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Aluno: DIEGO DIAS RANGEL Matrícula: 201408043211 Disciplina: GST0260 - INTROD.À ADM. Período Acad.: 2015.1 (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços oferecidos aos consumidores é : Marketing Logística Direção Finanças Operações Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é: Administração de operações Administração de recursos humanos Administração de marketing Administração de materiais Administração financeira Gabarito Comentado 3. A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de manufatura e Organizações de serviços. Com relação as organizações de manufatura podemos afirmar: O resultado é customizado. A localização é crucial para o sucesso da organização. Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. Emprego intensivo de capital. Produzem bens intangíveis. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. "A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ). Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração: Financeiro Recursos Humanos Operações Marketing Contabilidade Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Denomina-se empresa ou organização de manufatura aquela responsável por produzir bens : Tangíveis Imateriais Materiais de consumo a curto prazo Financeiros Materiais em larga escala Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações. A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação pode variar de organização para organização. O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, independente da estratégia traçada pelo nível institucional. A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em produtos e serviços semi-acabados. A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das instalações. A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma organização
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