maior especificidade do trabalho
	
	ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas
	 
	aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201701767937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com:
		
	
	a reengenharia de processos
	
	a administração de transições
	
	o desenho do serviço
	 
	a gestão de mudanças
	
	a gestão corporativa
	
	
	Gabarito Coment.