aula 8 consultoria rh

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Ref.: 201703549185
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No entendimento de Crocco e Guttmann, é importante, para que se possa desenvolver e manter uma consultoria de confiança e respeito, que se estabeleça um contrato fundamentalmente informal, somente verbal, do tipo triangular, quadrangular ou em pentágono. Caracteriza o contrato TRIANGULAR:
		
	
	Incorpora o consultor interno; seu superior hierárquico e o superior do cliente interno; além do cliente.
	 
	Envolve a interação do consultor interno; seu superior hierárquico e o cliente.
	
	Envolve a participação do cliente externo e interno e os superiores do consultor interno e a chefia do cliente externo.
	
	Envolve a participação somente dos cliente interno e o consultor interno, afinal serão os envolvidos no processo.
	
	Incorpora ações para que toda a gerência seja envolvida no processo, juntamente com as chefias.
	
	 
	Ref.: 201703692473
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Não se discute mais se a implantação de consultorias internas são ou não benéficas para as organizações. O valor das consultorias internas, particularmente a de RH, permite que as organizações vivenciem um processo de mudança planejada. Em última análise, os principais benefícios da adoção de consultoria interna nas organizações é:
		
	
	a mudança nos processos produtivos que, mais do que o uso de tecnologia, está focado nas pessoas.
	
	a profissionalização do consultor interno permitindo que ele realize melhor o seu trabalho.
	
	a formação profissional especializada que as organizações proporcionam aos seus empregados, implementadas após processos eficazes de consultorias internas.
	
	a enorme redução de custos obtida como resultado da melhoria dos processos organizacionais.
	 
	a gestão da mudança que promove o permanente desenvolvimento organizacional exigido pelas contingências da atual economia de mercado.
	
	 
	Ref.: 201703549404
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que:
		
	
	Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a crença em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
	 
	Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares.
	
	Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
	
	Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da consultoria interna de recursos Humanos.
	
	 
	Ref.: 201703549187
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A utilização de um consultor interno gera inúmeras vantagens exclusivas para a organização, considerando a possibilidade de contratação do consultor externo. Dentre as quais, podemos citar como principais vantagens do consultor interno:
		
	
	Condições para correr maior risco em diferentes aspectos e momentos da consultoria em função da não subordinação hierárquica aos níveis organizacionais.
	
	Maior experiência e conhecimento diversificado, porque ele pode realizar o mesmo tipo ou natureza de trabalho em diferentes ramos de atividade em várias organizações.
	
	Possui maior acesso a diferentes pessoas e níveis hierárquicos da organização, por não fazer parte do quadro funcional.
	
	Maior imparcialidade e possibilidade crítica, pois não está envolvido na rotina do cliente e por isso, não tem opinião pré estabelecida.
	 
	Alto grau de conhecimento dos aspectos e fatores informais existentes na organização, que são alavancadas ou retardantes das ações e resultados precisos e reais.
	
	 
	Ref.: 201704190617
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A valorização do conhecimento e das habilidades humanas para o trabalho nos mostra a importância da gestão estratégica dos recursos humanos. Daí, surge a contribuição da Consultoria Interna de RH, no processo de sinergia organizacional. Logo, entendemos as razões que tornam a Consultoria Interna de RH particularmente benéfica para a melhoria contínua dos processos internos da empresa. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra ser uma dessas razões.
		
	 
	O distanciamento do potencial dos colaboradores especializados dentro das organizações de trabalho.
	
	A ajuda do consultor interno de RH não se limita ao esclarecimento em caso de dúvidas ou ao aconselhamento nas decisões das chefias em assuntos de RH.
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, os diretores, gerentes e chefes das diversas áreas na organização, também faculta a transferência de ideias sobre a moderna tecnologia de gestão de pessoas.
	
	A disponibilidade de uma equipe de consultores internos de RH, devidamente qualificados e com a experiência que o desempenho oferece, significa ainda a oportuna redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente.
	
	A descentralização da execução das políticas e procedimentos de RH para as demais áreas funcionais da empresa.
	
	 
	Ref.: 201704190638
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A gestão estratégica tem se mostrado cada vez mais valiosa, principalmente em relação a valorização do conhecimento e das habilidades humanas para um trabalho produtivo e eficaz. Isto, confirma a importância da gestão estratégica dos recursos humanos, tendo como contribuição a Consultoria Interna de RH, como força impulsionadora no processo de sinergia organizacional. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma das razões que tornam a consultoria interna de RH particularmente benéfica para a melhoria contínua dos processos internos da empresa:
		
	 
	A disponibilidade de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes.
	
	A transferência de capital, no que tange aos acionistas da organização.
	
	A centralização da execução das políticas e procedimentos de RH.
	
	A ajuda do consultor interno de RH se limita ao esclarecimento em caso de dúvidas, em relação ao RH.
	
	O aproveitamento eficiente do potencial da máquina pública em apoio a organização.
	
	 
	Ref.: 201703683468
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre aspectos fundamentais da implementação da consultoria interna de RH, foram considerados os benefícios decorrentes da adoção da Consultoria Interna de RH como processo impulsor da gestão estratégica de pessoas que contribui de modo importante para a realização competitiva dos negócios empresariais. A instituição desse processo, por sua vez, requer o cumprimento de um projeto que se viabilize através de etapas sucessivas conforme se segue. Assinale a única opção que NÃO atende plenamente ao enunciado da questão.
		
	
	Há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque.
	
	Estabelecer a multidisciplinaridade dos modernos dirigentes em uma cultura organizacional proativa, inovadora, adaptativa às mudanças.
	
	Descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa.
	 
	Criticar necessariamente as demandas atuais da empresa e implementar ações dissonantes as realizadas na organização. A partir desta, os resultados serão necessariamente melhores.
	
	Os dirigentes dessas áreas, as gerências, devem efetivamente administrar os recursos humanos sob sua supervisão e conforme as diretrizes emanadas da área de gestãodos RH.
	
	 
	Ref.: 201703687981
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quanto às características do trabalho de consultoria interna, está incorreto afirmar que:
		
	 
	A função do consultor prevê unicamente o aconselhamento quanto à solução de problemas, nunca a implementação de soluções.
	
	O consultor é considerado um verdadeiro facilitador, que atua sobre indivíduos, grupos ou toda a organização, de acordo com as necessidades identificadas.
	
	Espera-se que o consultor proceda como um agente de mudança, auxiliando a organização a adaptar-se às constantes mudanças de mercado.
	
	A consultoria interna auxilia na descentralização da execução de políticas de RH, focando nas diferentes áreas de forma separada.
	
	O uso de consultores internos que sejam colaboradores da empresa é uma alternativa de baixo custo, se comparada à contratação de consultores externos.