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1a Questão (Ref.:201503480881) Acerto: 1,0 / 1,0 As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de: Atividades-meio Atividades da Visão Atividades da Missão Atividades-direção Atividades-fim 2a Questão (Ref.:201503481276) Acerto: 0,0 / 1,0 Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades: HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA. HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS. HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA. HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA. HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES. 3a Questão (Ref.:201503480448) Acerto: 1,0 / 1,0 Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: Aumentar lucros ; alterar missão e metas Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa" Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos "fazer a coisa certa" ; maximizar custos 4a Questão (Ref.:201503479814) Acerto: 0,0 / 1,0 Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA. Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado. Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa. Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa. Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing. 5a Questão (Ref.:201503479995) Acerto: 0,0 / 1,0 Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: Planos de produção; Planos financeiros; Planos administrativos; Planos de marketing; Planos de recursos humanos; 6a Questão (Ref.:201503481883) Acerto: 1,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento operacional; Planejamento estratégico; Planejamento financeiro; Planejamento tático; 7a Questão (Ref.:201503480639) Acerto: 1,0 / 1,0 Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de : Departamentos Setores Contábeis Fóruns Franquias Critérios de seleção 8a Questão (Ref.:201503481239) Acerto: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. diferenciação, formalização, centralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. 9a Questão (Ref.:201503479870) Acerto: 0,0 / 1,0 A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é: Organização. Direção. Controle Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas Planejamento. 10a Questão (Ref.:201503480972) Acerto: 1,0 / 1,0 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Liderança. Motivação. Planejamento. Controle. Organização. 1a Questão (Ref.:201503482927) Acerto: 1,0 / 1,0 Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa. Recursos Humanos Vendas Jurídico Limpeza e conservação Informática 2a Questão (Ref.:201503479444) Acerto: 1,0 / 1,0 Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta: O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional. No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização. A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização. O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer). 3a Questão (Ref.:201503479630) Acerto: 0,0 / 1,0 A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: Análise operacionalAnálise de processos Análise funcional Análise interna Análise externa 4a Questão (Ref.:201503480331) Acerto: 0,0 / 1,0 O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar: I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro. Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas: I e II I, II e III I e III somente III I e II 5a Questão (Ref.:201503481410) Acerto: 0,0 / 1,0 O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: planejamento de sinergias planejamento tático planejamento de contingência planejamento operacional planejamento estratégico 6a Questão (Ref.:201503479568) Acerto: 1,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento tático; Planejamento estratégico; Planejamento operacional; Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento financeiro; 7a Questão (Ref.:201503482190) Acerto: 0,0 / 1,0 A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e IV estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I e III estão corretas As afirmativas II e IV estão corretas 8a Questão (Ref.:201503482520) Acerto: 1,0 / 1,0 João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que: O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade. O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os seus sócios. Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo comum. O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade. O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem capital social elevado. 9a Questão (Ref.:201503481991) Acerto: 1,0 / 1,0 Direção é a função de orientar e indicar o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados, portanto abrange todos os níveis da organização e está diretamente relacionada às pessoas através de: Comunicação, planejamento e pessoas. Motivação, liderança e comunicação. Motivação, direção e controle. Liderança, processo e execução. Motivação, organização e planejamento. 10a Questão (Ref.:201503482185) Acerto: 1,0 / 1,0 A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é: Organização. Controle Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas Direção. Planejamento.
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