APO 4 ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

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APOL 4 ADMINSTRAÇÃO E MARKETING 
Questão 1/5 - Composto Mercadológico
Leia com atenção o enunciado abaixo e responda:
Essas embalagens de sabão em pó encontram-se lado a lado nas prateleiras de diversos supermercados e são vendidas apenas em caixas de 1 kg. A marca desconhecida, identificada como MARCA XXXXX, vem, há vários anos, ultrapassando em vendas a MARCA FAMOSA em pontos de venda cujo público-alvo é a classe D. Uma pesquisa realizada pela empresa da MARCA FAMOSA identificou que o preço estava muito elevado para esse público de baixo poder aquisitivo. A pesquisa revelou também que esse público gostaria de consumir o sabão da MARCA FAMOSA, mas o preço era restritivo. O consumidor da classe D possui condições financeiras de comprar uma caixa do produto ao preço médio de R$ 1,50. Outra pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros prefere a MARCA FAMOSA a qualquer outro sabão em pó.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes estratégias de percepção de valor, para que a empresa que produz a MARCA FAMOSA possa atingir o consumidor da classe D.
I- Criar uma versão do produto com 500 g, cobrando o preço de R$ 1,50. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem pelo valor que eles atribuem ao produto, pelo valor que percebem que o produto tem e escolham comprar o produto com maior valor, até o limite das suas restrições financeiras.
II - Elaborar uma promoção especial, oferecendo o produto de 1 kg pela metade do preço, durante algumas semanas, para que o consumidor compre pelo preço reduzido. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem durante as semanas da promoção, experimentem, gostem e depois voltem a comprar pelo preço normal de R$ 3,00.
III - Modificar o slogan do produto para “o sabão que ajuda a economizar”. Nesse caso, pretende-se que o consumidor passe a entender, a partir do slogan, que a marca conhecida também traz economia na compra, pois, apesar de ser mais cara, seu preço é compatível com o rendimento do produto.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.                     
	
	B
	III, apenas
	
	C
	I e II, apenas.               
	
	D
	II e III, apenas.             
	
	E
	I, II e III.
1A
Questão 2/5 - Composto Mercadológico
As crianças influenciam consideravelmente as decisões de compra das famílias, conforme apontam diversas pesquisas de consumo realizadas em todo o mundo. Elas são consideradas um mercado potencial, principalmente para as indústrias alimentícias. Tendo conhecimento dessas informações, a empresa Sugar & Sugar Ltda, atuando no segmento alimentício, irá lançar uma barra de  cereais  para  o  público  infantil.  Para  promover  seu novo produto no mercado, desenvolverá uma campanha publicitária utilizando como garoto propaganda um ídolo admirado pelas crianças.
Considerando a situação descrita, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Antes de veicular a campanha publicitária de lançamento do novo produto, os profissionais de Marketing precisam avaliar se essas ações interferem no brand equity[1] da marca, pois a propaganda tem alto poder persuasivo sobre as crianças.
PORQUE
II. O  aumento  da  obesidade  infantil,  especificamente por conta de hábitos não-saudáveis e do consumo excessivo  de alimentos  industrializados  com  alto teor de gordura, açúcares e sal, contribui para a implementação de normas que reduzam o impacto da propaganda de alimentos direcionada às crianças.
([1] Brand Equityé um termo que vem ganhando popularidade recentemente. É muito utilizado na área de marketing e refere-se ao valor agregado a algum produto ou serviço devido a “força” de uma marca, ou brand. Do inglês, “brand” significa marca. Brand Equity vem sendo frequentemente traduzido como “Eqüidade da Marca”. Fonte: com.br/2013/08/o-que-e-brand-equity/)
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
	1A
	
	
	
	
Questão 3/5 - Composto Mercadológico
Analise o texto  e na sequência assinale a alternativa correta:
“O  merchandising compreende o conjunto de operações táticas efetuadas no ponto de venda para colocar no mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, na quantidade certa, no preço certo, no tempo certo, com impacto visual adequado ao consumidor e na exposição correta” e identifique a asserção que melhor expressa a diferença entre “merchandising” e “promoção de vendas”. 
	
	A
	No merchandising a venda é sem palavras, sem necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado geralmente sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	
	B
	No merchandising a venda tem a necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	
	C
	No merchandising a venda é sem palavras, sem necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado exclusivamente em combos compostos por dois ou mais produtos, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	
	D
	No merchandising a venda é sem palavras, com necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e sem a presença de vendedores buscando compradores.
	1A
	
	
	
	
	 Questão 4/5 - Composto Mercadológico
Examine a afirmação abaixo e com base na compreensão do mesmo assinale a alternativa correta:
“É considerado um produto ou serviço que agrega dimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade e temos nessas diferenças que podem ser funcionais, racionais ou tangíveis – isto é, relacionadas ao desempenho do produto e também podem também ser mais simbólicas, emocionais ou intangíveis”:
	
	A
	Marca;
	
	B
	Stakeholder;
	
	C
	Apelo racional;
	
	D
	Apelo emocional;
	
	E
	Necessidade
	1A
	
	
	
	
Questão 5/5 - Administração de Marketing
Kotler e Keller (2006, p. 312) afirmam que “para evitar a armadilha da commodity, os profissionais de marketing devem partir do princípio de que é possível diferenciar tudo”
(KOTLER, Philip.; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006.)
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a estratégia de diferenciação:
(  ) A diferenciação baseada em funcionários é aquela que ocorre através uma equipe de profissionais bem treinados, a empresa pode obter vantagem competitiva.
(  ) A diferenciação baseada no produto é aquela que ocorre em uma continuidade de eventos, onde em um extremo, encontramos produtos altamente padronizados que permitem pouca variação: frango, aço, aspirina, no entanto, mesmo aqui é possível uma variação.
(  ) A diferenciação baseada no serviço é aquela que se dá em desenvolver canais eficientes, onde os produtos estão mais expostos do que de seus concorrentes, inclusive em maiores pontos.
(  ) A diferenciação baseada em imagem é aquela que estabelece a personalidade do produto e a proposta de valor, transmitindo essa personalidade de maneira que não seja confundida com concorrentes.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, F, V. CORRETAD
	F, F, V, V.
	
	E
	F, F, F, V.
	1A