Estratégias de Negociação Exercício 1 FAEL

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Iniciado em quarta, 13 Dez 2017, 08:51
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 13 Dez 2017, 08:53
Nota 2,00 de um máximo de 10,00(20%)
Assinale a alternativa correta sobre os componentes que compõem os fatores chave de negociação
conforme Menezes.
Escolha uma:
a. Fatores estéticos, apenas.
b. Fatores estratégicos, táticos e operacionais.
c. Informação, tempo, poder e pressão. 
d. Busca, seleção, síntese e poder.
e. Fatores táticos, estratégicos e comportamentais.
A resposta correta é: Fatores táticos, estratégicos e comportamentais..
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QUESTÃO 1
Incorreto
Assinale a alternativa correta sobre o uso de roupas/acessórios na comunicação não verbal, diante das
seguintes afirmativas.
I – O uso de bijuterias e anéis dá a identidade do grupo ou organização a qual a pessoa pertence.
II – O uso de roupas/acessórios deixa claro como o indivíduo se enxerga.
III – As vestimentas e acessórios servem para dar ao usuário a importância desejada.
Escolha uma:
a. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
b. Todas as alternativas estão incorretas, com exceção da I. 
c. As afirmativas I e III apenas estão corretas.
d. A afirmativa III apenas está correta.
e. As afirmativas I, II e III estão corretas.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Assinale a alternativa correta sobre interpretação de atitudes na comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. A ocorrência de mudanças posturais mais amplas é sinal de resposta demonstrando surpresa.
b. A comunicação não verbal não pode estar presente nos processos de negociação. 
c. A ocorrência de olhares mais frequente na direção do interlocutor é sinal de permissão para falar.
d. A ocorrência de sobrancelhas elevadas é sinal que está buscando informação.
e. A ocorrência de meneios mais constantes com a cabeça é sinal de permissão para falar.
A resposta correta é: A ocorrência de meneios mais constantes com a cabeça é sinal de permissão para falar..
QUESTÃO 2
Incorreto
QUESTÃO 3
Incorreto
Assinale a alternativa mais completa sobre comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. Movimentos do corpo nada dizem sobre os atores envolvidos na negociação.
b. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios, somente. 
c. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e linguagem
corporal.
d. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas e acessórios, somente.
e. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e linguagem corporal.
A resposta correta é: Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios
e linguagem corporal..
Assinale a alternativa correta sobre o significado de cores em comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. Vermelho
b. irradiação e expansão. 
c. estado neutro.
d. Amarelo
e. silêncio.
f. Azul
g. Branco
h. dinamismo.
i. paz celestial.
j. Preto
A resposta correta é: irradiação e expansão..
QUESTÃO 4
Incorreto
QUESTÃO 5
Correto
Assinale a alternativa correta sobre outros tipos de se comunicar com o corpo na comunicação não
verbal.
Escolha uma:
a. É por meio de instintos, pensamentos e imaginação. 
b. Nenhuma das questões anteriores tem algum sentido para o tema em discussão no enunciado.
c. É por meio de imaginação, atitudes, personalidade e instintos.
d. É por meio de habilidades, emoções, personalidade e atitudes.
e. É por meio de pensamentos, habilidades e atitudes.
A resposta correta é: É por meio de habilidades, emoções, personalidade e atitudes..
Assinale a alternativa correta sobre a modalidade de negociação em que há união temporária de
empresas para explorar um negócio para limitar custos.
Escolha uma:
a. B2E 
b. Pool
c. Monopólio
d. B2B
e. Oligopólio.
A resposta correta é: Pool.
QUESTÃO 6
Incorreto
QUESTÃO 7
Incorreto
Assinale a alternativa correta sobre os fatores de negociação por Costa em fator humano.
Escolha uma:
a. Não há qualquer aspecto relativo aos interesses humanos.
b. Tem a ver com todas as pessoas envolvidas na empresa.
c. Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si.
d. Tem a ver com comportamentos de cada pessoa. 
e. Tem a ver com a atmosfera relacionada à estratégia da organização.
A resposta correta é: Tem a ver com comportamentos de cada pessoa..
Assinale a alternativa correta diante da seguinte questão: O que o autor quis dizer com o quadro “Não
me ofereçam coisas”, dizia numa coluna: Não me ofereçam violão. E, noutra coluna ao lado dizia:
Ofereçam-me lazer e a sonoridade da música?
Escolha uma:
a. O autor quis fazer um trocadilho.
b. O autor quis realçar os benefícios porque vai de encontro às necessidades emocionais dos clientes.
c. O autor quis realçar as características porque é o que mais interessa aos clientes. 
d. A questão não tem qualquer relação com o tema negociação.
e. O autor quis fazer uma contraposição.
A resposta correta é: O autor quis realçar os benefícios porque vai de encontro às necessidades emocionais
dos clientes..
QUESTÃO 8
Correto
QUESTÃO 9
Incorreto