Avaliação parcial GST1021 Competencias Gerencias

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Avaliação Parcial: GST1021_SM_201602633231 V.1
Aluno(a): MONICA SILVA DO CARMO
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 09/05/2018 12:42:06 (Finalizada)
1a Questão (Ref.:201602748014) Acerto: 1,0 / 1,0
As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a
necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as
opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito: dados brutos, procedimentos codificados,
princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado na experiência
individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo
grupo.
V ,F, V.
V, V, F.
F, F, V.
F, V, V
V, V, V.
2a Questão (Ref.:201602935588) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o
componente que NÃO faz parte do processo.
Interpretação
Receptor
Mensagem
Codificador
Fonte de informação
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
3a Questão (Ref.:201602749833) Acerto: 1,0 / 1,0
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma
para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a
realização de suas tarefas.
Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e
preconceitos.
Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja
equivocada.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi
preparado para isso pela empresa.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201603801333) Acerto: 1,0 / 1,0
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no
grupo. Assim, podemos afirmar que:
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo
normalmente se torna menos comprometido.
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente
se torna
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente
se torna mais comprometido.
Nenhuma das alternativas é a correta.
5a Questão (Ref.:201603519282) Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são os papéis do Administrador e as suas categorias segundo Henry Mintzberg?
Papéis são dois: Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos,
Integrador: Elemento de ligação, solucionador Condutor: Empreendedor, solucionador de
conflitos.
Papéis são Quatro: Controlador, Gestor e Diretor. Controlador: Administrador de
recursos, Gestor: Empreendedor, solucionador de conflitos e Diretor: líder, Elemento de
Ligação.
Papéis são Três segundo Henry Mintzberg: Interpessoal, Informacionais e Decisório,
Interpessoal: Símbolo ou representação, líder, Elemento de Ligação, Informal: Monitor,
Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos,
Administrador de recursos e Negociador.
Papéis são Três: Interpessoal, Informal e Gerenciais, Interpessoal: Representação, líder,
Ligação, Informações: Monitor, Disseminador, e Gerenciais: Facilitador, condutor e
Porta-voz.
Papéis são três: Decisório, Integrador e condutor: Controlador: Administrador de
recursos, Integrador: Elemento de ligação, solucionador e Decisório: Monitor,
Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos.
6a Questão (Ref.:201603319561) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar
bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de
'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é causado:
Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as
decisões que considera corretas
Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo,
falta de capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas
Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e
desempenho dos empregados
Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que
procura transmitir
Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e
responsabilidades que lhes são exigidas
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
7a Questão (Ref.:201603392905) Acerto: 1,0 / 1,0
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento
interpessoal.
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo
comum entre os mesmos.
Para um controle adequado dos avaliados.
Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles.
Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201603356031) Acerto: 1,0 / 1,0
A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças
positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados,
melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como:
eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de
resultados
promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus
progressos e limitações, êxitos e insucessos
obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na
gestão dos recursos da empresa.
identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os
muitos funcionários da organização.
9a Questão (Ref.:201603265730) Acerto: 0,0 / 1,0
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas,
particularmente no trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e
enfrentar os novos e constantes desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro
fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para ajudar a mudança, chama-se:
Autorrecompensa e punição
Auto-observação/exploração
Gerenciamento de sugestões
Pensamentos positivos e ensaios
Metas autoestabelecidas
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10a Questão (Ref.:201602748388) Acerto: 1,0 / 1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de
oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer
confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança
serão removidas é chamado de:
Comunicar a visão
Aumentar a urgência.
Fortalecer a ação.
Acertar a visão.
Consolidar ganhos.
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