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1a Questão (Ref.:201604512591) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. 2a Questão (Ref.:201604511181) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível: Organizacional Tático Operacional Gerencial Estratégico 3a Questão (Ref.:201604512894) Acerto: 1,0 / 1,0 A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é: Planejamento Organização Direção Controle Comando 4a Questão (Ref.:201604514141) Acerto: 1,0 / 1,0 Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado: Análise do ambiente geral Análise do macroambiente Análise do ambiente tarefa Análise do ambiente externo Análise do ambiente interno 5a Questão (Ref.:201604510691) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. 6a Questão (Ref.:201604512041) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: programadas ou não programadas diagnósticos de análise e seleção alternativas ótimas pela racionalidade consequência de cada ação disponível cursos de ação das melhores alternativas 7a Questão (Ref.:201604511725) Acerto: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR: I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Todos os itens estão corretos. Somente o Item IV está incorreto. Somente o item I está incorreto. Somente os itens I, III e IV estão corretos. Todos os itens estão incorretos. 8a Questão (Ref.:201604513018) Acerto: 1,0 / 1,0 A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de: Estabelecer uma forma democrática de gestão Conduzir a gerência em situações de risco Estabelecer as metas globais da empresa Estabelecer uma forma ideal de gestão Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos 9a Questão (Ref.:201604511577) Acerto: 1,0 / 1,0 Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. II - Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III - São exemplos de Fatores de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV - Os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. As afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. 10a Questão (Ref.:201604511068) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma caracterísitca da Teoria Y. O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados. Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa. Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos. O gestor Y tende a agir de forma mais participativa.
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