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1a Questão (Ref.: 201609306059) Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas contemporâneas estão inseridas num mercado onde a mudança se tornou cada vez mais rápida. Levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas dessas empresas, algumas características externas definem esse ambiente. Dessa forma, analise as opções abaixo e assinale aquela que NÃO seja uma dessas características. Ampliação de terceirização e parcerias Oportunidades de emprego ampliadas Transformações tecnológicas Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente Incorporações/fusões Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201609140085) Acerto: 1,0 / 1,0 Ela alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. O crescente número de pessoas com acesso a ela acelerou esse processo, estabelecendo novos parâmetros de qualificação. Estamos nos referindo a: Transformações tecnológicas Parcerias Terceirização Fusões Incorporações Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201609765790) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura da área de RH envolve diversos subsistemas, tendo como objetivo possibilitar a sua atuação de forma abrangente e profissional na organização. Das afirmativas abaixo, assinale aquela que caracteriza o subsistema de Recrutamento e Seleção: Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados. Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos. Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201609637866) Acerto: 1,0 / 1,0 Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inserem-se num sistema, composto por subsistemas - subsistemas de RH; e quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Observe abaixo as definições de alguns dos subsistemas de RH: I - Administração de Pessoal: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. II - Higiene e Segurança - Desenvolve ações para garantir condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores. III - Recrutamento e Seleção: Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades. IV - Medicina do Trabalho e Segurança - Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. Lidas as definições, é correta afirmar que: Apenas II e III são falsas Apenas I e III são verdadeiras Todas são falsas Todas são verdadeiras Apenas II e IV são verdadeiras Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201609306076) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão por competência e, como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Analise os exemplos abaixo: Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. No entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas e obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado trafegando pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta: O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade. O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento. O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude. O senhor B mostrou habilidade e atitude. O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201609637880) Acerto: 1,0 / 1,0 No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs). Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta: No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa. As competências organizacionais dizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência. As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindo-se em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. As competências estratégicas ou organizacionais são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201609765545) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao início do processo seletivo, é correto afirmar: Origina-se na área contratante, ou seja, é uma decisão do gestor da área requisitante. O RH deve atuar em uma função diretiva, como decisor da contratação, evitando assim equívocos futuros. O formulário com as informações do perfil a ser identificado denomina-se Requisição de Pessoal RP (que contempla os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes requeridas para o cargo) e deverá ser preenchido pelo profissional de RH, com todos os detalhes relevantes. O profissional a ser contratado deve atender, segundo os modelos atuais de gestão, somente a área para a qual foi contratado, evitando prejuízos para a empresa. O ideal seria que a decisão relativa a cada processo de contratação fosse centralizada no ou pelo setor de RH, qualificado para isso. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão(Ref.: 201609736988) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando o RH recebe a Requisição de Pessoal da área requisitante, é importante que vá conversar com o Gestor requisitante. Neste sentido, assinale a única afirmativa que NÃO está correta. RH deve ser parceiro do Gestor da área requisitante. O RH deve conversar com o Gestor da área requisitante, pois, assim poderá obter outros detalhes sobre a vaga em questão e que não estão escritos na Requisição de Pessoal. O Gestor da área requisitante deve estar receptivo a essa conversa com o RH. O RH irá ouvir o Gestor da área requisitante, tirar suas dúvidas e, se for o caso, acrescentar algo a mais que esteja faltando na Requisição de Pessoal. O RH deve ir conversar com o Gestor da área para orientá-lo sobre qual deve ser o perfil do cargo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201609706472) Acerto: 1,0 / 1,0 As fontes internas ou externas mais adequadas para a divulgação de uma vaga, são feitas pelo selecionador. A escolha estará relacionada, diretamente, ao nível da posição que o candidato vai ocupar. Qual a melhor fonte externa para divulgação de cargos estratégicos? Assinale a alternativa correta. Agência de empregos. Revistas especializadas. Jornais. Headhunters. Site da empresa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201609336067) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando buscamos identificar potenciais candidatos dentro da própria empresa, através da abertura e divulgação da vaga internamente, temos como meio o : recrutamento externo recrutamento interno recrutamento coletivo recrutamento presencial recrutamento misto
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