Práticas Empresariais Informatizadas

Prévia do material em texto

PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS
1a aula
		Atualizar Página
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1228_EX_A1_201503529894_V1 
	23/04/2018 13:13:49 (Finalizada)
	Aluno(a): MYLLENA RAFAELE DE JESUS OLIVEIRA 
	2018.1 
	Disciplina: GST1228 - PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS  
	201503529894
	 
	Ref.: 201506163957
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Para atingir resultados efetivamente positivos para a empresa, o empresário precisa saber de forma clara onde pretende chegar. Sem um direcionamento claro e objetivo, a empresa corre o risco de navegar às cegas, podendo não atingir os resultados desejados. A este respeito é correto afirmar que:
		
	
	Os processos chaves devem ser gerenciados pelos lideres.
	
	Os projetos de treinamento dos colaboradores e retenção de talentos é uma missão organizacional.
	
	As operações empresariais dependem das ferramentas informatizadas.
	
	A fidelização dos clientes é uma ferramenta da qualidade do produto.
	
	Independente do porte (seja pequena, média ou grande empresa), é fundamental estruturar o planejamento estratégico, decidindo no presente o futuro do negócio.
	
Explicação: 
O planejamento estratégico é uma ferramenta de trabalho que deve ser usada por todos os gestores e empreendedores, sejam de pequenos, médios ou grande porte. Afinal, tanto o pequeno empreendimento, como o médio ou o grande têm as mesmas necessidades de aprimorar as tomadas de decisões e proporcionar alternativas para manter o dinamismo do processo sistêmico e sucesso do negócio.
 
	
	
	 
	Ref.: 201506407283
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	As operações empresariais são hoje, sem dúvida:
I - As principais causas do sucesso ou fracasso das organizações. 
II - A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento.
III -  A questões ambientais devem ficar a cargo de órgão governamentais sem que a empresam em suas operações, precise se preocupar com isso.
Das proposições acima:
		
	
	As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão corretas.
	
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas
	
Explicação: 
As operações empresariais são hoje, sem dúvida, as principais causas do sucesso ou fracasso das organizações. A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento.
As quesrões ambientais, principalmente o impacto ambiental das operações da organização, devem fazer parte do sistema de informações, porque é de responsabilidade total da empresa a maneira como suas operações impactam o ambiente.
 
	
	
	 
	Ref.: 201506163951
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O Planejamento Estratégico da empresa tem como benefícios, possibilitar aos gestores melhor entendimento do significado da empresa no mercado  em que atual e visão clara das necessidades de seus clientes com a sua consequente fidelização. Então, é correto afirmar que a natureza do planejamento estratégico  é:
 
 
		
	
	Não estabelecer a importância da liderança e da economia de liderança. 
	
	Definir um processo cuja conversa é somente sobre o orçamento e alocação de recursos.
	
	Estabelecer um plano de ação que deve ser implantado e acompanhado pelos gestores.
 
	
	Evitar a ligação da estratégia às rotinas e comportamentos da linha de frente.
	
	Não definir a evolução e quais produtos ou serviços estão em alta ou não.
	
Explicação: 
É através do planejamento estratégico que as empresas podem elaborar suas ações, diminuindo os ricos de ameaças, planejando ações futuras, pode focar os seus pontos fortes para melhorar o posicionamento a empresa no mercado. Também serve para direcionar o negócio, identificar a visão futura, traçar os objetivos estratégicos, bem como, produzir ideias inovadoras e criativas para explorar novas oportunidades para o negócio.
	
	
	 
	Ref.: 201506163963
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo, em relação ao Mapeamento e marque a opção que Não corresponde ao trabalho de mapeamento e melhoria dos processos.
		
	
	Análise das correções necessárias e geração do plano de ação de melhorias.
	
	Desenho dos processos existentes em fluxograma.
	
	Explicar as metas da organização podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho.
	
	Redesenho dos novos fluxogramas otimizados.
	
	Identificação dos processos-chaves e processos de apoio.
	
Explicação: 
O Mapeamento dos Processos auxilia os gestores a enxergar claramente os que precisam ser melhorados tais como: complexidade na operação, reduzir custos, gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado, retrabalhos, excesso de documentação, além de ser uma excelente forma de melhorar o entendimento sobre os processos e aumentar a performance do negócio.
	
	
	 
	Ref.: 201506403390
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Independente do seu porte, toda organização deve estruturar o planejamento estratégico para que, assim, consiga vislumbrar no presente o futuro de seu negócio. Dessa forma, é em sua execução onde são definidos os direcionadores estratégicos. Indique abaixo os direcionadores estratégicos de uma organização:
		
	
	Valores, Planejamento de Recursos Humanos e Missão
	
	Visão, Departamentalização e Análise da Concorrência
	
	Missão, Visão e Valores
	
	Planejamento Financeiro, Formação de preço e Análise do Microambiente
	
	Missão, Análise Setorial e Departamentalização
	
Explicação: 
Os direcionadores estratégicos vão direcionar toda e qualquer decisão a ser tomada pelos gestores. Assim, servirão como base para a definição de comportamentos e devem direcionar a organização, auxiliando o caminho que esta pretende chegar.
Assim, missão, visão e valores são definidos da seguinte forma:
a) Missão -  razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores
b) Visão: A visão de uma organização procura responder onde a empresa quer chegar e o que deseja ser no futuro. Sua visão deverá ser e conter o sonho de todos. Preferencialmente deve ser construída com a participação dos colaboradores, buscando expressar um sonho também desejável por eles.
c) Valores: Os valores são os princípios que regem as ações e comportamentos de todos os indivíduos que fazem parte de uma empresa, como sócios, acionistas e colaboradores.
	
	
	 
	Ref.: 201506163885
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Gestão significa gerenciamento, administração, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada.  O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo especifico e para isso encontramos vários níveis de gestão.
Como podemos definir o nível Tático ou Intermediário:
		
	
	Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa.  
	
	Encargos dos Intermediários envolvendo todos os setores, mesmo os setores específicos.
	
	Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais.
	
	Nível de responsabilidade dos Gestores medianos que ficam responsáveis pelos recursos humanos e materiais.
	
	Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Definediretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	
Explicação: 
A definição é onde encontramos os Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais.
	
	
	 
	Ref.: 201506403299
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	As empresas geram seus planos estratégicos para alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, além de buscar satisfazer e encantar seus clientes, visando a fidelização dos mesmos. Para ter certeza de que os objetivos estão sendo alcançados, os processos devem ser:
		
	
	Monitorado por indicadores.
	
	Monitorados apenas pelo operário técnico.
	
	Criados pela área tática da organização.
	
	Criados pela operação da empresa.
	
	Criados pela área estratégica.
	
Explicação: 
Monitorados apenas pelo operário técnico.
 
	
	
	 
	Ref.: 201506403298
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O planejamento estratégico é o plano principal que vai direcionar a empresa em seu mercado de atuação. Este, definirá as ações tais como produtos e serviços que empresa entregará aos seus clientes atuais e potenciais. Desta forma, marque aopção correta em relação a direção estratégica.
		
	
	Processos, produtos e pessoas.
	
	Planejar, fazer, executar e agir.
	
	Missão, visão e valores.
	
	Planejar, organizar dirigir e controlar.
	
	Forças, oportunidades, ameaças e fraquezas.
	
Explicação: 
A direção estratégica é o pilar principal para o desenvolvimento de todas ações da organização e são elas: missão, visão e valores.
	
	PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS
1a aula
		Atualizar Página
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1228_EX_A1_201503529894_V2 
	15/05/2018 11:53:05 (Finalizada)
	Aluno(a): MYLLENA RAFAELE DE JESUS OLIVEIRA 
	2018.1 
	Disciplina: GST1228 - PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS  
	201503529894
	Ref.: 201506163884
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	É importante reconhecer o papel estratégico de cada um dos níveis de gestão de uma empresa, pois se não houver competências correlacionadas entre os setores, a chance de que as decisões tomadas não sejam repassadas ou cumpridas de maneira eficiente são grandes. Os níveis hierárquicos da administração são importantes definições para o contexto organizacional da empresa.
Como podemos definir o nível Institucional:
		
	
	Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	
	Nível de responsabilidade do Presidente da Empresa, é responsável por todos os recursos e procedimentos da empresa.
	
	Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais.
	
	Responsabilidade dos líderes e envolvem todos os setores, mesmo os setores específicos.
	
	Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa.
	
Explicação: 
A definição é o nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	
	
	 
	
	
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Nas empresas existem diferentes níveis de gestão, pois os gestores também podem ser geridos. Dentro dos atuais contextos organizacionais, os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica dentro da instituição.  Quais seriam estes níveis:
 
		
	
	Empresarial, Médio e Subalterno
	
	Presidente, Gerente, Trabalhador
	
	Imprescindível, Intermediário e Final
	
	Institucional, Controlador e Executor
	
	Institucional, Tático ou Intermediário e Operacional
	
Explicação: 
Institucional - Nível de responsabilidade dos principais executivos da Organização
Tático ou Intermediário - Encargo dos Gerentes de primeira linha.
Operacional - Tem por finalidade a execução de tarefas técnicas das empresas.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A pirâmide organizacional, apresenta 3 níveis, e, um deles é voltado para a atividades fim da organização, onde as metas são de curto prazo. Assim estamos nos referindo ao nível:
		
	
	Gerencial.
	
	Estratégico.
	
	Operacional.
	
	Tático.
	
	Financeiro.
	
Explicação: 
No nível operacional, as tarefas ou atividades devem ser executadas pelas áreas técnicas. Neste nível se desenvolve a atividade fim da organização.
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A Gestão por processo, tem um grande foco na integração de toda a organização visando o aumento do valor do produto final pela organização. As atividades chaves do negócio devem ser monitoradas e apoiadas até em todas as etapas do processo. A visão tradicional das organizações pode causar descontinuidades nos projetos.
A respeito disso, marque a opção que representa a visão tradicional das estruturas organizacionais da maioria das organizações.
		
	
	Técnica.
	
	Departamental.
	
	Enxuta.
	
	Matricial.
	
	Projetizada.
	
Explicação: 
A visão departamental ou fucional é a divisão clássica das organizações.