ADM DE MARKETING 1

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01/05/2018 EPS
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GST0581_EX_A1_201501804731_V2
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula
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Exercício: GST0581_EX_A1_201501804731_V2 25/04/2018 08:32:14 (Finalizada)
Aluno(a): ALESSANDRA DE AZEVEDO SOUSA FERREIRA 2018.2 EAD
Disciplina: GST0581 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201501804731
 
 
Ref.: 201502893538
 1a Questão
Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados.
AFIRMATIVAS
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as
organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos
clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em
melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e
proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar
adequadamente o seu quadro de vendedores.
LISTA DE FATORES 
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social;
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em:
 I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q.
I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S.
I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T
I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S.
I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P.
 
 
 
Ref.: 201502534636
 2a Questão
"Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos
e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para:
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 o consumidor
a segmentação de mercado.
 o mercado
a demanda
o posicionamento de mercado.
 
 
 
Ref.: 201502965946
 3a Questão
Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem
fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4).
A partir dessa construção conceitual podemos compreender que:
O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato.
 Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento de marca.
O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais de vendas
Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional.
 O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e consumidores.
 
 
 
Ref.: 201502952119
 4a Questão
Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar:
I. Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização
II. Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders.
III. Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização.
Somente a asserção II é correta
 As asserções II e III estão erradas
Somente a asserção III é correta
 Somente a asserção I é errada
Somente a asserção I é correta
 
 
Explicação:
O conceito de Stakeholder envolve diversas " partes interessadas", seja internas ou externas.
 
 
 
Ref.: 201502973924
 5a Questão
Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
 Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar
da sociedade.
Produtos fáceis e de baixo custo.
Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
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Ref.: 201502057356
 6a Questão
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou
serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Praça.
Mercado.
 Marketing.
 Promoção.
Processo.
 
 
 
Ref.: 201502481570
 7a Questão
Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher
mercados-alvos e construir__________________________com eles.
Posicionamento
Oferta
Demanda
 relacionamentos lucrativos
Valor
 
 
 
Ref.: 201502721166
 8a Questão
(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação
promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais
cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas
usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica
adequadamente essa situação?
Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
 Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.