Competências Gerenciais - Gabarito AV1 2013

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1a Questão (Ref.: 201301250348)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos entender um grupo formal como aquele que atua dentro de uma determinada estrutura e objetivo. Assim, podemos afirmar que os primeiros aspectos levados em consideração por esse grupo formal são as:
		
	
	Motivações
	
	Interações
	
	Normas.
	 
	Atividades.
	
	Criações.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301249414)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
		
	
	Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
	
	Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
	
	Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
	
	Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
	 
	Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301249416)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
		
	
	Identidade e personalidade.
	
	Identidade e Capacidade.
	
	Identidade e habilidades.
	
	Capacidade e Habilidades.
	 
	Capacidade e personalidade.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301250175)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301249250)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
		
	 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301219854)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma tendência natural em qualquer contexto de mudança é pensar grande e visar uma solução abrangente para um problema identificado. Uma vez definido um problema ou uma necessidade, a maioria de nós gosta de pensar em termos do remédio completo. No entanto, cabe avaliar o ímpeto que ...
		
	
	Insignificantes modificações causam
	
	Grandes vitórias podem gerar
	
	Grandes processos podem gerar
	 
	Pequenas vitórias podem gerar
	
	Grandes líderes podem sugerir
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301249094)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A entrevista utilizada na seleção de pessoal, em que o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro, visando avaliar os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidato, é chamada de:
		
	
	Entrevista diretiva.
	
	Entrevista situacional.
	
	Entrevista não estruturada.
	 
	Entrevista estruturada.
	
	Entrevista comportamental.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301248747)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
		
	
	Codificação.
	
	Conflito.
	
	Sintonia.
	
	Afinação.
	 
	Feedback.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301223718)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de:
		
	
	Adestramento.
	 
	Subgerenciamento.
	 
	Mentoria
	
	Chefia
	
	Gestão de desempenho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301249233)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação objetiva.
	 
	Avaliação interpessoal
	 
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação comportamental.
	
	Avaliação mista.