COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING AULA 5

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29/04/2018 EPS: Alunos
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COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
 1a aula
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Exercício: GST1789_EX_A1_201701006251_V2 29/04/2018 11:06:35(Finalizada)
Aluno(a): MARIA SHEILA TRINDADE TEIXEIRA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201701006251
 
 
Ref.: 201703833463
 1a Questão
No âmbito da sociedade, observam-se mudanças constantes de hábitos dos consumidores que têm se tornado cada vez
mais bem informados, exigentes e com uma visão cada vez maior de sustentabilidade, exigindo das empresas uma
estratégia mais apurada de marketing societal (que se preocupa com a sociedade com um todo) e de mão de obra cada
vez mais qualificada para fazer face às essas exigências.
Considerando este ambiente, analise as afirmativas abaixo:
I. As empresas são diretamente impactadas pelo ambiente externo e, por este motivo, configura-se um cenário de muitas
oportunidades e de grandes desafios obrigando às organizações a desenvolverem uma alta capacidade de adaptar e
prever/acompanhar essas novas tendências.
II. As empresas buscam valorizar seus produtos, suas marcas, seus profissionais e investem na tentativa de construir
relacionamentos com seus públicos e em formas alternativas de vendas.
III. As estratégias empresariais são, então, desenvolvidas, a partir da definição dos objetivos que a empresa deseja
atingir.
Assinale a opção correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
 
 
Explicação:
As empresas são diretamente impactadas pelo ambiente externo e, por este motivo, configura-se um cenário de muitas
oportunidades e de grandes desafios obrigando às organizações a desenvolverem uma alta capacidade de adaptar e
prever/acompanhar essas novas tendências. Assim, buscam valorizar seus produtos, suas marcas, seus profissionais e
investem na tentativa de construir relacionamentos com seus públicos e em formas alternativas de vendas.
 As estratégias empresariais são, então, desenvolvidas, a partir da definição dos objetivos que a empresa deseja atingir.
Para tal, deve realizar, inicialmente, a análise do ambiente de marketing no qual atua, verificando possíveis as ameaças,
oportunidades, restrições e outras contingências externas e, internamente, analisar seus pontos fortes e fracos, que
recursos dispõem, suas capacidades e habilidades. 
 
 
 
 
Ref.: 201701082159
 2a Questão
Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores
interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
 Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos
produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo
de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.
Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que querem
manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
Nenhuma das respostas.
Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas
experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
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Ref.: 201701069850
 3a Questão
Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer:
Nenhuma das respostas.
A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns
fundamentos modernizados.
Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das
vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas.
 Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de
Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente.
Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada
de Marketing.
 
 
 
Ref.: 201701057542
 4a Questão
A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se
em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário.
Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta.
Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo?
O surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação.
Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
A prática do livre-comércio e da globalização.
 A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
Novos pontos de contato com o consumidor.
 
 
 
Ref.: 201701241295
 5a Questão
Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma
nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu
em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de
uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram
positivamente na decisão?
Econômico, Legal
Tecnológico e Social
 Sóciocultural e Econômico
Sociocultural, Natural
Natural e Demográfico
 
 
 
Ref.: 201701701502
 6a Questão
(CESGRANRIO,2013) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de
vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de
identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem
qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram
abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da propaganda, da
venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de:
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 comunicação integrada de marketing
promoção de vendas
marketing de nicho
marketing direto
Merchandising
 
 
Explicação:
Para a American Association of Advertising Agencies, a comunicação integrada de marketing (CIM) trabalha a junção
planejada de várias ferramentas de comunicação e entende que isto aumenta os benefícios oferecidos pelas mesmas.
 
 
 
Ref.: 201701073832
 7a Questão
Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo
os perfis dos consumidores potenciais.
A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com
estes só poderá ser via e-mail.
Nenhuma das respostas.
 A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
 
 
 
Ref.: 201701070741
 8a Questão
Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo,
as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista
tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado
pode-se:
Configurar um monopolio absoluto.
Exisitirapenas mercado para produtos de baixo valor.
Caracterizar um monopólio perfeito.
 Existir um mercado potencial para outros produtos.
Não caracterizar o processo de busca por novos clientes.