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Página 1 de 2 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO SEGUNDA CHAMADA - 2018.1A 05/05/2018 1. Na Gestão de empreendimentos gastronômicos, a “Curva ABC” representa uma ferramenta muito úti l para estudar o dimensionamento do estoque, além de auxiliar a empresa a utilizar seus recursos financei ros com bom senso. Sobre as principais características e etapas envolvidas na determinação da Curva ABC, é incorreto afirmar que: A “Curva ABC” não pode ser calculada de acordo com o consumo médio do item, pois a média do consumo em determinado período não serve como parâmetro para o seu cálculo. 2. O conhecimento financeiro pode auxiliar as organizações a alcançarem seus objetivos, tornando-as capazes de destinar os recursos necessários da melhor forma, maximizando assim seus resul tados. Em relação aos tipos de controles financeiros mais utilizados em empreendimentos gastronômicos e suas principais características, é correto afirmar que: No “Controle Bancário”, as movimentações são dividas entre crédito (entradas) e débito (saídas), e informações como data, histórico e detalhes garantem que essas movimentações sejam identificadas posteriormente. 3. O projeto de instalação de serviços em empreendimentos gastronômicos é considerado um a etapa mui to importante pois tem influência direta em todas operações do negócio. Em relação às etapas do p lanejamento desse projeto e suas principais características, é incorreto afirmar que: As características arquitetônicas do projeto não vão determinar os custos, bem como a facilidade de limpeza, higienização e segurança, a iluminação em tipo e quantidade adequada, além de não levar em conta o controle da temperatura e de ruídos. 4. O Programa de Marketing considerado bem-sucedido é fundamentado em um planejamento criterioso, com implementação e avaliação das estratégias utilizadas. Sobre o Programa de Marketing, suas etapas e atividades, é incorreto afirmar que: Por ser um processo bastante simples, a Implementação do Programa de Marketing envolve apenas as atividades de capacitação de equipes e treinamento dos funcionários. 5. Um bom gestor deve ser capaz de conduzir sua equipe para atingir os objetivos da empresa com rendimento máximo e esforço e custo mínimos, através do seu bom senso e conhecimento das técnicas atuais para dimensionar, recrutar, selecionar, treinar e avaliar o pessoal. Sobre o Dimensionamento, Recrutamento e Seleção de pessoal, é correto afirmar que: QUESTÕES Disciplina GESTÃO E CONTROLE DE CUSTOS EM EMPREENDIMENTOS GASTRONÔMICOS Página 2 de 2 GESTÃO E CONTROLE DE CUSTOS EM EMPREENDIMENTOS GASTRONÔMICOS PROFESSOR (A): ERIKA DE ARRUDA Tendo como base a antiga CLT (8 horas/dia de trabalho, intervalo de 1 hora para refeição, folga semanal e 30 dias de férias anuais), a fórmula para calcular substitutos de folgas diz que, para cada 6 funcionários, deve-se acrescentar 1 funcionário. 6. Os quatro principais tipos de operações ou sistemas de alimentação mais utilizados em negócios de alimentação são: o Convencional, de Comida Pronta, Cozinha central e de Montagem/serviço. Sobre estes sistemas e suas principais características, é incorreto afirmar que: No sistema de Montagem/Serviço ocorre a produção interna de alimentos de forma parcial, ou seja, eles são comprados parcialmente preparados, e cabe ao estabelecimento a responsabilidade de finalizar o preparo e cocção dos alimentos, além de armazenar, fazer a montagem final, aquecer e servi -lo ao consumidor. 7. Diferentes conceitos, índices e métodos devem ser considerados e aplicados no processo de formação do preço de venda de produtos e serviços em empreendimentos gastronômicos. Sobre esses aspectos l igados à formação do preço de venda, é correto afirmar que: No Método de Custeio Variável, o custo do produto fica restrito aos custos variáveis, enquanto que no Método de Custeio Pleno, o custo do produto corresponde aos custos de fabricação somados às despesas administrativas e de vendas. 8. O eficiente planejamento do serviço em um empreendimento gastronômico está diretamente associado ao correto planejamento dos estoques. Sobre os principais itens, tipos e atividades envolvidos nesse planejamento, é incorreto afirmar que: Um dos tipos de estoque existentes em empreendimentos gastronômicos é o de materiais de manutenção, que envolve os materiais utilizados nas atividades administrativas, e que, apesar de aparentemente terem pouca importância, se forem mal administrados podem ocupar espaço e demandar esforço desnecessário de pessoal. 9. A classificação básica dos custos determina o custo de cada produto fabricado e o comportamento do mesmo em diferentes volumes de produção. Em relação às principais classificações utilizadas na apuração de custos e suas características, é incorreto afirmar que: O custo indireto refere-se à quantidade necessária, por exemplo, de matéria-prima ou de horas trabalhadas para elaborar um produto; já o custo direto é incorporado ao produto por meio de rateio. 10. Em relação às principais características e conceitos que estão atrelados a Análise de Viabilidade e das condições do ambiente econômico, etapas tão imprescindíveis para o eficiente planejamento de negócios, é correto afirmar que: Entre as 3 principais condições que compõem o ambiente econômico podemos citar a conjuntura do mercado, que é formada por 4 fatores: a demanda de produtos e serviços; competição no mercado; mercado de trabalho; e regulamentação governamental.
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