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Parte superior do formulário Fechar Avaliação: GST0253_AV_201512508471 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201512508471 - BENEDITO CANARIO VIEIRA FILHO Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9006/AF Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 20/11/2017 18:25:22 1a Questão (Ref.: 201512610783) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação: Receptor. Comunicador Fonte. Interpretação. Regulador. 2a Questão (Ref.: 201512610998) Pontos: 1,0 / 1,0 O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. Estabelecer metas mensuráveis. Apontar no grupo o culpado pelos erros. Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. Fazer elogios quando necessário 3a Questão (Ref.: 201512611119) Pontos: 0,0 / 1,0 Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de: Avaliação mista. Avaliação interpessoal Avaliação comportamental. Avaliação objetiva. Avaliação subjetiva. 4a Questão (Ref.: 201512611144) Pontos: 0,0 / 1,0 No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real. Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. 5a Questão (Ref.: 201512611288) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo? Normatização. Produção. Formação Desempenho. Agitação 6a Questão (Ref.: 201512798100) Pontos: 1,0 / 1,0 O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que: o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza, isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso 7a Questão (Ref.: 201513223855) Pontos: 0,0 / 1,0 A falta de habilidade em gerenciar o tempo está associada às maiores fontes de estresse, já o contrário, ou seja, a capacidade de gerenciar bem o tempo é sinal de boa capacidade cognitiva. Com essa prática é possível conseguir... Execução sem planejamento; Desenvolvimento; Planejamento e arquivamento; Efetividade Falta de execução; 8a Questão (Ref.: 201512798388) Pontos: 1,0 / 1,0 A teoria do ciclo de vida separa o comportamento do líder em diferentes orientações, como delegar, compartilhar, persuadir e determinar. Sua abordagem se concentra em 3 fatores básicos. Qual o fator abaixo relacionado que faz parte desses três conceitos. A quantidade de comportamento orientado ao resultado A quantidade de comportamento orientado ao aspecto operacional A quantidade de comportamentos orientados a direção O nível de prontidão que os membros da organização exibem Nenhuma das respostas acima 9a Questão (Ref.: 201513254437) Pontos: 0,0 / 1,0 Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios: Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. Estabelecer critérios de avaliação de desempenho. Manter valores competitivos de salários. Realizar um processo seletivo adequado. Estabelecer critérios de segurança patrimonial. 10a Questão (Ref.: 201513133180) Pontos: 1,0 / 1,0 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: Conjuntiva. Inversa. Abstrata. Aditiva. Disjuntiva. Período de não visualização da prova: desde 01/09/2017 até 24/11/2017. Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Parte inferior do formulário
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