exercicio 1

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

1.
	
		Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações.
Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? 
	
	
	
	A prática do livre-comércio e da globalização.
	
	
	A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
	
	
	O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação.
	
	
	Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.
	
	 Certo
	Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor.
	
	
	
	
	2.
	
		Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer:
	
	
	
	Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas.
	
	
	Nenhuma das respostas.
	
	 Certo
	Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente.
	
	
	Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing.
	
	
	A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados.
	
	
	
	
	3.
	
		Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
	
	
	
	A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
	
	 Certo
	A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
	
	
	A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
	
	
	A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
	
	
	Nenhuma das respostas.
	
	
	
	
	4.
	
		Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se:
	
	
	
	Não caracterizar o processo de busca por novos clientes.
	
	
	Caracterizar um monopólio perfeito.
	
	
	Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor.
	
	 Certo
	Existir um mercado potencial para outros produtos.
	
	
	Configurar um monopolio absoluto.
	
	
	
	
	5.
	
		Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
	
	
	
	A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
	
	
	A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais.
	
	 Certo
	A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
	
	 Errado
	Nenhuma das respostas.
	
	
	A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail.
	
	
	
	
	6.
	
		Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão?
	
	
	 Certo
	Sóciocultural e Econômico
	
	
	Natural e Demográfico
	
	
	Sociocultural, Natural
	
	
	Tecnológico e Social
	
	
	Econômico, Legal
	
	
	
	
	7.
	
		Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir:
	
	
	 Errado
	Mais comunicação
	
	
	Eventos e experiências
	
	
	Mais pesquisas
	
	 Certo
	Integração de discursos
	
	
	Facilitadores ambientais
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	8.
	
		Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
	
	
	
	Nenhuma das respostas.
	
	 Certo
	Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
	
	
	Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
	
	
	Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
	
	
	Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.