BRIEFING NOVA LINHA NATURA

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• O que é a Natura? 
Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento de beleza. Fundada em 
1969 por Antônio Luiz Seabra, hoje está presente em mais de 60 países contando com uma equipe 
acima de 1,5 milhões de pessoas. 
Ela é a primeira empresa a introduzir refis no setor de cosméticos brasileiro, não realiza desde dezembro 
de 2006 testes em animais e segue as mais rigorosas normas de segurança internacionais. Em 2007 
passou a fornecer aos seus consumidores produtos de carbono neutro, graças ao seu Programa Carbono 
Neutro, destinado a reduzir e compensar as emissões de gases geradores do efeito estufa, desde a 
atividade de extração de matérias-primas até a disposição final do produto no meio ambiente. 
No mesmo ano, foi pioneira ao disponibilizar aos seus clientes a Tabela Ambiental: um quadro 
informativo impresso nas embalagens dos produtos, que apresenta dados técnicos sobre as formulações 
e embalagens. Inspirada na tabela nutricional de produtos alimentícios traz informações como o 
percentual de ingredientes de origem vegetal renovável e número recomendado de refilmagens.Em 
2012, a Natura inaugurou o Núcleo de Inovação Natura Amazônia, como parte de um programa do 
MCTI, voltado exclusivamente para o desenvolvimento sustentável de região Amazônica. 
Em 27 de setembro 2015, a Natura recebeu o prêmio internacional Champions of the Earth 2015, na 
categoria "Visão Empreendedora", concedido pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente 
(PNUMA), em reconhecimento ao compromisso da companhia em priorizar a sustentabilidade na sua 
estratégia de negócios. 
A Natura tem procurado diversificar seus canais e pontos de venda com o objetivo de expandir e 
explorar novos mercados. Se transformou de marca especializada em venda direta através de catálogos 
e consultoras de venda, à varejista de peso no mercado de cosméticos, inclusive no mercado 
internacional. Em 2017, a nova estratégia da marca propõe a abertura de franquias para as consultoras 
mais antigas e de maior sucesso da marca. Assim, a empresa torna oficiais os pontos de venda informais 
que já existem no mercado. 
 
 
• Qual é o objetivo da Campanha? 
A relação do setor primário, sendo a colheita, até chegar na mão do consumidor nunca foi mostrada de 
uma forma igual para igual. A Natura quer mudar isso, eles são uma empresa que apoia muitas causas 
sustentáveis e pensam no próximo em todos os sentidos. Ela quer ligar de uma forma encantadora e 
clara quem está produzindo até o consumidor. Pois da mesma forma que é muito importante um cliente 
para a empresa, assim também é essencial o produtor que faz tudo acontecer. 
 
• O que é o produto? 
Nosso produto é uma nova linha da Natura Ekos, com o objetivo de mostrar a essência de sua produção 
e humanizar todos os setores que são envolvidos. Nossos produtores envolvidos na campanha são: a 
Cooperativa CAMTA (Cooperativa Agrícola de Tomé-Açú )e a Comunidade Arvoredo com pequenos 
produtores. 
 
• Categoria? 
 Produto de Higiene Pessoal. 
 
• Local de uso? 
 O produto tem local de uso residencial. 
 
• Como é a embalagem? 
 A embalagem do produto é feita em frascos de plástico desenvolvidos 100% a partir de material 
reciclado pós-consumo. As novas embalagens resultam em um reaproveitamento anual de 48 toneladas 
de papel e de seis milhões de garrafas PET que seriam descartadas após o uso, reduzindo a geração de 
resíduos. 
 
• Quais são as formas de uso? 
O produto é feito pronto para o consumo, não sendo necessário qualquer tipo de mistura e ou preparo 
para o uso do mesmo. 
 
• Quais são os principais componentes? 
A linha tem como matéria prima as frutas Pitanga e Maracujá. 
 
• Qual a imagem do produto no mercado? 
A Natura sempre foi muito bem vista pelo seu cuidado com o meio ambiente e com a beleza das 
mulheres brasileiras, sendo essa linha mais humanista ainda só traz imagem positiva. 
 
• O produto se baseou em quais influências? 
A principal influência foi o próprio Brasil, pois nele temos a maior quantidade de água, as naturezas mais 
belas e as frutas mais deliciosas. Tudo o que o brasileiro desfruta existe nas linhas natura. 
 
• Qual é o objetivo da Campanha? 
A relação do setor primário, sendo a colheita, até chegar na mão do consumidor nunca foi mostrada de 
uma forma igual para igual. A Natura quer mudar isso, eles são uma empresa que apoia muitas causas 
sustentáveis e pensam no próximo em todos os sentidos. Ela quer ligar de uma forma encantadora e 
clara quem está produzindo até o consumidor. Pois da mesma forma que é muito importante um cliente 
para a empresa, assim também é essencial o produtor que faz tudo acontecer. 
 
• Quais são seus principais concorrentes? 
-> Boticário 
-> Avon 
 
• Como eles se portam no mercado? 
- O Boticário se preocupa com o meio ambiente 
e procura sempre fazer soluções e campanhas inovadoras. 
Possui assim como a Natura linhas sustentáveis e relevantes. 
- A Avon se dedica à causa do meio ambiente mas fica um pouco atrás 
Da Boticário, que é o maior concorrente da Natura hoje. 
Mas mesmo assim a Avon sempre tenta buscar soluções para 
Essa concorrência e lançar novas ferramentas sustentáveis em suas linhas. 
 
• Quais são as principais diferenças em relação à concorrência? 
 
A Natura sempre foi preocupada com a causa da sustentabilidade e todos os seus produtos são voltados 
para isso, a concorrência não possui essa humanização como a natura. 
 
• Pontos positivos? 
 A qualidade do material e a garantia de um produto totalmente natural é um diferencial. 
 
• Pontos negativos? 
Por se tratar de um produto natural e que requer um nível elevado de recursos para sua produção, ele 
se torna um produto com custo elevado. 
• Qual é o nosso Target? 
Primário: Mulheres de 35 à 44 anos da Classe B 
Secundário: Mulheres de 25 à 34 anos da Classe B 
 
• Quem decide a compra do produto e onde compra? 
O próprio consumidor decide realizar a compra do produto, a mesma pode ser feita de maneira direta 
(em lojas físicas ) ou através de mediadores ( lojas online e revendedores ). 
 
• Qual é o tamanho da empresa no mercado? 
 
A empresa é única brasileira entre marcas de beleza mais valiosas do mundo, em 20º lugar, avaliada em 
US$ 1,85 bilhão de dólares(cerca de R$ 3,67 bilhões). 
 
• Quais são seus principais mercados? 
 A empresa atua principalmente no Brasil, mas apresenta um forte crescimento internacional, atingindo 
mais de 60 países. 
 
• Como é a sazonalidade no mercado? 
O produto apresenta uma margem de vendas consistente durante o ano, passando por períodos de alta 
em épocas como dia das mães, natal e dias dos namorados, onde existe uma procura maior em relação 
a produtos voltados para o publico feminino. 
 
• Quais são os meios recomendados? 
Comercial de Televisão, Anúncios em Revistas, Outdoors, Busdoors e etc. 
 
 
• Quais são as nossas obrigatoriedades? 
- Envolver os produtores da natura na campanha 
- Foco nas frutas mais procuradas: Maracujá e Pitanga 
- Ter um conceito humanizador e que traga identificação.