CLIMA ORGANIZACIONAL - AVALIAÇÃO PARCIAL

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20/05/2018 EPS
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LARISSA CUNHA RIBEIRO DA SILVA
201602285276 CAMPO GRANDE (RJ)
 
 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
 
Avaliação Parcial: GST0412_SM_201602285276 V.1 
Aluno(a): LARISSA CUNHA RIBEIRO DA SILVA Matrícula: 201602285276
Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 20/05/2018 18:16:50 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201602931642) Acerto: 0,0 / 1,0
Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e,
consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por
pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o
que a seus colaboradores?
 um bom pacote de benefícios
 um bom clima organizacional
um bom período de descanso
um bom aumento salarial
um programa de carreira
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201603098651) Acerto: 0,0 / 1,0
As empresas vêm adotando as seguintes estratégias para criar condições onde o ambiente de trabalho seja
harmonioso, democrático e humano, exceto:
 Adoção de instalações modernas e agradáveis.
Flexibilização das jornadas de trabalho.
Criação de benefícios sociais diferenciados.
Aumentos salariais espontâneos.
 Desinteresse na qualidade de vida dos funcionários.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201602556185) Acerto: 1,0 / 1,0
ROBSON TRABALHA HÁ TRINTA ANOS EM UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO E, POR CONTA DA
DATA COMEMORATIVA, RECEBEU DO GESTOR E DA EQUIPE DE TRABALHO UMA GRANDE FESTA E UM BÔNUS EM
DINHEIRO. NA EMPRESA DE ROBSON, TODOS OS COLABORADORES QUE CELEBRAM ESTE TEMPO DE COMPANHIA
TÊM O MESMO TRATAMENTO. NESTE CASO ESTAMOS FALANDO DE UM:
TABU
MITO
 RITUAL
VALOR
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PRÊMIO
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201602357046) Acerto: 1,0 / 1,0
Em nossas aulas, estudamos que algumas medidas têm sido tomadas pelas Empresas, no sentido de favorecer um
ambiente mais harmonioso, facilitador da instalação de um bom Clima Organizacional. Entretanto, estas ações ¿
normalmente ¿ já são desvinculadas daquelas que costumam ser reflexos/consequências pós a aplicação,
levantamento e análise de uma Pesquisa de Clima. Considere esta hipótese de desvinculação ¿ ou seja, uma ação
independente ¿ mas, sob a perspectiva de Gestão do Clima Organizacional, e, assinale nas alternativas abaixo, aquela
que melhor identifica esta aplicabilidade, segundo o material de nossas aulas:
A fim de criar essa atmosfera as empresas vêm adotando estratégias relacionadas à não-adoção de
instalações modernas e prazerosas.
 A fim de criar essa atmosfera as empresas vêm adotando estratégias relacionadas à flexibilização de suas
jornadas de trabalho e, à criação de benefícios sociais diferenciados.
A fim de criar essa atmosfera, as empresas não vêm adotando estratégias relacionadas à flexibilização das
suas jornadas de trabalho.
A fim de criar essa atmosfera, as empresas preferem manter a garantia da lucratividade para os acionistas
em detrimento da flexibilização de jornadas de trabalho.
A fim de criar essa atmosfera, as empresas não vêm adotando estratégias relacionadas à adoção de
instalações melhores.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201602927139) Acerto: 0,0 / 1,0
Um dos aspectos importantes para que a pesquisa de clima organizacional seja bem
sucedida é ter clareza sobre a responsabilidade dessa avaliação ou monitoramento.
Partindo dessa premissa, analise as afirmativas que seguem em relação a essa
responsabilidade:
I - Compete aos gestores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
II - Compete aos supervisores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
III - Compete ao RH avaliar o clima no âmbito corporativo.
IV - Faz parte da missão do RH avaliar o clima das organizações.
Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
 As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II e III são falsas.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 As afirmativas I, II e III são falsas.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201602347935) Acerto: 0,0 / 1,0
Conforme Luz (2006) é sabido que o Clima Organizacional, pode ser avaliado através de questionário, entrevista e
painel de debates, porém o mais utilizado é o questionário. Por quê? Marque a alternativa que você considera correta.
 Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes, geralmente é o mais aceito pelos
respondentes, permite o uso de questões abertas ou fechadas, pode ser aplicado para todos os funcionários,
permite o sigilo.
 Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes; custo relativamente baixo; geralmente os
respondentes não precisam fazer leitura das questões, dificulta a identificação pela coordenação do processo.
Permite aplicação maciça, custo relativamente baixo; facilita a tabulação dos dados, o respondente precisa
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¿falar¿ de suas angústias, descontentamentos e dar suas sugestões.
Todas as alternativas estão incorretas
Todas as alternativas estão corretas
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201603177445) Acerto: 0,0 / 1,0
Existem situações em que os gestores ou diretores podem utilizar para compreender o nível de satisfação e
motivação de seus funcionários diante vários aspectos da empresa. Essas situações podem ser consideradas como
estratégias de levantamento da situação atual do clima organizacional. Para Luz (2003, p. 52),estratégias de
avaliação do clima organizacional são meios de identificar e conhecer detalhadamente o seu clima. Abaixo
encontramos algumas estratégias proposta pelo autor que avalia o clima organizacional, exceto uma, assinale-a:
Com a equipe do serviço social, pode se fazer entrevistas e questionar o que os funcionários buscam e suas
necessidades, assim também, identificar os problemas potenciais no ambiente de trabalho;
 Com a equipe de recursos humanos, é possível descobrir as queixas e reclamações que os funcionários
apresentaram durante a entrevista de desligamento; esta estratégia é considerada importante para o
monitoramento do clima;
Uso na empresa de uma ouvidoria, que é mais uma oportunidade de obtenção de dados sobre a satisfação
dos funcionários, já que o ouvidor é uma pessoa com capacidade e credibilidade para identificar reclamações
dos clientes, fornecedores, comunidade e funcionários;
As estratégias de avaliação do clima organizacional podem ser inicialmente feitas pelo contato realizado
diretamente com o diretor da empresa, e posteriormente com os subordinados;
 As reuniões da equipe de relações trabalhistas com os funcionários não é uma forma manter uma boa relação
com os sindicatos, pois não atende as necessidades levantadas pelos sindicatos e assim evitar conflitos
coletivos de trabalho.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201602357176) Acerto: 1,0 / 1,0
Na tentativa de monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional, as Empresas adotam um expressivo número de
estratégias neste sentido. Segundo o que estudamos em nossa aula, assinale a alternativa que melhor registra estas
estratégias mencionadas na questão:
Reuniões Periódicas com as Equipe de Relações Trabalhistas e de Assistência Social e Café da Manhã com o
Presidente.
Pesquisa de Clima, Atendimentos do Serviço Social, e, Entrevista de Desligamento.
Reuniões da Equipe de Relações Trabalhistas e Sistema de Atendimento às Queixas.
 Canal Direto com o Presidente/RH, Pesquisa de Clima, Ombudsman, Café da Manhã com o Presidente,
Reuniões das Equipes de Relações Trabalhistas, Entrevista de Desligamento, Serviço Social, Sistema de
Atendimento às Queixas.
Ombudsman, e, Café da Manhãcom o Presidente.
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201602361190) Acerto: 0,0 / 1,0
A pesquisa de clima organizacional é um instrumento com o objetivo de conhecer o "pensamento" e a percepção que
os colaboradores possuem sobre a empresa. Nesta pesquisa são abordados vários temas com esse objetivo. Quais as
variáveis mais comumente pesquisadas na pesquisa de clima organizacional?
Os clientes ,a participação, os objetivos organizacionais,e o processo decisório;
O tipo de comunicação, o relacionamento interpessoal, plano de carreira e contato com o sindicato;
 O tipo de trabalho realizado, a satisfação salárial, os benefícios e programa da CIPA;
 O trabalho em equipe, reconhecimento, imagem da empresa,a segurança no trabalho;
 
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10a Questão (Ref.:201602357194) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando avaliamos em uma pesquisa de clima organizacional a possibilidade de crescimento profissional dentro da
empresa, esse aspecto pode ser avaliado em duas variáveis:
 Treinamento e desenvolvimento e ascensão profissional.
Imagem da empresa e processo decisório.
Estabilidade no emprego e política salarial.
Treinamento e Estabilidade no emprego.
Participação e ascensão profissional.
 
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