ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING curtam minhas questões
ENTÃO...O QUE É MARKETING ?
	
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING curtam minhas questões
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale o conceito CORRETO de marketing dentre as afirmativas abaixo:
		
	 
	Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas por uma instituição no sentido de satisfazer os desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender os interesses da instituição.
	
	O marketing bem feito induz o cliente a adquirir produtos ou serviços que ele não imaginava comprar.
	
	marketing e vendas são sinônimos porque o principal objetivo do marketing é gerar lucro para as empresas.
	
	O marketing pode ser resumido como propaganda e promoção de produtos e serviços.
	
	marketing é um conjunto de estratégias consideradas como jogadas de marketing que resultam em manipulação do consumidor.
	Respondido em 29/04/2020 12:04:46
	
Explicação:
O marketing evolui do conceito de produção, onde o mercado era do produto e ele é quem determinava o que seria oferecido ao mercado para uma nova realidade: a empresa não deve se pensar como uma fabricante de produtos e sim como uma ¿fazedora¿ de clientes. O centro gravitacional do processo de marketing mudou do produto para o cliente. É este último quem determina o que deve ser uma empresa; para ele que os negócios deverão ser dirigidos. Ele deve ter suas múltiplas e variadas necessidades e desejos atendidos e, ainda, de uma maneira mais eficaz (antes, melhor, ou mais barato) do que a concorrência poderia fazê-lo.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre as definições de marketing, assinale a que traz uma informação equivocada:
		
	
	Marketing é uma filosofia de negócios, em que toda a estratégia de planejamento e execução dos projetos de marketing da empresa tem como propósito fundamental à satisfação das necessidades de seus clientes. Churchill e Peter (2000)
	 
	Marketing ou mercadologia ou  mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado a qualquer custo, independentemente de qualquer questão ética.
	
	Visão empresarial da American Marketing Association "Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais". Kotler e Armstrong (2003)
	
	Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros.
	
	Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos. Semenik e Bamossy (1995)
	Respondido em 29/04/2020 12:06:20
	
Explicação:
A última alternativa afirma que marketing é a arte de explorar a qualquer custo. Sendo que a ética deve estar em qualquer relação. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	 
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	Respondido em 29/04/2020 12:08:36
	
Explicação:
Diz-se que o marketing é uma filosofia de negócio ou uma função empresarial (porque está ligada a uma empresa ou organização),  que cria continuamente valor para o cliente (empresas não vendem produtos ou serviços, mas um valor para o consumidor de forma permanente) e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa (a vantagem competitiva é o diferencial que a empresa obtém diante dos concorrentes), por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing (o chamado marketing mix ou composto de marketing, que deve ser bem gerenciado para alcançar os resultados planejados).
	
	
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em:
		
	
	Interno, Meso e Externo.
	
	Industrial, Organizacional e Interno.
	
	Organizacional, Industrial e Meso.
	
	Externo, Pessoal e Político.
	 
	Pessoal; Organizacional e Macro
	Respondido em 29/04/2020 12:10:46
	
Explicação:
O posicionamento ético passa pelo colaborador, a organização e a sociedade.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	
	Mercado.
	 
	Necessidade.
	
	Praça.
	
	Serviço.
	
	Produto.
	Respondido em 29/04/2020 12:17:20
	
	
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar:
I. Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização
II. Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders.
III. Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização.
		
	
	Somente a asserção III é correta
	
	Somente a asserção II é correta
	
	Somente as asserções I e II estão corretas
	 
	Somente as asserções II e III estão corretas
	
	Somente a asserção I é correta
	Respondido em 29/04/2020 12:15:29
	
Explicação:
O conceito de Stakeholder envolve diversas " partes interessadas", seja internas ou externas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	da demanda
	 
	das necessidades humanas
	
	do mercado
	
	da troca
	
	da oferta
	Respondido em 29/04/2020 12:16:04
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
		
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	 
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	Respondido em 29/04/2020 12:21:11
	
	
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é PLENA?
		
	
	Criar.Revitalizar.
	
	Desenvolver.
	 
	Manter.
	
	Destruir.
	Respondido em 29/04/2020 12:22:53
	
Explicação: Se a demanda é plena, a tarefa de marketing é mantê-la plena.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
		
	
	a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
	
	às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
	
	a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
	
	a empresas que oferecem produtos tangíveis;
	 
	a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
	Respondido em 29/04/2020 15:43:04
	
	
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir como Marketing:
		
	 
	É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.
	
	São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização.
	
	São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências.
	
	São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas.
	
	São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes.
	Respondido em 29/04/2020 15:50:02
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A venda pessoal é definida como:
		
	 
	Um processo de comunicação pessoal em que há a satisfação das necessidades de um comprador, sem ignorar o papel de  "distribuição".
	
	Um processo que não envolve abordagem, somente a negociação.
	
	Toda forma de venda que envolva um grupo de pessoas.
	
	Um processo de comunicação pessoal em que há a satisfação das necessidades de um comprador, porém não há o papel de "distribuição".
	
	Toda forma de venda que envolva somente duas pessoas.
	Respondido em 29/04/2020 15:51:04
	
Explicação:
A venda pessoal é definida como um processo de comunicação pessoal em que um vendedor identifica e satisfaz às necessidades de um comprador para o benefício de longo prazo de ambas as partes. O processo de comunicação está na essência de uma venda, no entanto o seu papel como "distribuidor" de produtos em diversos momentos não pode ser ignorado. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	 
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	Respondido em 29/04/2020 15:56:05
	
	
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
		
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	Respondido em 29/04/2020 15:56:47
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos?
		
	
	Alvo.
	
	Aparência.
	
	Mercado.
	 
	Demanda.
	 
	Custo.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado dos anos 1950, no pós-guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua consolidação deu-se após a publicação do célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em marketing), em 1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de seus negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, em vez de levar em consideração também, as necessidade dos consumidores, de acordo com Oliveira ( 2012 ).
		
	
	Philip Kotler
	
	Henry Ford
	
	Jerome McCarthy
	 
	Teodore Levitt
	
	Adam Smith
	Respondido em 29/04/2020 16:01:52
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE?
		
	
	Sincronizar.
	
	Criar.
	 
	Revitalizar.
	
	Desenvolver.
	
	Reduzir.
	Respondido em 29/04/2020 16:03:39
	
Explicação: Se a demanda é declinante, cabe ao marketing ações que revitalizem o produto ou serviço.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
		
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
	
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	 
	Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Produtos fáceis e de baixo custo.
	Respondido em 29/04/2020 16:03:58
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
		
	
	criação de valor
	
	esforços de indivíduos e organizações
	 
	troca
	 
	programação da produção
	
	satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
	Respondido em 29/04/2020 16:04:22
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles.
		
	
	Demanda
	
	Oferta
	
	Valor
	
	Posicionamento
	 
	relacionamentos lucrativos
	Respondido em 29/04/2020 16:06:39
	
	
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção quemelhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
		
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
	Respondido em 29/04/2020 16:07:10
	
	
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	 7a Questão
	
	
	
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Internacionalização.
	 
	Grupo de afinidade.
	
	Custo.
	 
	Mercado.
	
	Cultura.
	Respondido em 29/04/2020 16:09:58
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A visão de Marketing da AMA-American Marketing Association, de que as ações da empresa, além dos clientes, também devem contemplar acionistas, colaboradores , forbecedores é definida pelo conceito de:
		
	
	Players
	 
	Stakeholders
	
	Benchmarking
	
	Briefing
	
	Endomarketing
	Respondido em 29/04/2020 16:15:26
	
Explicação:
De acordo com a conceituação de marketing da American Marketing Association o marketing tem como função criar, comunicar e entregar valor para os clientes, para a organização e para os Stakeholders, que são as partes interessadas direta ou indiretamente no negócio,como órgãos governamentais, organismos sociais,sindicatos de trabalhadores, investidores, parceiros, fornecedores, etc
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre as definições de marketing, assinale a que traz uma informação equivocada:
		
	
	Marketing é uma filosofia de negócios, em que toda a estratégia de planejamento e execução dos projetos de marketing da empresa tem como propósito fundamental à satisfação das necessidades de seus clientes. Churchill e Peter (2000)
	
	Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos. Semenik e Bamossy (1995)
	
	Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros.
	
	Visão empresarial da American Marketing Association "Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais". Kotler e Armstrong (2003)
	 
	Marketing ou mercadologia ou  mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado a qualquer custo, independentemente de qualquer questão ética.
	Respondido em 29/04/2020 16:16:39
	
Explicação:
A última alternativa afirma que marketing é a arte de explorar a qualquer custo. Sendo que a ética deve estar em qualquer relação. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Defina o que é Markerting
		
	 
	O processo de planejamento e execução desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais
	
	É um processo social, administrativo e financeiro que gera renda pela produção de produtos e serviços.
	
	O processo de planejar e executar, envolvendo somente a promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar vínculos comerciais que satisfaçam os objetivos organizacionais e individuais.
	
	É um processo de planejamento, execução e controle para distribuir mercadorias e serviços.
	
	função empresarial que gera credibilidade para marcas e serviços num primeiro plano e, num segundo plano, para ampliar as vendas no comércio local.
	Respondido em 29/04/2020 16:18:12
	
Explicação:
O marketing busca ajustar o equilíbrio entre a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores,
procurando desenvolver produtos e serviços que atendam estas exigências dos consumidores de forma lucrativa e proveitosa para as
empresas/instituições. Os 4 elementos do Marketing Mix são : Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale respectivamente os autores aos quais correspondem as definições de marketing abaixo citadas: 
 - "o produto se vende por si só."    
 - " marketing é estar atento as tendências de mercado para identificar e produzir rapidamento aquilo que o cliente deseja." 
 - "marketing é conquistar e manter o cliente - Miopia em Marketing."
		
	
	Theodore Levitt  -  autor desconhecido   - American Marketing Association.
	
	Autor desconhecido   -   Philip Kotler   -   José Roberto Penteado.
	
	Philip Kotler  -    Theodore Levitt  -  Philip Kotler.
	
	Dicionário Aurélio    -    Philip  Kotler   -    Peter Drucker.
	 
	Peter Drucker  -  autor desconhecido  -  Theodore Levitt.
	Respondido em 29/04/2020 16:20:48
	
Explicação:
O produto se vende por si só, indica um grau de grande observação do mercado alvo e comportamento do cliente.     Estar atento as tendências de mercado e identificar e produzir o que o cliente deseja significa uma atenção ao mercado em constante evolução e aos vários fatores componentes deste mercado.   Tendências que mudam constantemente e requisitam uma visão ampla de outras áreas.  Manter o cliente requer também uma observação contínua do consumidor que evolui - alterações no comportamento que exigem mudança na área produtiva.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em:
		
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente.
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível.
	 
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura.
	 
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa.
	Respondido em 29/04/2020 16:21:52
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale o conceito CORRETO de marketing dentre as afirmativas abaixo:
		
	
	O marketing bem feito induz o cliente a adquirir produtos ou serviços que ele não imaginava comprar.
	
	marketing e vendas são sinônimos porque o principal objetivo do marketing é gerar lucro para as empresas.
	
	Omarketing pode ser resumido como propaganda e promoção de produtos e serviços.
	 
	Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas por uma instituição no sentido de satisfazer os desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender os interesses da instituição.
	 
	marketing é um conjunto de estratégias consideradas como jogadas de marketing que resultam em manipulação do consumidor.
	Respondido em 29/04/2020 16:22:40
	
Explicação:
O marketing evolui do conceito de produção, onde o mercado era do produto e ele é quem determinava o que seria oferecido ao mercado para uma nova realidade: a empresa não deve se pensar como uma fabricante de produtos e sim como uma ¿fazedora¿ de clientes. O centro gravitacional do processo de marketing mudou do produto para o cliente. É este último quem determina o que deve ser uma empresa; para ele que os negócios deverão ser dirigidos. Ele deve ter suas múltiplas e variadas necessidades e desejos atendidos e, ainda, de uma maneira mais eficaz (antes, melhor, ou mais barato) do que a concorrência poderia fazê-lo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos?
		
	
	Alvo.
	 
	Mercado.
	
	Custo.
	 
	Demanda.
	
	Aparência.
	Respondido em 29/04/2020 16:23:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ideia de valor, no que diz respeito à produtos, pode ser atrelada, principalmente, ao :
		
	 
	Benefícios percebidos pelos clientes ao adquirir um produto.
	
	Diversificação do portfólio de produtos
	
	Diferenciais que são considerados pelo consumidor na compra
	
	Definição da estratégia de preço
	
	Avaliação de produtos e serviços por parte dos clientes
	Respondido em 29/04/2020 16:24:22
	
Explicação:
O valor está diretamente ligado aos benefícios e atributos percebidos pelos clientes na aquisição, na troca, dos bens e serviços para satisfazer as necessidades das partes envolvidas
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado dos anos 1950, no pós-guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua consolidação deu-se após a publicação do célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em marketing), em 1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de seus negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, em vez de levar em consideração também, as necessidade dos consumidores, de acordo com Oliveira ( 2012 ).
		
	
	Henry Ford
	
	Jerome McCarthy
	
	Philip Kotler
	 
	Teodore Levitt
	
	Adam Smith
	Respondido em 29/04/2020 16:27:11
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles.
		
	
	Oferta
	
	Demanda
	
	Valor
	 
	relacionamentos lucrativos
	
	Posicionamento
	Respondido em 29/04/2020 16:27:50
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Custo.
	
	Cultura.
	
	Internacionalização.
	
	Grupo de afinidade.
	 
	Mercado.
	Respondido em 29/04/2020 16:28:19
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	Respondido em 29/04/2020 16:28:34
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com base nas orientações de marketing, marque a opção que se refere a "Orientação para Produção".
		
	
	Nesta orientação busca-se atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, atendendo as necessidades e desejos do consumidor.
	
	Nesta orientação entende-se que consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Por isso, há investimento nas forças de vendas.
	
	Nesta orientação, há uma visão que a empresa precisa ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Por isso, um olhar abrangente se faz necessário.
	 
	Nesta orientação, há uma busca para desenvolvimento de produtos fáceis de serem encontrados e de baixo custo. O Investimento é na diminuição dos custos de produção e assim, por consequência, no valor final ao consumidor.
	 
	Nesta orientação, o foco é o desenvolvimento de produtos de qualidade e desempenho superiores, com características inovadoras. O cliente entende o produto como essencial.
	Respondido em 29/04/2020 16:29:24
	
Explicação:
A orientação para produção tem como foco o volume, ou seja, o aumento da produção e distribuição. Por isso, seu objetivo é fazer com que o produto chegue mais facilmente e barato ao consumidor.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	Respondido em 29/04/2020 16:29:39
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que:
		
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	d) Todas estão incorretas.
	 
	b) Apenas II e III estão corretas. .
	
	a) Apenas I e II estão corretas.
	 
	e) Todas estão corretas.Respondido em 29/04/2020 16:29:55
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Dentre as diversas conceituações de marketing apresentadas nas últimas 5 décadas, destaca-se a definição de Theodore Levitt, pela sua objetividade e precisão:
		
	 
	Marketing é conquistar e manter clientes"
	
	" Marketing é compreender o comportamento do consumidor"
	
	" Marketing é oferecer produtos e serviços de qualidade"
	
	" Marketing é se adaptar ao mercado consumidor"
	 
	" Marketing é satisfazer sempre às necessidades dos clientes"
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING curtam minhas questões
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