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16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GST1661_EX_A1_201707230536_V12 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A1_201707230536_V12 05/04/2018 16:42:41 (Finalizada) Aluno(a): CHARLES COSTA 2018.1 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201707230536 Ref.: 201707493943 1a Questão Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições: o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto. o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo. o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito. o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto. o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações. Ref.: 201708235588 2a Questão O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado dos anos 1950, no pós- guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua consolidação deu-se após a publicação do célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em marketing), em 1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de seus negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, em vez de levar em consideração também, as necessidade dos consumidores, de acordo com Oliveira ( 2012 ). Adam Smith Henry Ford Philip Kotler Teodore Levitt Jerome McCarthy File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js 16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Ref.: 201708342309 3a Questão Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. Produtos fáceis e de baixo custo. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Ref.: 201707957654 4a Questão Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se: necessidades objetivos estratégias. demandas metas Ref.: 201708291143 5a Questão Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE? Sincronizar. Criar. Desenvolver. Revitalizar. Reduzir. Explicação: Se a demanda é declinante, cabe ao marketing ações que revitalizem o produto ou serviço. Ref.: 201708342294 6a Questão Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção: Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Produtos fáceis e de baixo custo. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js 16/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 Ref.: 201707891835 7a Questão Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base na definição citada pela AMA, marque a opção correta: o marketing deve ser visto como propaganda o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos. o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse. o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes. Ref.: 201707490891 8a Questão Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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