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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS- MODELO 2 Questão 1: O sistema de autoridade resulta na distribuição do poder na estrutura organizacional. Amplitude de controle, amplitude administrativa ou amplitude de supervisão representam a quantidade de Subordinados aos quais um superior consegue atribuir atividades, coordenar e controlar pessoalmente,de forma eficiente e eficaz. Ao ultrapassar, em números de subordinados, a amplitude administrativa, ocorrem problemas como: I – Ineficiência da comunicação. II- Pequeno desenvolvimento de RH. III- Falta de delegação. IV- Desmotivação dos funcionários. V- Ociosidade da alta administração. Escolha a alternativa correta: As afirmativas I, II e III estão corretas. As afirmativas II, III e V estão corretas. As afirmativas II,III e IV estão corretas. As afirmativas I e II estão corretas. As afirmativas I e IV estão corretas. Questão 2: No final do século passado, houve o nascimento de um novo tipo de empresas. São as organizações em rede ou virtuais. Apoiadas em redes de computadores, interligadas, operam sem fronteiras, com o mínimo de funcionários e sem os custos das funções de suporte. Porque... Como o pessoal treinado é insuficiente, centralizam-se as decisões e distribuem-se as instruções pela rede mundial de computadores. Indique a alternativa correta. A primeira alternativa é incorreta e a segunda é correta. As duas alternativas são incorretas. As duas alternativas são corretas e a segunda justifica a primeira. A primeira alternativa é correta e a segunda é incorreta. As duas afirmativas são corretas e a segunda não justifica a primeira Questão 3: MCGregor é o autor da obra intitulada The Human Side of Enterprise ( O lado Humano das Organizações), 1960. O autor definiu a teoria X E Y, pela qual buscou nortearas relações entre as empresase seus trabalhadores. Segunda a teoria X e Y, é correto afirmar que são indivíduos com características X: I – Os indivíduos têm prazer em trabalhar e necessitam de um liderança flexível e participativa. II- Os indivíduos resistem a mudanças e necessitam de uma liderança persuasiva. III- Os indivíduos aceitam os desafios da mudança e necessitam de um liderança que informa e toma conhecimento das mudanças necessárias. IV- Os indivíduos são independentes e necessitam de um liderança incentivadora e comprometida com o desenvolvimento das pessoas V- Os indivíduos preferem ser dirigidos e necessitam de um liderança de controle minucioso de ações. Escolha a alternativa correta: Somente as afirmativas II e III estão corretas. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas II e V estão corretas. Questão 4: O principal resultado da Teoria Z foi a criação de Círculos de Qualidade (CQ). Essa abordagem exige o apoio dos gerentes e é uma das técnicas na encontradas na Abordagem da Qualidade de Vida Ativa. Essa abordagem caracteriza-se por: Maior envolvimento dos trabalhadores na realização de tarefas rotineiras. Comunicação melhor e mais freqüente entre trabalhadores e gerentes. Separação entre planejamento e execução, visando ao aumento da eficiência e da qualidade. Inicio do reconhecimento da existência de grupos informais na organização, Autocontrole dos trabalhadores sobre aspectos do local de trabalho. Escolha a alternativa correta: As afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas II, III e V estão corretas. As afirmativas I, II e IV estão corretas. As afirmativas I e II estão corretas. As afirmativas II e V estão corretas. Questão 5: O processo decisório é complexo e envolve atividades que variam de acordo com o estilo daquele que decide, assim como das condições apresentadas durante a tomada de decisão. Algumas etapas básicas podem ser citadas no processo de tomada de decisão. Leia as afirmações a seguir e analise se são verdadeiras ou falsas I – Identificação do problema II- Identificação das causas. III- Seleção das alternativas mais adequadas. IV- Dentre os tipos mais básicos de decisão, encontram-se as decisões programadas que são inéditas, pouco previsíveis e desenvolvidas para cada caso. Avaliação dos resultados. I-V, II-V, III-V, IV-V, V-V. I-V, II-F, III-V, IV-V, V-V. I-V, II-F, III-F, IV-V, V-V. I-V, II-V, III-V, IV-F, V-V. I-V, II-V, III-V, IV-F, V-F. Questão 6: A luz da gestão de processos, as relações da organização são consideradas uma interação entre o cliente e fornecedor. De modo geral, os departamentos/ processos são clientes em determinadas situações e fornecedores em outras, dependendo da posição no qual estejam envolvidos. Analise a figura a seguir e determine do que se trata: Organograma empresarial. Representação gráfica da normal ISO Fluxograma funcional Diagrama de blocos A dinâmica e a interação dos departamentos durante os processos. Questão 7: Qual das alternativas a seguir representa uma das contribuições das organizações religiosas para a administração de empresas ? Organização hierárquica simples e eficiente Implantação da linha de produção Planejamento de objetivos e metas voltados para produtos e clientes. Gestão com poder descentralizado Principio de enumeração e verificação. Questão 8: O conceito de organização é diversificado e depende não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi concebida. De acordo com a premissa sobre a “organização”, pode –se afirmar que: Deve ser compreendida não apenas pela visão estrutural e seus cargos definidos pelos respectivos títulos, atribuições básicas, responsabilidades, relações formais, nível de autoridade e aspectos culturais. Há organizações pequenas que dão prejuízos e grandes que são lucrativas. A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das divisões da organização. São entidades sociais que são dirigidas por metas, são desenhadas como sistema de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligados ao ambiente externo. Não é tão fácil localizar duas organizações iguais, devido á sua natureza e ao ramo de atuação. Escolha a alternativa correta: As alternativas II e III estão corretas. As alternativas I, III e IV estão corretas. As alternativas I, IV e V estão corretas. As alternativas II, IV e V estão corretas. As alternativas IV e V estão corretas. Questões discursivas Questão 1: Na década de 1920, foram publicados os seus estudos sobre o que é chamado de “tipo ideal de burocracia”. A partir da década de 1940, nos Estados Unidos, com a tradução das obras de Max Weber para a língua social, sociólogos americanos deram prosseguimentos aos seus estudos e á teoria da burocracia, que deram origem, posteriormente, á teoria estruturalista. Contudo, a aplicação da teoria burocrática caiu na banalização. Explique Questão 2: A administração recebeu enorme influencia da filosofia desde os tempos da Antiguidade. Já antes de Cristo, o filosofo Sócrates, em sua discussão com Nicomaquides, expõe o seu ponto de vista sobre a administração, como uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Explique qual era o ponto de vista de Sócrates.
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