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1a Questão (Ref.:201606126591) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta. O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores: Necessita do serviço de consultoria. Necessita de gestores competentes. Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos. Necessita do uso de ferramentas informatizadas. Necessita manter uma auditoria de seus processos. 2a Questão (Ref.:201606365934) Acerto: 1,0 / 1,0 A Gestão por processo, tem um grande foco na integração de toda a organização visando o aumento do valor do produto final pela organização. As atividades chaves do negócio devem ser monitoradas e apoiadas até em todas as etapas do processo. A visão tradicional das organizações pode causar descontinuidades nos projetos. A respeito disso, marque a opção que representa a visão tradicional das estruturas organizacionais da maioria das organizações. Projetizada. Técnica. Enxuta. Departamental. Matricial. 3a Questão (Ref.:201606366388) Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo DRUCKER, gestão pode ser entendido como: Simples atos de administração Qualquer operação dirigida a um resultado prático Planejar de forma sistêmica Dirigir e controlar a substituição de ideias por ação, do conhecimento por cultura e da cooperação por força 4a Questão (Ref.:201606126549) Acerto: 1,0 / 1,0 A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época. Como podemos definir a Gestão da Informação: Ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas. É uma área relacionada com a sustentabilidade e planejamento ambiental e aborda a vertente econômica, social e ambiental das atividades empresariais. É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às atividades empresariais. O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização. É a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas. 5a Questão (Ref.:201606129514) Acerto: 1,0 / 1,0 Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses: (1) Diagnóstico Organizacional. (2) Objetivo da arquitetura dos processos. (3) Gestão da Rotina de Trabalho. ( ) Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. ( ) Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar. ( ) É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos. 2,1,3 3,2,1 1,2,3 2,3,1 1,3,2 6a Questão (Ref.:201606371742) Acerto: 1,0 / 1,0 Para escolhermos um sistema de gestão adequado, precisamos, primeiramente, conhecer a empresa e suas operações. Qual a atividade que deve ser executada que permite esta visão geral das operações desenvolvidas pela empresa? O diagnóstico organizacional. A alocação de recursos humanos. O plano de marketing da organização. O desenvolvimento da missão da organização. O estabelecimento de metas. 7a Questão (Ref.:201606366084) Acerto: 1,0 / 1,0 Hoje ao invés de um processamento de dados, a empresa moderna para competir no mercado deve ter um processamento de processos dos seus negócios, com o compartilhamento não apenas como uma base de dados, mais é fundamental uma base de processos em que clientes, fornecedores e parceiros participam de forma iterativa as informações sobre produtos, serviços e muito mais sobre o negócio. O que é fundamental para o bom funcionamento desta base de processos do negócio ser o próprio negócio em que todos os envolvidos possam partilhar as informações? Que seja rápida na gestão do processamento. Que seja fácil de emissão da nota fiscal de venda. Que seja a base do processamento dos pedidos. Que seja o mostruário de produtos e concorrentes. Que seja dinâmica, modificável e interativa. 8a Questão (Ref.:201606365982) Acerto: 1,0 / 1,0 Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais complexo, definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia a dia. Infelizmente, a complexidade deste ambiente pode levar a uma total desconexão entre os que foi projetado na concepção dos processos e a sua efetiva execução. Assim, marque a opção que representa uma característica de processos. É lógico e inter-relacionado, viabilizam as atividades corporativas. São feitos através de memorandos da alta direção quando necessário. Não há deliberação em equipe pois apenas o dono do processo pode modifica-lo. Não tem lógica direta. Não há nenhuma visão sistêmica. 9a Questão (Ref.:201606369224) Acerto: 1,0 / 1,0 Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicas que o homem criou. Logo, elas vêm construindo uma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar com várias tecnologias ao mesmo tempo. Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas: As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira. As duas afirmativas estão incorretas. As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira; Somente a segunda afirmativa está correta. Somente a primeira afirmativa está correta; 10a Questão (Ref.:201606369226) Acerto: 1,0 / 1,0 Se considerarmos a economia mundial globalizada, orientada por cadeias produtivas fragmentadas e geograficamente dispersas pelos seis continentes e diversos países, a relação entre o crescimento econômico e o balanço de pagamentos de um país remete à inserção de sua pauta exportadora na rede global de produção, assim... I ... Nos países subdesenvolvidos, a industrialização atrasada continua sendo a meta essencial para que o país internalize as estruturas produtivas avançadas que, posteriormente, possam justificar a especialização produtiva virtuosa. II ... Atualmente as empresas são reconhecidas, também, pela renovação econômica que proporcionam às regiões atingidas pelo enfraquecimento de setores tradicionais da economia, constituindo-se em alternativa estratégica para redirecionar as respectivas economias aos padrões vigentes de competitividadee comportamento. III ... a estratégia de desenvolvimento nacional no século XXI deve buscar o posicionamento de sua estrutura produtiva na divisão internacional do trabalho, que lhe permita o crescimento sustentado com equilíbrio das contas externas. Todos os itens estão corretos Somente o item I esta correto Os itens II e III estão corretos Os itens I e II estão corretos Somente o item III está correto
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