QUESTÕES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Exercício: GST0609_EX_A1_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 17/08/2016 22:52:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408730993)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A utilização da estratégia no ambiente organizacional aconteceu durante a Primeira Revolução Industrial. II - O pensamento estratégico começou a tomar forma nas organizações, quando a General Motors estabeleceu uma estratégia bem-sucedida, com base no estudo das forças e fraquezas, capaz de superar a Ford Motor Company, que era sua principal concorrente. III - Nas organizações públicas a sobrevivência se faz cada vez mais presente, tendo em vista a necessidade de alcançar resultados com cada vez mais recursos. IV - As organizações que possuem os mesmos potenciais, ou seja, mesma área de atuação, o mesmo público-alvo, por exemplo, necessitam estabelecer formas de se diferenciar para que consigam ter sucesso sobre os seus concorrentes, ou até mesmo sobreviver. V - As organizações são totalmente envolvidas pela estratégia e sofrem com a pressão do tempo, que faz com que as condições e riscos existentes no ambiente externo mudem rapidamente e de forma significativa. 
		
	
	Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408731007)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Alguns elementos são relevantes no processo de Gestão Estratégica para a produção de conhecimentos estratégicos. Qual dos elementos abaixo é o conjunto de dados organizados de forma a terem um sentido e valor para o tomador de decisão?
		
	
	Conhecimentos 
	
	Relatórios 
	
	Atributos 
	
	Informações
	
	Definições
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408728859)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Administração Estratégica é um processo contínuo constituído por decisões e ações administrativas que são realizadas de forma integrada com as condições existentes, internamente e externamente à organização, para levá-la ao futuro desejado.Para que a Administração Estratégica possa ser colocada em prática, precisamos realizar as seguintes etapas:
		
	
	Identificação da Identidade Cultural da região, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes operacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de metas, Implementação das metas estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise do micro e do macro ambientes, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408728863)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As organizações devem estabelecer estratégias que resultem na criação de valor; em busca de oportunidades, diferenças e competências como vantagem competitiva e comparativa. A competição e a comparação valorizam a eficiência e o impacto da instituição no aproveitamento dos recursos disponíveis, e na satisfação de demandas comunitárias. As estratégias se diferenciam das decisões estabelecidas no dia a dia das organizações das seguintes formas, EXCETO:
		
	
	pela abrangência que possuem
	
	por trazerem desafios
	
	pela relevância
	
	por estarem associadas a algo novo
	
	por estarem associadas ao curto prazo 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408731000)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Patrícia está adotando o processo de gestão estratégica de sua empresa. Para tal, deverá considerar adotar a construção de cenários. Baseado em qual dos pilares da Gestão Estratégica ele chegou a essa consideração?
		
	
	Diagnóstico Organizacional 
	
	Controle Estratégico 
	
	Planejamento Estratégico 
	
	Inteligência Competitiva 
	
	Prospectiva Estratégica
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408728862)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os primeiros estudos sobre estratégias empresariais foram realizados por Philip Selznick, que criou o conceito de competência distintiva. Qual o significado de competência distintiva?
		
	
	é a qualificação dos empregados da organização face as demandas ambientais.
	
	é a relação entre o contexto empresarial e o segmento mercadológico explorado. 
	
	é a capacidade da empresa se diferenciar no seu ramo de atuação. 
	
	é a qualidade essencial necessária aos líderes da organização.
	
	é a superioridade tecnológica que a a organização apresenta frente aos concorrentes.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408731004)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Alguns elementos são relevantes no processo de Gestão Estratégica para a produção de conhecimentos estratégicos. Qual dos elementos abaixo são itens referentes a uma descrição primária de objetos, eventos, atividades e transações que não estão organizados para transmitir algum significado específico?
		
	
	Definições
	
	Conhecimentos 
	
	Atributos 
	
	Dados
	
	Informações 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408731010)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Alguns elementos são relevantes no processo de Gestão Estratégica para a produção de conhecimentos estratégicos. Qual dos elementos abaixo são os dados e as informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica, quando se aplicam a determinado problema ou atividade?
		
	
	Definições
	
	Relatórios 
	
	Atributos 
	
	Conhecimentos
	
	Planilhas 
	
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A2_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 22/08/2016 21:21:10 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408732008)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Como críticas à escola do Planejamento, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar, EXCETO:
		
	
	A formalização do processo é restrita ao desenvolvimento do planejamento estratégico. 
	
	Ainda são elaboradas estratégias que não condizem com a realidade organizacional. 
	
	A utilização dos seus preceitos por empresas de grande porte e multinacionais.
	
	O excesso de detalhes e formalidades estabelecidos para a elaboração do planejamento estratégico torna esse processo lento e o distancia do processo criativo e inovador que deve existir na formulação de estratégias.
	
	As organizações continuam tendo dificuldades para enfrentar problemas não previstos no planejamento estratégico. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408728871)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Carlos foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulaçãodas estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia como um processo formal conduzido por um departamento criado para esse fim , em qual escola se enquadra esse modelo?
		
	
	Escola Ambiental
	
	Escola do Design 
	
	Escola Empreendedora 
	
	Escola do Planejamento
	
	Escola do Posicionamento 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732016)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As escolas do pensamento estratégico que surgiram a partir de um estudo realizado por Henry Mintzberg e seus colaboradores, podem ser agrupadas em função do caráter prescritivo ou descritivo que possuem. Qual das escolas abaixo está enquadrada como de caráter descritivo e prescritivo ao mesmo tempo?
		
	
	Configuração
	
	Ambiental
	
	Cognitiva 
	
	Posicionamento 
	
	Design 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408732009)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Como críticas à escola do Posicionamento, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Formulação das estratégias por meio de cálculos e modelos teóricos, inibindo a criatividade e o aprendizado.
	
	Ser voltada para grandes empresas, com maior poder de mercado, maior influência política e fraca concorrência. 
	
	Seu direcionamento para os aspectos econômicos e quantificáveis, em detrimento do social, político e não quantificáveis. 
	
	Elaboração das estratégias a partir da sua posição na indústria e no mercado a qual pertence. 
	
	Sua abordagem restrita. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408728876)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Lino foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia como um processo a partir da reação as forças advindas das oportunidades e ameaças à organização, em qual escola se enquadra esse modelo? 
		
	
	Escola do Planejamento 
	
	Escola do Design 
	
	Escola Empreendedora
	
	Escola do Posicionamento 
	
	Escola Ambiental
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408728875)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Nivaldo foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia como um processo a partir de um líder visionário, em qual escola se enquadra esse modelo?
		
	
	Escola Ambiental 
	
	Escola do Design 
	
	Escola Empreendedora
	
	Escola do Posicionamento 
	
	Escola do Planejamento 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408732014)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As escolas do pensamento estratégico que surgiram a partir de um estudo realizado por Henry Mintzberg e seus colaboradores, podem ser agrupadas em função do caráter prescritivo ou descritivo que possuem. Qual das escolas abaixo está enquadrada como de caráter prescritivo? 
		
	
	Cultural
	
	Cognitiva 
	
	Empreendedora 
	
	Configuração 
	
	Design
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408732006)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Como críticas à escola do Design, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar não considerar, EXCETO:
		
	
	A flexibilidade para que as estratégias sejam articuladas
	
	A possibilidade de situações incertas. 
	
	A formulação de estratégias de forma parcialmente intuitiva pelo principal executivo da organização.
	
	A participação de outros atores, além do principal executivo da organização, na formulação das estratégias. 
	
	A influência da estrutura organizacional sobre a estratégia. 
	
	Gabarito Comentado
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A3_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 23/08/2016 21:36:47 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408732306)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Administração Estratégica?
		
	
	Na previsão do futuro 
	
	Na definição de estratégias 
	
	No orçamento 
	
	No planejamento participativo
	
	Na análise e implementação
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408732305)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
		
	
	Na definição de estratégias
	
	Na análise e implementação 
	
	No orçamento 
	
	No planejamento participativo
	
	Na previsão do futuro 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732297)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. II - Na etapa de identificação de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. III - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de seleção de metas e planos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408732299)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração sem preocupação de tempo e de recursos. II - Na etapa de identificação de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somenteas afirmativas II e IV estão corretas 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408732298)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. II - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao baixo custo operacional da organização. III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de seleção de metas e planos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408732302)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selma ocupa o cargo de supervisora na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ela ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Selma?
		
	
	Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais
	
	Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo 
	
	Planejamento pleno, com definição de objetivos de e metas curto, médio e longo prazo 
	
	Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
	
	Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408728880)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quanto tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos? 
		
	
	Resultados
	
	Equidade 
	
	Eficácia
	
	Efetividade 
	
	Eficiência 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408732300)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Rafael ocupa o cargo de diretor na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ele ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Rafael?
		
	
	Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo 
	
	Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais
	
	Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
	
	Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo
	
	Planejamento pleno, com definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo 
	
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A4_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 07/09/2016 20:37:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408732315)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: 
		
	
	Concentração e direcionamento de esforços
	
	Intenção estratégica de longo prazo 
	
	Tempo predeterminado 
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	Projeção de oportunidades futuras 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408728889)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Políticas e princípios 
	
	Estratégia 
	
	Visão
	
	Ambiente
	
	Missão 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732314)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As organizações possuem valores e princípios fundamentais, implícitos ou explícitos, que revelam o que eles são suas crenças e sua concepção filosófica. Eles devem ser, EXCETO:
		
	
	inegociáveis pela organização 
	
	disseminados pela organização 
	
	internalizados na organização
	
	flexibilizados pela organização
	
	adotados pela organização 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408728885)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população¿. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Políticas e princípios 
	
	Visão 
	
	Estratégia 
	
	Missão
	
	Ambiente
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408732310)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição?
		
	
	missão 
	
	visão 
	
	políticas
	
	análise ambiental 
	
	planejamento estratégico
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408728892)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Ambiente
	
	Estratégia 
	
	Visão
	
	Políticas e princípios 
	
	Missão 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408732308)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado?
		
	
	políticas e princípios 
	
	análise ambiental 
	
	planejamento estratégico
	
	missão 
	
	visão 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408732309)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Observe as sequências abaixo a assinale aquela que representa a ordem em que são realizados os planejamentos organizacionais:
		
	
	missão - planejamento operacional - planejamento tático - planejamento estratégico - visão
	
	missão - planejamento operacional - planejamento tático - planejamento estratégico 
	
	missão - planejamento estratégico - planejamento tático - planejamento operacional 
	
	visão - planejamento operacional - planejamento tático - planejamento estratégico 
	
	visão - planejamento estratégico - planejamento tático - planejamento operacionalExercício: GST0609_EX_A5_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 08/09/2016 22:43:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408728902)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Como a elaboração do planejamento estratégico depende de uma série de variáveis internas e externas de difícil identificação, e praxe apresentar mais de uma opção de futuro para o contexto no qual a organização está inserida, visando dar-lhe alternativas de ação diante de possíveis mudanças. Como se denomina essa prática?
		
	
	Matriz SWOT 
	
	Construção de Cenários
	
	Planejamento Operacional 
	
	Missão Corporativa
	
	Análise Ambiental 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408728895)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O ambiente organizacional é o contexto sobre o qual a organização desempenha as suas funções, podendo ser dividido em: ambiente interno, microambiente e macroambiente. São elementos do ambiente interno, EXCETO:
		
	
	Gerentes 
	
	Diretores
	
	Equipamentos 
	
	Funcionários 
	
	Acionistas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732319)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na avaliação do ambiente interno são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente externo visam à identificação dos seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no microambiente. IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408732326)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os stakeholders são os grupos que dependem ou que possuem algum tipo de interesse no desempenho da organização, também conhecidos como ¿partes interessadas¿. Esses grupos (stakeholders) podem variar em função da organização, mas geralmente existem os seguintes stakeholders para qualquer organização, seja ela pública ou privada, EXCETO: 
		
	
	o governo 
	
	os acionistas 
	
	a sociedade
	
	os concorrentes
	
	os consumidores 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408732329)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Se constituem nos aspectos internos e externos que a organização deve considerar na definição das estratégias a serem estabelecidas para o alcance dos resultados que deseja alcançar. São eles: 
		
	
	condicionantes estratégicos
	
	pontos fortes e pontos fracos
	
	stakeholders 
	
	oportunidades e ameaças 
	
	objetivos e metas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408732325)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Dentro do processo de análise ambiental realizado pela empresa em que trabalha, Jeferson ficou responsável por identificar a cultura e a tecnologia . Em que ambiente se deu a atuação de Jeferson? 
		
	
	Microambiente 
	
	Externo 
	
	Interno
	
	Operacional
	
	Macroambiente 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408732321)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Dentro do processo de análise ambiental realizado pela empresa em que trabalha, Rafael ficou responsável por identificar as variáveis políticas e legais. Em que ambiente se deu a atuação de Rafael?
		
	
	Externo 
	
	Operacional
	
	Microambiente 
	
	Interno 
	
	Macroambiente
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408732320)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na avaliação do ambiente externo são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente interno visam à identificação dos seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no microambiente. IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição. 
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A6_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 27/10/2016 00:23:50 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408735489)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Rafael está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá identificar a criação de novas oportunidades, limitações e incentivos de governos, legislações existentes, aberturas e reservas de mercado, entre outras. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Rafael? 
		
	
	Políticas
	
	Tecnológicas 
	
	Ecológicas 
	
	Econômicas 
	
	Socioculturais
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408735477)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Qual das ferramentas de análise ambiental abaixo relacionadas é constituída pelo conjunto de macroprocessos, integrados por processos, que por sua vez reúnem as atividades da instituição que, interrelacionadas, agregam valor a medida que vão sendo executadas, até a entrega do bem e/ou serviço ao cliente da organização? 
		
	
	Cadeia de Valor
	
	Análise PESTE 
	
	Modelos das cinco forças de Porter 
	
	Fatores Críticos de Sucesso
	
	Benchmarking 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408735475)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Qual das ferramentas de análise ambiental abaixo relacionadas é uma prática que possibilita a avaliação do desempenho de uma organização em relação a outras, que são reconhecidas como referenciais naquilo que está sendo objeto de comparação? 
		
	
	Modelos das cinco forças de Porter 
	
	Benchmarking 
	
	Gráfico de Pareto
	
	Matriz BCG 
	
	Análise PESTE 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408735490)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Patrícia está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá avaliar as mudanças referentes ao crescimento populacional, incidências de faixa-etária, etnias, religião, entre outros aspectos. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Patrícia? 
		
	
	Políticas 
	
	Socioculturais
	
	Tecnológicas 
	
	Econômicas 
	
	Ecológicas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408735487)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0)A Cadeia de Valor é construída a partir de três categorias básicas de processos. Considerando os processos de gestão, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - São relacionados à produção de bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos. II - São focados na orientação e gestão do negócio/organização. III - Promovem a integração e o alinhamento dos negócios, por meio da função de prover a orientação, o planejamento e a avaliação. IV - Contribuem de forma direta para o cumprimento dos objetivos da organização. V - Permeiam toda organização e contribuem de forma indireta para o cumprimento de seus objetivos. 
		
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas
	
	Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408735493)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para que as estratégias possam ser formuladas é necessário levantar e analisar as informações referentes aos ambientes organizacionais. Para esta finalidade existem alguns métodos que foram desenvolvidos visando facilitar esse processo. Qual dos métodos abaixo é utilizado para a análise das informações pertinentes ao microambiente?
		
	
	Cadeia de Valor
	
	Análise PESTE 
	
	Modelos das cinco forças de Porter
	
	Benchmarking
	
	Fatores Críticos de Sucesso 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408735491)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selma está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá verificar a existência de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o grau de inovação, a aceitação e procura por novas tecnologias pela população etc. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Selma?
		
	
	Ecológicas 
	
	Econômicas 
	
	Tecnológicas
	
	Socioculturais
	
	Políticas 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408735492)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para que as estratégias possam ser formuladas é necessário levantar e analisar as informações referentes aos ambientes organizacionais. Para esta finalidade existem alguns métodos que foram desenvolvidos visando facilitar esse processo. Qul dos métodos abaixo é utilizado para a análise das informações pertinentes ao ambiente interno? 
		
	
	Modelos das cinco forças de Porter 
	
	Benchmarking
	
	Análise PESTE 
	
	Gráfico de Pareto
	
	Matriz BCG 
	
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A7_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 27/10/2016 23:43:08 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408735498)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para a realização da análise SWOT é utilizada uma matriz, denominada por Matriz SWOT ou Matriz de Análise Estratégica. Existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças. No quadrante resultante do cruzamento entre Pontos fracos x ameaças identificamos o seguinte posicionamento estratégico:
		
	
	Continuidade - Estratégias de acomodação 
	
	Enfrentamento - Estratégias defensivas 
	
	Debilidade - Estratégias de melhoria
	
	Vulnerabilidade - Estratégias de recuo
	
	Domínio - Estratégias ofensivas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408735515)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No processo de formulação das estratégias são estabelecidos os caminhos a serem percorridos e as ações que devem ser implementadas para que a organização possa alcançar os seus objetivos e cumprir a sua Missão de forma eficiente, eficaz e efetiva. Esse processo pode ocorrer em três diferentes níveis. Uma estratégia estabelecida nas unidades de negócios ou para determinado produto (bem e/ou serviço) fornecido pela organização, visando uma melhoria específica, uma demanda emergencial, ou maior competitividade está localizada no nível: 
		
	
	Matricial 
	
	Funcional
	
	Elementar 
	
	Corporativo 
	
	Negócios
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408735496)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para a realização da análise SWOT é utilizada uma matriz, denominada por Matriz SWOT ou Matriz de Análise Estratégica. Existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças. No quadrante resultante do cruzamento entre Pontos fortes x ameaças identificamos o seguinte posicionamento estratégico: 
		
	
	Enfrentamento - Estratégias defensivas
	
	Debilidade - Estratégias de melhoria 
	
	Continuidade - Estratégias de acomodação 
	
	Vulnerabilidade - Estratégias de recuo 
	
	Domínio - Estratégias ofensivas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408735505)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Rafael está formulando a estratégia genérica de sua empresa com base nos conceitos de Michael Porter. Para tal, deverá prever ações destinadas à minimização dos custos e ao controle rígido dos gastos e a implementação de melhorias nos processos de trabalho, de investimentos em tecnologia, inovação, pesquisa e desenvolvimento (P&D), entre outras medidas. Qual estratégia genérica foi adotada por Rafael?
		
	
	Liderança no custo total
	
	Liderança no preço
	
	Enfoque 
	
	Diferenciação 
	
	Vendas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408735495)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para a realização da análise SWOT é utilizada uma matriz, denominada por Matriz SWOT ou Matriz de Análise Estratégica. Existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças. No quadrante resultante do cruzamento entre Pontos fortes x oportunidades identificamos o seguinte posicionamento estratégico:
		
	
	Vulnerabilidade - Estratégias de recuo 
	
	Continuidade - Estratégias de acomodação
	
	Enfrentamento - Estratégias defensivas 
	
	Debilidade - Estratégias de melhoria 
	
	Domínio - Estratégias ofensivas
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408735513)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No processo de formulação das estratégias são estabelecidos os caminhos a serem percorridos e as ações que devem ser implementadas para que a organização possa alcançar os seus objetivos e cumprir a sua Missão de forma eficiente, eficaz e efetiva. Esse processo pode ocorrer em três diferentes níveis. Uma estratégia que estabelece o que deve ser implementado pela organização, para que, de uma forma global, ela atinja os seus objetivos está localizada no nível:
		
	
	Elementar 
	
	Negócios 
	
	Funcional
	
	Corporativo
	
	Matricial 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408735507)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Patrícia está formulando a estratégia genérica de sua empresa com base nos conceitos de Michael Porter. Para tal, definir formas para a organização oferecer produtos, sejam eles bens e/ou serviços, que sejam únicos ou que possuam características distintas daqueles que já existem e são ofertados. Qual estratégia genérica foi adotada por Patrícia?
		
	
	Enfoque 
	
	Liderança no preço 
	
	Vendas
	
	Liderança no custo total 
	
	Diferenciação
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408735510)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selma está formulando a estratégia genérica de sua empresa com base nos conceitos de Michael Porter. Para tal, deverá definir um conjunto de medidasque devem ser colocadas em prática para atender um público-alvo específico. Qual estratégia genérica foi adotada por Selma?
		
	
	Liderança no custo total 
	
	Vendas 
	
	Liderança no preço 
	
	Diferenciação
	
	Enfoque
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A9_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 28/10/2016 22:22:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408735769)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selma está implantando os Princípios da Responsabilidade Social em sua empresa segundo a norma ABNT NBR 16001:2012. Ela está trabalhando especificamente no princípio que busca dar a empresa um comportamento organizacional socialmente responsável, oriundos do direito internacional consuetudinário, dos princípios geralmente aceitos de leis internacionais e ou de acordos intergovernamentais que sejam universalmente reconhecidos. Em qual princípio Selma está trabalhando?
		
	
	Comportamento ético 
	
	Transparência 
	
	Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento
	
	Responsabilização (accoutability) 
	
	Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders)
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408735763)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação. II - As pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às atitudes de empresas poluentes, fizeram com que essas organizações passassem a investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. III - O Brasil, assim como a Suécia, não reconhecem como válido o grupo de trabalho da ISO (Internatinal Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes em responsabilidade social. IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o Brasil foi o último a adotar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social ¿ Sistema de gestão ¿ Requisitos.
		
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408735762)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação. II - Apesar das pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às atitudes de empresas poluentes, essas organizações se recusam a investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. III - O Brasil, assim como a Suécia, não reconhecem como válido o grupo de trabalho da ISO (Internatinal Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes em responsabilidade social. IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social ¿ Sistema de gestão ¿ Requisitos.
		
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408735761)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Desenvolvimento Sustentável é suportado por três pilares que conceitualmente constituem o chamado Triple Bottom Line. Qual desses pilares está relacionado aos aspectos financeiros e materiais? 
		
	
	Tecnológico 
	
	Econômico
	
	Ambiental
	
	Político
	
	Social 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408735764)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As empresas brasileiras consideram as práticas de responsabilidade social como prioritárias, e investem intensivamente em doações e campanhas de arrecadação. II - Apesar das pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às atitudes de empresas poluentes, essas organizações se recusam a investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. III - O Brasil liderou, juntamente com a Suécia, o grupo de trabalho da ISO (Internatinal Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes em responsabilidade social. IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social ¿ Sistema de gestão ¿ Requisitos.
		
	
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408735767)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Patrícia está implantando os Princípios da Responsabilidade Social em sua empresa segundo a norma ABNT NBR 16001:2012. Ele está trabalhando especificamente no princípio que busca dar a empresa um comportamento que esteja de acordo com os princípios aceitos de uma conduta moral e correta no contexto de uma situação específica e que seja consistente com as normas internacionais de comportamento. Em qual princípio Patrícia está trabalhando?
		
	
	Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders) 
	
	Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento 
	
	Comportamento ético
	
	Transparência
	
	Responsabilização (accoutability) 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408735771)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Em 29 de abril de 2010 foi criado o Fórum Governamental de Responsabilidade Social, concebido como um espaço de articulação para toda a esfera governamental, com vistas a promover, facilitar e fortalecer a mobilização social e governamental para ações de responsabilidade social, de forma a apoiar e propor ações voltadas para a consciência da cidadania, dos direitos humanos e para a proteção do meio ambiente. Segundo o Inmetro, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos para este Fórum, EXCETO:
		
	
	Promover a convergência e a colaboração entre seus membros para disseminação de princípios, estudos, projetos e ações de Responsabilidade Social. 
	
	Formular e encaminhar propostas de políticas, programas e projetos de responsabilidade social que contribuam para a efetividade dos direitos da cidadania, a proteção ao meio ambiente e aos direitos humanos.
	
	Propor, estimular e promover a expansão e o aprimoramento de ações específicas de Responsabilidade Social nas organizações públicas. 
	
	Promover o debate sobre a responsabilidade social nas organizações e divulgar a legislação, as normas e as iniciativas pertinentes. 
	
	Desenvolver e acompanhar estudos, projetos e ações de responsabilidade social.Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408735773)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Segundo a Organização das Nações Unidas, o desenvolvimento sustentável é aquele capaz de suprir as necessidades atuais sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das gerações futuras; é o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro. O desenvolvimento sustentável possui um modelo de crescimento econômico que considera os seguintes aspectos, EXCETO:
		
	
	Sociais 
	
	Tecnológicos
	
	Políticos
	
	Culturais 
	
	Ambientais 
	
		
	 
	Exercício: GST0609_EX_A10_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 31/10/2016 23:09:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408735814)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Dentre os aspectos que podem influenciar na implementação das estratégias podemos citar, EXCETO: 
		
	
	Cultura organizacional
	
	A tecnologia da informação e comunicação 
	
	Atuação dos concorrentes
	
	Estrutura da organização 
	
	Estilos de liderança 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408735805)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando o monitoramento e avaliação do plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Dependendo da especificidade, da diversidade e do vasto âmbito de atuação das organizações, a verificação periódica e sistemática do Plano Estratégico, e dos seus desdobramentos (planos tático e operacional) não é possível, apesar de desejável e necessária. II - O monitoramento se constitui no processo de acompanhamento da realização das metas, de forma a identificar, ao final do processo de implementação do plano estratégico, os desvios existentes, para que seja possível tomar as medidas necessárias para garantir que as mesmas sejam alcançadas. III - O monitoramento geralmente é feito com periodicidade mensal, mas também pode ser realizado em momentos definidos como pontos de verificação. IV - No monitoramento, assim como na avaliação, são utilizados indicadores, que se constituem em métricas que proporcionam informações sobre o desempenho de algo que se deseja monitorar e avaliar, com vistas ao controle, tomada de decisão, comunicação e melhoria.
		
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408735811)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selma está implantando o processo de planejamento estratégico em sua empresa. Ele está trabalhando especificamente consciência estratégica, comunicação da Estratégia para todas as partes interessadas e avaliação e desempenho de equipes e/ou individual. Segundo os cinco princípios definidos por Robert Kaplan e David Norton para as organizações orientadas à estratégia, em qual princípio Selma está trabalhando?
		
	
	Mobilização das lideranças 
	
	Tradução 
	
	Tarefas de todos
	
	Alinhamento
	
	Processo contínuo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408735809)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Patrícia está implantando o processo de planejamento estratégico em sua empresa. Ele está trabalhando especificamente comprometimento e mobilização para a mudança e Visão e Estratégia. Segundo os cinco princípios definidos por Robert Kaplan e David Norton para as organizações orientadas à estratégia, em qual princípio Patrícia está trabalhando?
		
	
	Tarefas de todos
	
	Processo contínuo 
	
	Alinhamento 
	
	Tradução 
	
	Mobilização das lideranças
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408735792)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo medir até que ponto uma estratégia empresarial se transforma em resultado, por meio de quatro perspectivas. Qual delas está relacionada à lucratividade, ao crescimento e aos riscos?
		
	
	Financeira
	
	Vendas
	
	Cliente 
	
	Aprendizagem e crescimento 
	
	Processos internos 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408735817)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um dos aspectos que podem influenciar na implementação das estratégias e a tecnologia da informação e comunicação. Entre os benefícios que ela proporciona podemos destacar, EXCETO:
		
	
	Possibilidade de maior colaboração e interatividade das pessoas que trabalham na organização.
	
	A contribuição para a gestão do conhecimento organizacional. 
	
	Maior facilidade de comunicação entre as pessoas. 
	
	Estimular a participação das pessoas e a criatividade.
	
	A organização, disseminação, armazenamento, tratamento e uso das informações. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408735803)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando o monitoramento e avaliação do plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Independente da especificidade, da diversidade e do vasto âmbito de atuação das organizações, a verificação periódica e sistemática do Plano Estratégico, e dos seus desdobramentos (planos tático e operacional) é possível, desejável e necessária. II - O monitoramento se constitui no processo de acompanhamento da realização das metas, de forma a identificar, o quanto antes, os desvios existentes, para que seja possível tomar as medidas necessárias para garantir que as mesmas sejam alcançadas. III - O monitoramento geralmente é feito com periodicidade anual, e não deve ser realizado em momentos diferentes para racionalizar recursos. IV - No monitoramento, ao contrário da avaliação, são utilizados indicadores, que se constituem em métricas que proporcionam informações sobre o desempenho de algo que se deseja monitorar e avaliar, com vistas ao controle, tomada de decisão, comunicação e melhoria.
		
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408735819)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um dos aspectos que podem influenciar na implementação das estratégias e o estilo de liderança. Algumas ações recomendadas que devem ser realizadas no âmbito das equipes de trabalho, com o objetivo melhorar o ambiente organizacional e alcançar os resultados desejados são, EXCETO:
		
	
	Estimular o comprometimento por meio da realização de acordos de desempenho e de prazos. 
	
	A organização, disseminação, armazenamento, tratamento e uso das informações.
	
	Estabelecer metas desafiadoras, mas possíveis de serem alcançadas. 
	
	Garantir que todos entendam o que precisa ser feito e o que se deseja alcançar. 
	
	Estimular a participação das pessoas e a criatividade. 
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408728859)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Administração Estratégica é um processo contínuo constituído por decisões e ações administrativas que são realizadas de forma integrada com as condições existentes, internamente e externamente à organização, para levá-la ao futuro desejado.Para que a Administração Estratégica possa ser colocada em prática, precisamos realizar as seguintes etapas:
		
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais,Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de metas, Implementação das metas estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes operacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da região, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise do micro e do macro ambientes, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408728862)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Os primeiros estudos sobre estratégias empresariais foram realizados por Philip Selznick, que criou o conceito de competência distintiva. Qual o significado de competência distintiva?
		
	
	é a qualidade essencial necessária aos líderes da organização.
	
	é a qualificação dos empregados da organização face as demandas ambientais.
	
	é a superioridade tecnológica que a a organização apresenta frente aos concorrentes.
	
	é a relação entre o contexto empresarial e o segmento mercadológico explorado. 
	
	é a capacidade da empresa se diferenciar no seu ramo de atuação. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408728870)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Cláudio foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia pelo principal executivo da organização, em qual escola se enquadra esse modelo? 
		
	
	Escola Ambiental 
	
	Escola do Posicionamento 
	
	Escola do Design
	
	Escola do Planejamento 
	
	Escola Empreendedora 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408732008)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Como críticas à escola do Planejamento, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar, EXCETO:
		
	
	O excesso de detalhes e formalidades estabelecidos para a elaboração do planejamento estratégico torna esse processo lento e o distancia do processo criativo e inovador que deve existir na formulação de estratégias.
	
	As organizações continuam tendo dificuldades para enfrentar problemas não previstos no planejamento estratégico. 
	
	A formalização do processo é restrita ao desenvolvimento do planejamento estratégico. 
	
	Ainda são elaboradas estratégias que não condizem com a realidade organizacional. 
	
	A utilização dos seus preceitos por empresas de grande porte e multinacionais.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408728878)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento é a definição do que deve ser feito, onde, por quem e em que momento, para o alcance de resultados estabelecidos. O planejamento formal e básico é constituído pelas seguintes etapas, EXCETO:
		
	
	Análise situacional 
	
	Seleção de metas e planos alternativos
	
	Correção de metas e planos alternativos
	
	Avaliação de metas e planos alternativos 
	
	Identificação de metas e planos alternativos 
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408732300)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Rafael ocupa o cargo de diretor na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ele ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Rafael?
		
	
	Planejamento pleno, com definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo 
	
	Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais
	
	Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo 
	
	Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
	
	Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408732316)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A definição dos padrões comportamentais gerais de liderança na instituição deve ser condizente com os valores organizacionais e ter em vista uma gestão institucional com alto padrão de desempenho. De uma maneira geral, as organizações precisam de lideranças com o seguinte perfil, EXCETO: 
		
	
	comunicativo 
	
	visionário 
	
	conservador
	
	empreendedor 
	
	comprometido 
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408728892)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Missão 
	
	Visão
	
	Ambiente
	
	Estratégia 
	
	Políticas e princípios 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408732320)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na avaliação do ambiente externo são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente interno visam à identificação dos seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no microambiente. IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição. 
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408732321)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Dentro do processo de análise ambiental realizado pela empresa em que trabalha, Rafael ficou responsável por identificar as variáveis políticas e legais. Em que ambiente se deu a atuação de Rafael?
		
	
	Microambiente 
	
	Externo 
	
	Macroambiente
	
	Interno 
	
	Operacional
		Gabarito Comentado.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408728866)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A gestão estratégica é um processo que deve envolver todas as lideranças da organização na formulação, implementação e controle das estratégias estabelecidas. Qual das etapas que compõem o processo que constitui a Gestão Estratégica apresentadas inicia o referido processo?
		
	
	Análise do ambiente externo: oportunidades e ameaçasIdentificação da identidade cultural da organização 
	
	Estabelecimento de objetivos estratégicos e metas
	
	Análise do ambiente interno: pontos fortes e fracos 
	
	Alinhamento estratégico - definição da visão 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408728862)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Os primeiros estudos sobre estratégias empresariais foram realizados por Philip Selznick, que criou o conceito de competência distintiva. Qual o significado de competência distintiva?
		
	
	é a qualidade essencial necessária aos líderes da organização.
	
	é a relação entre o contexto empresarial e o segmento mercadológico explorado. 
	
	é a superioridade tecnológica que a a organização apresenta frente aos concorrentes.
	
	é a qualificação dos empregados da organização face as demandas ambientais.
	
	é a capacidade da empresa se diferenciar no seu ramo de atuação. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408732010)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter prescritivo. II - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter descritivo. III - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam e determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter normativo. IV - Todas as escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg possuem caráter prescritivo e descritivo. 
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408728875)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Nivaldo foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia como um processo a partir de um líder visionário, em qual escola se enquadra esse modelo?
		
	
	Escola do Design 
	
	Escola Empreendedora
	
	Escola do Planejamento 
	
	Escola do Posicionamento 
	
	Escola Ambiental 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408732301)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Patrícia ocupa o cargo de gerente na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ela ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Patrícia?
		
	
	Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo 
	
	Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo 
	
	Planejamento pleno, com definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo 
	
	Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
	
	Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408732306)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Administração Estratégica?
		
	
	No orçamento 
	
	Na análise e implementação
	
	Na previsão do futuro 
	
	Na definição de estratégias 
	
	No planejamento participativo
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408728887)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado¿. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Ambiente
	
	Missão
	
	Visão
	
	Estratégia
	
	Políticas e Princípios
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408728892)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores.¿ Essa declaração corresponde ao conceito de: 
		
	
	Ambiente
	
	Estratégia 
	
	Visão
	
	Políticas e princípios 
	
	Missão 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408732318)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na avaliação do ambiente interno são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente interno visam à identificação dos seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no macroambiente. IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408732329)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Se constituem nos aspectos internos e externos que a organização deve considerar na definição das estratégias a serem estabelecidas para o alcance dos resultados que deseja alcançar. São eles: 
		
	
	pontos fortes e pontos fracos
	
	objetivos e metas 
	
	stakeholders 
	
	condicionantes estratégicos
	
	oportunidades e ameaças 
	Avaiação Parcial: GST0609_SM_ V.3 
	  
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 25/10/2016 00:52:51 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408728863)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As organizações devem estabelecer estratégias que resultem na criação de valor; em busca de oportunidades, diferenças e competências como vantagem competitiva e comparativa. A competição e a comparação valorizam a eficiência e o impacto da instituição no aproveitamento dos recursos disponíveis, e na satisfação de demandas comunitárias. As estratégias se diferenciam das decisões estabelecidas no dia a dia das organizações das seguintes formas, EXCETO:
		
	
	por trazerem desafios
	
	por estarem associadas a algo novo
	
	pela relevância
	
	por estarem associadas ao curto prazo 
	
	pela abrangência que possuem2a Questão (Ref.: 201408728859)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Administração Estratégica é um processo contínuo constituído por decisões e ações administrativas que são realizadas de forma integrada com as condições existentes, internamente e externamente à organização, para levá-la ao futuro desejado.Para que a Administração Estratégica possa ser colocada em prática, precisamos realizar as seguintes etapas:
		
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise do micro e do macro ambientes, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da região, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes operacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de metas, Implementação das metas estabelecidas e Controle.
	
	Identificação da Identidade Cultural da organização, Análise dos ambientes interno e externo, Estabelecimento de diretrizes organizacionais, Formulação de estratégias, Implementação das estratégias estabelecidas e Controle. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408728870)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Cláudio foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia pelo principal executivo da organização, em qual escola se enquadra esse modelo? 
		
	
	Escola Ambiental 
	
	Escola do Design
	
	Escola do Planejamento 
	
	Escola Empreendedora 
	
	Escola do Posicionamento 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408732008)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Como críticas à escola do Planejamento, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar, EXCETO:
		
	
	O excesso de detalhes e formalidades estabelecidos para a elaboração do planejamento estratégico torna esse processo lento e o distancia do processo criativo e inovador que deve existir na formulação de estratégias.
	
	As organizações continuam tendo dificuldades para enfrentar problemas não previstos no planejamento estratégico. 
	
	A formalização do processo é restrita ao desenvolvimento do planejamento estratégico. 
	
	Ainda são elaboradas estratégias que não condizem com a realidade organizacional. 
	
	A utilização dos seus preceitos por empresas de grande porte e multinacionais.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408732299)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração sem preocupação de tempo e de recursos. II - Na etapa de identificação de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408732302)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Selma ocupa o cargo de supervisora na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ela ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Selma?
		
	
	Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo 
	
	Planejamento pleno, com definição de objetivos de e metas curto, médio e longo prazo 
	
	Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais
	
	Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo 
	
	Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408732315)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: 
		
	
	Projeção de oportunidades futuras 
	
	Intenção estratégica de longo prazo 
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	Tempo predeterminado 
	
	Concentração e direcionamento de esforços
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408728893)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Giuliana viu a seguinte frase numa placa na parede: "Em 2018 ser reconhecida como Empresa que universalizou os serviços de saneamento em sua área de atuação, de forma sustentável e competitiva, com excelência no atendimento ao cliente." Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Políticas e princípios 
	
	Estratégia 
	
	Visão
	
	Ambiente
	
	Missão
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408728899)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quando realizamos a análise micro e macro ambiental, consideramos que os levantamentos realizados no ambiente externo, da mesma forma que no ambiente interno, dependem de cada instituição. Entretanto, alguns aspectos podem ser comuns, dentre eles os descritos a seguir, EXCETO: 
		
	
	informações referentes aos concorrentes 
	
	informações referentes ao quadro de pessoal
	
	informações referentes ao setor e mercado de atuação 
	
	informações sociodemográficas
	
	informações econômicas 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408728902)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Como a elaboração do planejamento estratégico depende de uma série de variáveis internas e externas de difícil identificação, e praxe apresentar mais de uma opção de futuro para o contexto no qual a organização está inserida, visando dar-lhe alternativas de ação diante de possíveis mudanças. Como se denomina essa prática?
		
	
	Análise Ambiental 
	
	Construção de Cenários
	
	Matriz SWOT 
	
	Missão Corporativa
	
	Planejamento Operacional