9. 20161127 172332 RESPONSABILIDADE+CIVIL+CDC+FATO+E+VÍCIO+plano

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RESPONSABILIDADE CIVIL 
no Código de Defesa do 
Consumidor 
FATO E VÍCIO 
 
 
Profa. Ms. Viviane Senger 
RELEMBRANDO... 
TUTELA DO CONSUMIDOR 
 
CONSTITUIÇÃO FEDERAL 
 
DIREITOS E GARANTIAS FUNDAMENTAIS 
ART. 5º, XXXII - “O Estado promoverá, na forma da Lei a defesa 
do consumidor”. 
Art. 170, VI - PRINCÍPIOS GERAIS DA ATIVIDADE ECONÔMICA: 
“DEFESA DO CONSUMIDOR” 
 
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E OUTRAS LEGISLAÇÕES 
 LEI Nº 8.078/90 
 
DECRETO Nº 7.962/2013: Comércio Eletrônico: Regulamenta a 
Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre a 
contratação no comércio eletrônico. 
. 
 
RELEMBRANDO... PRINCÍPIOS 
 
Da Política Nacional de Relações de Consumo 
 Art. 4º [...] 
 I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado 
de consumo; 
III - harmonização dos interesses dos participantes das relações de 
consumo e compatibilização da proteção do consumidor com a 
necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de 
modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem 
econômica (art. 170, da Constituição Federal), sempre com base na 
boa-fé e equilíbrio nas relações entre consumidores e 
fornecedores; 
VI - coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados 
no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e 
utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e 
nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuízos 
aos consumidores; 
 
 
 
RELEMBRANDO... 
 
Art. 6º São direitos básicos do consumidor: 
VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e 
morais, individuais, coletivos e difusos; 
 
PRINCÍPIO DA EFETIVIDADE 
 
PRINCÍPIO DA REPARAÇÃO INTEGRAL 
 
 
 RESPONSABILIDADE NO CDC 
 
 REGRAS GERAIS 
 
RESPONSABILIDADE OBJETIVA 
 
RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA 
 Art. 7° [...] 
 Parágrafo único. Tendo mais de um autor a ofensa, todos 
responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos 
nas normas de consumo. 
 
 
 
 
 
 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 
“QUESTÃO 3. Consta dos autos que a parte autora é proprietária de um 
aparelho celular marca LG, modelo LGD157F, que começou a 
apresentar defeitos em maio/15, razão pela qual encaminhou o 
produto à Assistência Técnica, sendo realizada a troca da placa. Em 
junho/15, o telefone celular apresentou os mesmos defeitos.. 
QUESTÃO 4. O autor busca a condenação do réu ao 
pagamento de indenização por danos materiais e morais 
sob a alegação de que adquiriu, junto ao supermercado 
A., um pão preto da marca F. e que, ao mastigá-lo, sentiu 
“uma coisa gosmenta e dura”, verificando tratar-se de um 
esparadrapo. Após o acontecimento, teve vômitos e 
dores de estômago, vendo-se forçado a faltar ao serviço 
no dia seguinte (fl. 03). 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 
DEFEITO 
X 
 VÍCIO 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 - PRAZO 
• Ar.t. 27 Prescreve em cinco 
anos a pretensão à 
reparação pelos danos 
causados por fato do 
produto ou do serviço 
prevista na Seção II deste 
Capítulo, iniciando-se a 
contagem do prazo a partir 
do conhecimento do dano e 
de sua autoria. 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 - PRAZO 
• Art. 26. O direito de reclamar 
pelos vícios aparentes ou de 
fácil constatação caduca em: 
• I - trinta dias, tratando-se de 
fornecimento de serviço e de 
produtos não duráveis; 
• II - noventa dias, tratando-se 
de fornecimento de serviço e 
de produtos duráveis. 
 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 
• SITUAÇÃO VERIFICADA 
 
• DEFEITO 
 
• EXÓGENO/EXTRÍNSECO 
 
• ACIDENTE DE CONSUMO 
 INSEGURANÇA 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 
• SITUAÇÃO VERIFICADA 
 
• VÍCIO 
 
• INTRÍNSECO 
 
• INADEQUAÇÃO 
 
• IMPROPRIEDADE 
RESPONSABILIDADE NO CDC 
REGIMES PONTUAIS 
RESPONSABILIDADE PELO FATO 
• Arts. 12 – 17 
 
• ANÁLISE CDC 
 
 
RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO 
• Arts. 18 -25 
 
• ANÁLISE CDC