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16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 Avaliação Parcial: GST1789_SM_201707161364 V.1 Aluno(a): DÉBORA BARBOSA DE LIMA Matrícula: 201707161364 Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 19:05:19 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201707228164) Acerto: 1,0 / 1,0 Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações. Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor. Evolução das formas de distribuir e das formas de vender. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação. A prática do livre-comércio e da globalização. 2a Questão (Ref.:201707252754) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta: Nenhuma das respostas. A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais. A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente. A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo. A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional. 3a Questão (Ref.:201707931968) Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo a filosofia atual do marketing, a integração é absolutamente imprescindível para o sucesso no mercado. O que é Comunicação Integrada de Marketing? É a filosofia e prá�ca da coordenação de todos os elementos dos 4Ps. É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação e a comunicação, mas não entrega valor para 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 os clientes, bem como não administra o relacionamento com eles. É a fiilosofia e prá�ca da coordenação de todos os elementos de comunicação de marke�ng da marca, tais como a assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade, propaganda e etc. É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviçosde valor com outros. É a filosofia prá�ca em que a colaboração dos todos elementos do marke�ng é importante, mas não imprescindível. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201707245021) Acerto: 1,0 / 1,0 A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é: A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto. Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online Promover o bem-estar dos colaboradores, somente. Nenhuma das respostas. Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentos para quantificar os resultados obtidos. 5a Questão (Ref.:201707244462) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer: Nenhuma das respostas. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando mensagens diferentes a um mesmo público. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 mensagens iguais a públicos semelhantes. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só poderá ser utilizado um veículo de comunicação. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM. 6a Questão (Ref.:201707252757) Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é: Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa. Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente. Nenhuma das respostas. Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. 7a Questão (Ref.:201707411955) Acerto: 1,0 / 1,0 A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o) Plano operacional Marketing Comunicação de marketing Publicidade Plano estratégico Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201710004089) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO: Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio. Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa. Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 objetivos traçados. Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser imutável e inflexível. Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando for necessário. 9a Questão (Ref.:201707796999) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao fazer uma análise das oportunidades, a empresa deve fazer uma análise S.W.O.T. (Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades). A empresa deve tirar proveito de uma vantagem competitiva que possui de modo a ser mais eficaz que a sua concorrência potencial. Marque a opção abaixo que aponta uma AMEAÇA. A concorrência não está conseguindo atrair o cliente. Não possui capital de giro para fazer frente à concorrência; Possui equipes internas desmotivadas e pouco capacitadas para o atendimento. A concorrência lançou um produto semelhante ao seu com alta qualidade e preço inferior. Seu produto é de qualidade inferior ligeiramente superior ao da concorrência; Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201710004088) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas do planejamento de comunicação de marketing é a análise do macroambiente, na qual se consideram questões externas que interferem nos negócios da empresa. Destacam-se os seguintes fatores macroambientais: os demográficos, os econômicos, os tecnológicos, os político-legais, os socioculturais e os competitivos. Assinale a alternativa que explica corretamente os fatores demográficos. Inovações tecnológicas, novas técnicas e novos procedimentos, invenções, novos produtos. Estabilidade de economia, distribuição de renda, nível de preços, grau de endividamento da população x poupança, disponibilidade de crédito. Crescimento da população, distribuição e concentração geográfica, etnia, gênero, religião, faixa etária, renda. Tradições culturais do país, estados, cidades e bairros onde a organização deseja atuar. Clima político, cenário ideológico, questões legais. 16/05/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
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