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ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO

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UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO - “Sociedade Nilza Cordeiro Herdy de Educação e Cultura S/S Ltda.”
UNIGRANRIO - ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
Daiane Jesus da Silva
Matrícula 2023266
A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PARA AS EMPRESAS ATUAIS.
Duque de Caxias
2018
Administração da Produção é o gerenciamento das atividades envolvidas na fabricação dos bens de uma empresa, no curto, médio e longo prazos, de forma a facilitar as operações do marketing, e da logística, preservando a qualidade do produto e reduzindo os seus custos, para que alcance seus objetivos de forma eficiente e com eficácia. 
Então podemos dizer que a eficiência significa a utilização adequada dos recursos empresariais. A eficiência são os meios, métodos, procedimentos, normas e processos, é fazer as coisas corretamente, e da melhor maneira possível. Produzir com eficiência significa utilizar métodos e procedimentos adequados de trabalho, executar corretamente a tarefa, aplicar da melhor maneira possível os recursos da empresa, e a eficácia está ligada aos fins, isto é, aos objetivos que a empresa quer alcançar por meio de suas operações. Basicamente é fazer coisas importantes para os resultados ou para os objetivos. Não podemos esquecer também de incluir o “valor” como parte do processo, pois este nada mais é que a qualidade dividida pelo preço. 
Portanto tais conceitos possuem total importância na administração de produção e operações, pois são parte do processo para que o “todo” funcione adequadamente para o alcance de seus objetivos.
A seguir vou descrever as dimensões competitivas de empresas que atuam em diferentes setores da economia, tais como a Rede D’or, a Ford e a Tenda, mostrando de forma descritiva a aplicação de cada conceito, começando pela Rede D’or, depois a Ford e pôr fim a Tenda.
Custo: Compra de materiais e serviços, procura sempre investir em novas tecnologias e instalações, possui também os custos com funcionários.
Qualidade: Tratamentos mais apropriados, os tratamentos são conduzidos de maneira correta, nos quais os pacientes são consultados e mantidos informados a cada processo, sendo atendidos por profissionais gentis, amigáveis.
Velocidade na entrega: Atendimento rápido, assim leva o menor tempo possível entre a solicitação do tratamento e sua realização, tendo também a mesma política para os resultados de exames.
 Mudanças na demanda: Oferece o melhor atendimento e tratamento, ela procura ter sempre funcionários suficientes para atender as pessoas. Investindo assim, sempre em contratações na medida que os setores precisarem.
Flexibilidade e velocidade no lançamento de novos produtos: Oferta produtos e serviços de ponta, possuindo ampla variedade de tratamentos disponíveis, capacidade de se ajustar ao número de pacientes atendidos e a habilidade para reprogramar consultas
Assistência técnica e garantia: Busca sempre acompanhar cada paciente através de uma avaliação médica de rotina associada a exames específicos.
Cumprir a data de lançamento: Cumpri com as datas previstas para a entrega dos exames.
Suporte pós-venda do fornecedor: Após as consultas o paciente tem um prazo para voltar e ser novamente avaliado e caso seja necessário passar por novos exames.
Outras dimensões: A empresa sempre busca atender da melhor forma possível, por isso possui filiais em vários cantos do Brasil, além de hospitais também investe em vários outros setores que venham agregar valores aos seus serviços.
Ford Brasil  
Custo: Com tecnologias e instalações, compra de materiais e serviços e custo da mão de obra
Qualidade: Todos os componentes atendem as especificações, a montagem atende as especificações, produto confiável e produto atraente e sem defeitos.
Velocidade na entrega: Tempo entre o pedido de um carro específico por um revendedor e sua entrega mínimo, e tempo de espera pela assistência técnica mínimo.
Mudanças na demanda: A empresa procura produzir de acordo com a procura de cada modelo, assim evita o desperdício. 
 Flexibilidade e velocidade no lançamento de novos produtos: Introduzir novos modelos.
Assistência técnica e garantia: Tem várias assistências em todos os locais do Brasil, para que possa atender bem seus clientes, todos os seus produtos têm garantia.
Cumprir a data de lançamento: A produção é em larga escala assim que um novo veículo é lançado, respeitando assim os prazos estipulados anteriormente.
Suporte pós-venda do fornecedor: São realizados recall sempre que necessário.
Outras dimensões: Variedade de opções disponíveis de cores e modelos, a fábrica fica em São Bernardo do campo em São Paulo, onde se encontra um dos maiores polos de empresas do Brasil, e habilidade para se ajustar ao número de veículos fabricados.
Construtora Tenda
Custo: As condições de pagamento também podem ter influência considerável, pois, muitas vezes, o valor da prestação e a forma de pagamento preponderam em relação ao preço real do imóvel.
Qualidade: Depende de três componentes: qualidade de projeto, que se refere ao grau em que o produto, por meio de suas especificações, atende às necessidades dos clientes; qualidade de conformação, que abrange os aspectos de atendimento às especificações e ao projeto produto.
Velocidade na entrega: Empresas de grande porte, shoppings ou hotéis investem alto, por isso tudo é feito rápido, já os residenciais os compradores frequentemente não têm condições financeiras para suportar a aceleração do ritmo de produção. 
Mudanças na demanda: De acordo com a procura de determinado empreendimento.
 Flexibilidade E velocidade no lançamento de novos produtos: a empresa consegue adaptar seus produtos a um grupo restrito de clientes ou a um cliente individualmente.
Assistência técnica e garantia: Com a utilização dos imóveis, podem ocorrer problemas que precisam ser corrigidos, e isso é acompanhado de perto pelo setor responsável.
Cumprir a data de lançamento: Nos contratos tem cláusulas que diz que será pago multa.
Suporte pós-venda do fornecedor: As correções, normalmente, ficam sob a responsabilidade da função produção, que deve agir com rapidez, presteza, cordialidade e responsabilidade.
Outras dimensões: Possuem empresas em vários locais do Brasil, possui empreendimentos padrões e também novos projetos de acordo com a procura.
As decisões estruturais também são parte crucial da administração de produção, aonde temos duas escolhas e cada uma destas escolhas tem suas vantagens e desvantagens. Quando se trabalha com capacidade ociosa, os custos ficam mais elevados, mas em compensação a empresa fica apta a absorver uma demanda repentina. Se for o caso de se trabalhar com a utilização máxima da capacidade, não há necessidade de investimentos no aumento da capacidade, mas se corre o risco de perder clientes quando houver um aumento substancial da demanda. Por fim, a empresa pode optar por trabalhar acompanhando a demanda, mas há muita dificuldade em se adequar rapidamente a produção tanto para o aumento da demanda (contratação de pessoal, investimento em equipamentos) quanto para a sua diminuição (demissões, desmobilizações). Já em casos de aumento da demanda, a empresa pode lançar mão de alternativas como utilização de horas-extras ou subcontratação. Porém, essas decisões nem sempre têm uma visão estratégica e as empresas não se preparam adequadamente para trabalhar acompanhando a demanda.
CONCLUSÃO
Portanto conclui que a administração da produção e de suprimentos é muito importante em todos os aspectos logísticos de uma empresa, principalmente para parte de produção industrial e de serviços, ou seja, produzir bem e apresentar qualidade nos serviços é uma arma superpoderosa para o futuro de uma empresa, pois ela engloba vários setores, ao mesmo tempo que precisa planejar cada passo a ser seguido, para que seja evitado os custos desnecessários. Através desta pesquisa pude perceber que a APS, não é apenas um setor único dentro da empresa e sim que ela engloba todas as áreas da mesma e que precisam estar alinhadas,para garantir a excelência no fluxo operacional da organização. Como por exemplo, a APS precisa trabalhar diretamente com a área financeira para poder estabelecer os critérios de compras e do suprimento de matérias-primas, assim como valores, custos e investimentos adequados, temos também a importância da parceria direta com o marketing, pois só assim será possível entender o que o cliente procura, ou o que não está sendo bem aceito pelo o mesmo, e por último, mas não menos importante temos o envolvimento dos recursos humanos com a APS que se relaciona com a parte de recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, pagamento de salário e condições de benefícios, ficando claro assim que através de parcerias em todos os setores da empresa é possível alcançar a excelência na prestação de serviços e venda de produtos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
GAITHER, N.; FRAZIER, G. Administração da Produção e Operações. 8. ed. São Paulo: Pioneira, 2001. 
KOTLER, P. Administração de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
MOREIRA, D. A. Introdução à Administração da Produção e Operações. São Paulo: Pioneira, 1998.
RITZMAN, L. P.; KRAJEWSKI, L. J. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Pearson, 2004.
CHIAVENATO, IDALBERTO. Administração da Produção: Uma abordagem introdutória. Campus, 2005.
CORRÊA, HENRIQUE; CORRÊA, CARLOS. Administração de produção e operações: Manufatura e serviços uma abordagem estratégica. 3. Ed. Atlas, 2012.
MOREIRA, A. D.  Administração da Produção e Operações. Cengage Learning, 2008.
SLACK, NIGEL; BRANDON, ALISTAIR; JOHNSTON, R. J. Administração da produção. 4. Ed. Atlas, 2015.
SLACK, NIGEL; BRANDON, ALISTAIR; JOHNSTON, ROBERT, Princípios de administração da produção. 1. Ed. Atlas, 2013.

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