COMPETÊNCIAS GERENCIAIS II

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Avaliação Parcial: GST0253_SM_201602390053 V.1 
	Aluno(a): DIULIANI FERREIRA MACHADO VIEIRA
	Matrícula: 201602390053
	Acertos: 4,0 de 10,0
	Data: 14/05/2018 13:37:23 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201603002825)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	
	recrutamento.
	
	avaliação de cargos.
	
	seleção.
	
	avaliação de desempenho.
	 
	processo de comunicação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201602480381)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
		
	 
	Sintonia.
	 
	Feedback.
	
	Afinação.
	
	Conflito.
	
	Codificação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201602480709)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	 
	Desindividuação.
	
	Facilitação.
	
	Comunicação.
	
	Integração.
	
	Interação.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603048032)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
		
	
	Disruptiva
	 
	Disjuntiva
	
	Conjuntiva
	
	Aditiva
	 
	Prospectiva
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201603179015)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta
		
	
	Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento.
	
	Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
	 
	É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho
	 
	A Avaliação do Comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações.
	
	Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201603052125)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
		
	 
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	
	
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	7a Questão (Ref.:201603117867)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho:
		
	
	O método dos incidentes críticos.
	
	A avaliação participativa por objetivos.
	
	A pesquisa de campo.
	 
	A avaliação 360°.
	
	Avaliação comportamental.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201602667780)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos de produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham extraordinária força indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos, evidenciados através de indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como:
		
	 
	metas de desenvolvimento
	
	diagnóstico, monitoramento e controle social
	 
	avaliação do desempenho
	
	monitoramento do processo
	
	alinhamento do comportamento
	
	
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	9a Questão (Ref.:201603117880)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com base no conceito de Mudança Organizacional, as Empresas devem ter atenção ao que acontece no ambiente socioeconômico. Quais são os dois principais pontos de atenção que as empresas devem acompanhar?
		
	 
	Melhor compreender seu mercado e acompanhar as ações de Concorrentes.
	 
	As ações do governo e a influência dos fornecedores no seu negócio.
	
	Compreender mercados de outros segmentos e a economia de uma forma geral.
	
	Novas tecnologias e o desenvolvimentos de produtos inovadores
	
	Acompanhar o orçamento empresarial e sua estrutura organizacional.
	
	
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	10a Questão (Ref.:201603003527)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
		
	 
	identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
	 
	entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano.
	
	perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
	
	Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
	
	entender que as organizaçõesnão devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
	
	
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