A importância do atendimento humanizado na assistência de enfermagem ao paciente

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A importância do atendimento humanizado na assistência de enfermagem ao paciente
Introdução:
O presente artigo discorre sobre a importância do atendimento humanizado ao paciente pela equipe de enfermagem na perspectiva de garantir uma assistência integral e individualizada ao usuário. Com o avanço tecnológico aplicados para prevenção, diagnósticos e tratamento de doenças, o contato com o paciente fica cada vez mais distante, e a assistência torna-se fragilizada e incompleta. Deste modo esse estudo enfatiza a comunicação como sendo o instrumento precursor para um bom atendimento gerando inter-relação entre o cuidador e o ser cuidado. Outro ponto é sobre a importância de o profissional saber juntar a tecnologia com a humanização, pois os dois aspectos contribuem para um atendimento eficaz, integral e especializado, qualificando a assistência de enfermagem ao paciente.
Palavras chaves: humanização- assistência de enfermagem- comunicação
OBJETIVO
Este estudo tem por objetivo levantar literaturas que abordem a humanização na assistência ao paciente, identificando sua necessidade e importância na atividade de enfermagem. 
Destacar a comunicação como instrumento básico no processo do cuidar humanizado em enfermagem ao paciente hospitalizado.
MATERIAL E MÉTODOS
Trata-se de um estudo bibliográfico cuja trajetória metodológica a ser percorrida apoia-se nas leituras exploratória e seletiva de resumos de artigos científicos, bem como em sua revisão integrativa, contribuindo para o processo de síntese e análise dos resultados de vários estudos, criando um corpo de literatura compreensível. O levantamento bibliográfico propriamente dito foi realizado através do SciELO, utilizando palavras-chaves como humanização/saúde/enfermagem.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Foi identificado por meio das leituras que o cuidado humanizado é muito falado e pouco vivido. A Priore percebeu-se que com a modernização de procedimentos, avanços científicos e tecnológicos que buscam estabelecer o controle, o enfermeiro passou a assumir cada vez mais encargos administrativos, afastando-se gradualmente do cuidado ao paciente, surgindo com isso a necessidade de resgatar os valores humanísticos da assistência de enfermagem. 
Outro ponto encontrado que contribui para a humanização na assistência foi referente a comunicação. Pela carga horaria excessiva, alta demanda de pacientes e falta de profissionais, o contato com o paciente ficou cada vez mais distante, visto que priorizou procedimentos rápidos para atender a grande quantidade de doentes e a inter-relação entre profissional e paciente ficou deficiente.
No que diz respeito as condições de trabalho, os textos mostram que baixos salários, dificuldade de conciliar vida familiar e profissional, jornada dupla ou tripla, ocasionando sobrecarga de atividades e cansaço, o contato constante com pessoas sob tensão, geram ambiente de trabalho desfavorável. E isso contribui para a desumanização na assistência.
CONCLUSÃO
Conclui-se que diante do exposto sobre humanização, pode-se analisar que a enfermagem é uma profissão que é responsável pelo encontro entre o entre o ser cuidado e cuidador, por isso é importante destacar que o enfermeiro exerce um papel fundamental na prática do cuidar humanizado a partir de uma interação efetiva com o paciente hospitalizado. Oportunizando uma comunicação genuína como um processo que visa a criação de espaços que viabilizem a satisfação do ser doente em suas necessidades, ao permitir a este partilhar sua vivencia, angústias, medos, ansiedade e inseguranças. Nesse enfoque, o cuidado, no sentido de uma prática assistencial humanizada, deve estar centrado na necessidade de comunicação como estratégia de aproximar o cuidador do ser cuidado.