Inteligência Competitiva e Empresarial

Prévia do material em texto

11/05/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2006543&classId=931431&topicId=2708195&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
CCT0775_EX_A2_201609105265_V1
 
 
 INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 2a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0775_EX_A2_201609105265_V1 26/03/2018 21:57:08 (Finalizada)
Aluno(a): GENELSON DA SILVA AZEVEDO JUNIOR 2018.1 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201609105265
 
 
Ref.: 201609222342
 1a Questão
A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações
serão coletadas e armazenadas é a fase que:
Dissemina e permite a utilização d informação
 Coleta e trata a informação
Planeja e identifica as necessidades de informação
Avalia a informação
Analisa e valida a informação
 
 
 
Ref.: 201609222359
 2a Questão
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e
quais as informações necessárias para atendê-las.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
 Planejar e identificar as necessidades de informação.
Coletar e tratar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
 
 
 
Ref.: 201609222380
 3a Questão
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
11/05/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2006543&classId=931431&topicId=2708195&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Produzir documentos e relatórios em tempo.
 Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
Assegurar a integridade dos dados e da informação
Processar dados gerados por e sobre transações.
Manter um alto grau de precisão.
 
 
 
Ref.: 201609222361
 4a Questão
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam
recomendações.
Coletar e tratar a informação.
Avaliar.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Analisar e validar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
 
 
 
Ref.: 201609222368
 5a Questão
Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique
dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
Monitoramento contínuo.
Implementação.
Desenvolvimento de projetos.
Planejamento e formulação.
 Gerenciamento do projeto
 
 
 
Ref.: 201609218306
 6a Questão
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
III e IV
 II e V
I e IV
I e II
 III e V
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
11/05/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2006543&classId=931431&topicId=2708195&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
 
 
 
Ref.: 201609218639
 7a Questão
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas
porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
 
 
 
Ref.: 201610118475
 8a Questão
Leia o texto a seguir com atenção:
 
Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista
 Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática
bastante comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória
busquem novas formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar
este movimento superficialmente pode acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais,
um problema que corrói as pequenas, médias e grandes empresas. [...] 
 Na visão do executivo, existem dois grandes causadores dos conflitos de canais. "O primeiro é interno, de todos os que
se sentem afetados pelo novo canal - vendedores, compradores, diretores de área e funcionários de áreas
compartilhadas como financeiro, jurídico, etc..., ou, que sentem-se sobrecarregados ou prejudicados em termos de
performance, como um novo concorrente direto. Por isso, antes de adotar novas práticas é importante inserir a cultura
digital à cultura da empresa. Ao contrário, algumas varejistas optam por desenvolver o novo canal quase em segredo, só
revelando o necessário, o que aumenta a ansiedade, insegurança e, consequentemente, diminui a disposição de
colaboração de todos. Isso fica menos frequente à medida que o grupo de funcionários evolui como consumidor dos
meios digitais e compreende naturalmente o processo. Este ainda é um grande entrave, principalmente para as
empresas menos organizadas", enfatiza. No entanto, na opinião do especialista, os conflitos de canais nem sempre são
uma questão de timidez ou covardia empresarial, mas algo arraigado na cultura do varejista brasileiro que é o
empreendedor familiar. Segundo ele, são empresas que cresceram em diferentes ritmos, mas quase nunca investindo
em infraestrutura e organização. "Estamos falando ainda de coisas básicas como registros contábeis, processos logísticos
e de estoque, compras, relacionamento com clientes e fornecedores. Soma-se a isso todas as mudanças que os meios
digitais e eletrônicos proporcionaram na gestão das empresas e nas relações humanas em geral nos últimos 15 anos.
Introduzir novos processos não é simplesmente fazer alguma coisa nova, é integrar esse novo com todo o seu passado,
o que implica numa revisão de processos e práticas quase que integral".
Fonte: Site Ecommerce News (2013)
Agora preencha as lacunas nas assertivas (I e II) utilizando as seguintes opções:
 1 - Inteligência Empresarial
 2 - Inteligência Competitiva
 3 - Inteligência Organizacional
 4 - Ambiente Interno
 5 - Ambiente Externo
I - Um dos entraves para a diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez
que pequenas, médias e até mesmo as grandes empresas precisam "antes de adotar novas práticas [...] inserir a cultura
digital à cultura da empresa". Estas empresas necessitam, principalmente, estar melhor organizadas e integradas no
sentindo do compartilhamento de responsabilidades, abertura para mudanças, visão estratégica, entusiasmo, dentre
outros valores assumidos no ______, ou seja, por todos os que sofrerão o impacto da implantação de um novo canal de
vendas.
II - Outro conflito na diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que
empresas familiares ainda não estão totalmente alinhadas com a gestão da informação que ela mesma produz, bem
como as informações advindas do ______. Estas empresas precisam coletar e gerir tais informações com o intuito de
aperfeiçoar e dar mais eficiência ao negócio.
Qual das opções apresenta a sequência correta para completar as assertivas I e II?
 File failed to load:http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
11/05/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2006543&classId=931431&topicId=2708195&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
2 - 4 - 1 - 4
2 - 4 - 1 - 5
 3 - 4 - 1 - 5
3 - 4 - 1 - 4
1 - 4 - 3 - 4
 
 
Explicação: Inteligência Empresarial - É a capacidade de uma empresa em gerir informações do ambiente interno e
externo e utilizar estas informações para a melhor gestão do negócio. Inteligência Organizacional - É a capacidade da
empresa de movimentar seu capital intelectual em prol da missão traçada pela mesma.
 
 
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js