AVALIANDO ADM DE INFORMAÇÃO 1

Prévia do material em texto

Quest.: 1
	
		1.
		A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
	
	
	
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Qual conjunto de fatores compõe a ¿Efetividade da Gestão dos Sistemas de Informação¿?
	
	
	
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Clareza da Informação
	
	
	Segurança da Informação, Performance da Informação, Sincronismo da Informação, Clareza da Informação
	
	
	Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	
	Segurança da Informação, Qualidade da Informação, Sistemas da Informação, Estratégia da Informação
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		O modelo básico de Sistema de Informação, mostra que um SI consiste em cinco recursos principais, sendo: I. Recursos Humanos é formado pelos especialistas, analistas, programadores, operadores e usuários finais. II. Recursos de Hardware é formado por programas de sistemas operacionais, programas e procedimentos. III. Recursos de Software é formado pelas máquinas, monitores, impressoras, scanners e mídias. IV. Recursos de Dados é formado pelo banco de dados e bases do conhecimento. V. Recursos de Rede é formado por meios de comunicação, acesso a redes e software de controle. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
	Somente a I, II, III e V são verdadeiras.
	
	
	Somente a I, II, III e IV são verdadeiras.
	
	
	Somente a I, II e V são verdadeiras.
	
	
	Somente a I, III e V são verdadeiras.
	
	
	Somente a I, IV e V são verdadeiras.
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Veja a tabela a seguir extraída de um sistema de informação:
	Nome
	Endereço
	Bairro
	Cidade
	Ivan Oliveira
	Av. das Flores, 201.
	Centro
	Itupeva
Como se denomina os espaços nos quais são inseridos o nome, endereço, bairro e cidade?
	
	
	
	
	Campo.
	
	
	Arquivo.
	
	
	Banco de dados.
	
	
	Caractere.
	
	
	Registro.
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois,
	
	
	
	
	ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos.
	
	
	ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação.
	
	
	ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.
	
	
	ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.
	
	
	em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
	
	
	
	
	Informação
	
	
	Tecnologia da Informação
	
	
	Processamento
	
	
	Dado
	
	
	Sistema de Informação
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Gerencial.
	
	
	
	
	São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes.
	
	
	Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores.
	
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
	
	
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
	
	
	Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
	
	
	
	
	BI - business intelligence.
	
	
	Rede Wi-Fi.
	
	
	Rede Local.
	
	
	Extranet.
	
	
	Intranet.
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
	As invenções tecnológicas na revolução industrial pouco influenciaram no processo produtivo.
	
	
	A tecnologia e um produto da ciência e da engenharia que envolve um conjunto de instrumentos e técnicas que envolvem a formação de problemas.
	
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	
	As tecnologias medievais englobam invenções como a prensa móvel e a tecnologia militar como a criação de armas.
	
	
	A partir do século XX destacam-se a tecnologia de comunicação através da evolução das telecomunicações porem ainda sem a utilização da internet.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
	
	
	
	
	MPR
	
	
	ERP
	
	
	OLAP
	
	
	CRM
	
	
	BI