Gestão de Pessoas. Stakeholders

Prévia do material em texto

Gestão de Pessoas 
Stakeholders 
• Dentro da esfera tradicional de atuação do 
psicólogo em psicologia organizacional, além de 
atividades como recrutamento, seleção, aplicação 
de testes, treinamento, avaliação de desempenho, 
elaboração de programas de qualidade de vida 
dos funcionários; planejamento de carreira, 
(re)orientação profissional, segurança no trabalho, 
outras apresentam-se aliadas a áreas estratégicas 
como avaliação de clima e cultura; administração 
de processos de mudança e desenvolvimento 
organizacional; participação no planejamento 
estratégico; consultorias internas, resolução de 
conflitos, e assessoria direta à presidência. 
• Para as pessoas as organizações são um meio 
para que alcancem objetivos pessoais. 
• Empregabilidade: capacidade das pessoas em 
conquistar e manter seus empregos. 
• A organização integra um contexto e seus 
resultados depende das relações que estabelece 
com os “parceiros” (acionistas, empregados, 
fornecedores, clientes e consumidores). 
• Stakeholders: os grupos/pessoas que influenciam 
e sofrem influências das organizações. 
 
Chiavenato 
 
Gestão de Pessoas 
´”É uma área muito sensível mentalidade que 
predomina nas organizações. É contingencial e 
situacional, pois depende de vários aspectos, 
como a cultura que existe em cada 
organização, da estrutura ...do 
negócio...tecnologia...estilo de gestão...e de 
uma infinidade de outras variáveis 
importantes”. (Chiavenato) 
 
Pessoas como parceiras da 
organização 
• Todo processo produtivo somente se realiza 
com a participação conjunta de diversos 
parceiros. 
• Cada parceiro está disposto a continuar 
investindo seus recursos na medida em que 
obtém retornos e resultados satisfatórios. 
• O parceiro mais íntimo da organização é o 
empregado. 
Pessoas: recursos ou parceiros? 
• Vistas como parceiras, as pessoas são 
fornecedoras de conhecimentos, habilidades, 
competências e a inteligência que propicia 
decisões racionais e que imprime rumo e 
significado aos objetivos. 
• São o capital intelectual das organizações. 
Chiavenato 
 
Objetivos da Gestão de Pessoas 
• Ajudar a alcançar os objetivos da organização: 
o fazer corretamente foi substituído pela 
eficácia. 
• Proporcionar competitividade à organização: 
saber criar, desenvolver e aplicar as 
habilidades e competências da força de 
trabalho em favor da produtividade. 
Chiavenato 
 
• Proporcionar à organização pessoas bem 
treinadas e bem motivadas: preparar e capacitar 
continuamente, recompensar com justiça, tornar 
claros os objetivos da organização. 
• Aumentar a autoatualização e satisfação no 
trabalho: determinantes para o sucesso 
organizacional. 
• Qualidade de vida no trabalho: desenvolver 
ambiente que satisfaça necessidades individuais 
e tornar a organização um local desejável e 
atraente. A confiança também é importante para 
reter talentos. Chiavenato 
 
• Administrar e impulsionar mudança: saber lidar 
com mudanças, cada vez mais frequentes no 
contexto contemporâneo. É garantia de 
sobrevivência das organizações. 
• Ética e responsabilidade social: a Gestão de 
Pessoas deve ser transparente, justa, confiável, 
ética. Essas são exigências à organização e às 
pessoas que fazem parte dela. 
• Construir a melhor empresa e a melhor equipe: 
envolve cuidados com a organização do trabalho, 
a cultura corporativa e o estilo de gestão, para 
construção de uma força de trabalho engajada. 
Chiavenato 
 
Estrutura ou órgão de Gestão de 
Pessoas 
• Com a abordagem sistêmica, a velha tradição 
de segmentar (departamentos) foi substituída 
pela ênfase em juntar as pessoas. 
• Foco nos processos e resultados. 
• Visão de trabalho conjunto ( em lugar de 
cargos individualizados), realizado por equipes 
autônomas e multidisciplinares. 
Chiavenato 
 
Subsistemas de RH (Chiavenato) 
A administração de Recursos Humanos 
se consolidou como uma atividade 
sistêmica, dividia em cinco subsistemas: 
 
• Processos de Provisão: Recrutamento Seleção, e 
Planejamento de RH. 
• Aplicação de Pessoas: Desenho de Cargos, 
Analise e Descrição, e Avaliação de Desempenho. 
• Manutenção de Pessoas: Remuneração 
Benefícios Segurança/ Higiene Relações Sindicais. 
• Desenvolvimento de pessoas: Treinamento 
Desenvolvimento Pessoas , Desenvolvimento 
Organizacional. 
• Monitoração de pessoas: Banco de Dados, 
Controles e Sistema de Informações. 
Chiavenato 
 
 
Chiavenato 
Chiavenato 
Departamento Pessoal 
• Admissão de pessoal: integração de novos 
profissionais, dentro dos critérios 
administrativos e jurídicos. 
• Compensação de pessoal: pagamento de 
salários, benefícios, impostos, taxas e 
contribuições, controle de frequência, 
cálculos da folha de pagamento (pagamento 
de salários, benefícios, tributos). 
 
 
• Desligamento de funcionários: processo de 
desligamento e quitação do contrato de 
trabalho, estendendo-se na representação da 
empresa junto aos órgãos oficiais (DRT, 
Sindicato, Justiça do Trabalho e outros). 
 
 
 
Stakeholders 
• São pessoas ou grupos de pessoas que 
tenham interesses ou possam ser impactados 
pelas ações das organizações. 
Stake = interesse Holder = que possui 
 
• As organizações devem levar em conta os 
interesses dessas pessoas ou grupos em seus 
processos decisórios: levar em conta seus 
relacionamentos com os públicos internos 
(colaboradores) e externos. 
• Os stakeholders podem ser classificados por 
importância, em relação a cada 
questão/decisão. 
• É o capital social da organização, construído 
pelas relações sociais tecidas pelo 
comportamento/ações da organização (seus 
membros).