CLIMA ORGANIZACIONAL - AVALIAÇÃO PARCIAL

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20/05/2018 EPS
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LARISSA CUNHA RIBEIRO DA SILVA
201602285276 CAMPO GRANDE (RJ)
 
 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
 
Avaliação Parcial: GST0412_SM_201602285276 V.1 
Aluno(a): LARISSA CUNHA RIBEIRO DA SILVA Matrícula: 201602285276
Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 19/05/2018 22:11:22 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201602977676) Acerto: 1,0 / 1,0
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as
demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema
de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização,
denomina-se:
Psicologia industrial.
Clima organizacional.
 Cultura organizacional.
Estilo de liderança.
Desenvolvimento organizacional.
 
2a Questão (Ref.:201602931602) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (2008), o clima está intimamente relacionado com ______________________________dos
membros da organização. O cenário de mudanças sociais, políticas e econômicas, exigem que as empresas adotem
estratégias para se adaptar ao contexto dinâmico e competitivo, o que interfere diretamente no ambiente
organizacional, trazendo consequências para o clima. Com isso podemos dizer que Clima está relacionado a que?
a concorrência
a transparência
a posição
a concessão
 a motivação
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201603339444) Acerto: 1,0 / 1,0
Ainda sobre o tema cultura organizacional, marque abaixo a alternativa CORRETA:
Considerar dados sobre a cultura, em um processo de diagnóstico, é um aspecto secundário, visto que eles
são muito variados e definidos pelos clima temporário que influencia as organizações.
Em um processo de diagnóstico, é fundamental a análise atenta da cultura organizacional, considerando-se
que ela é expressa essencialmente pelos dirigentes da organização e apoia-se em fatos concretos e
mensuráveis.
 Todos os processos organizacionais sofrem influência da cultura interna da organização. Dessa forma, para
que se projetem estratégias de intervenção, deve-se considerar o ajuste aos padrões existentes, evitando-se
mudanças bruscas, que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional.
A análise de cultura descobre aquelas características mais conhecidas da organização; pode ser levantada
rapidamente com o uso de questionários já desenvolvidos e comercializados para esse fim.
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A cultura organizacional é flexível; pode modificar-se face às necessidades internas e externas. Ela é
composta de crenças e valores facilmente identificáveis e, uma vez que são conhecidos, basta promover as
mudanças necessárias.
 
4a Questão (Ref.:201603315511) Acerto: 0,0 / 1,0
Julgue os itens seguintes, acerca de pesquisa e intervenção em cultura e clima organizacional. I. Uma das funções do
clima organizacional é gerar senso de identidade aos membros da organização. II. A cultura refere-se a um conjunto
de valores, atitudes e rituais que são compartilhados pelos colaboradores e que orientam, de maneira explícita ou
implícita, seus comportamentos. III. A cultura é um fenômeno temporal, enquanto o clima decorre de práticas
frequentes, estabelecidas ao longo do tempo. IV. Cultura e clima organizacional são conceitos similares que se inter-
relacionam, porque o clima depende do tipo de cultura estabelecida na organização. Está correto o que se afirma
APENAS em:
I, II e III
I, III e IV
 II e III
 II e IV
III e IV
 
5a Questão (Ref.:201602977714) Acerto: 1,0 / 1,0
A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que:
ele tem como principal instrumento o Benchmarking.
seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que,
até então, era vaga e ampla.
ele é resultado direto da visão estratégica da organização.
 ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado.
ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201602520724) Acerto: 1,0 / 1,0
Administrar o Clima passou a ser uma ação estratégica para todas as organizações, especialmente para aquelas que
se dizem comprometidas com a gestão pela qualidade. Neste sentido clima define-se em:
Fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura.
São a impressões gerais ou percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho.
Reflete o comportamento organizacional, atributos específicos de uma organização, seus valores.
 Todas as alternativas estão corretas.
O clima é mais perceptível do que suas fontes causais, comparando-se a um ¿perfume¿, pois se percebe o
seu efeito sem conhecer os ingredientes, embora às vezes seja possível identificar alguns deles.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201602556214) Acerto: 1,0 / 1,0
A TÉCNICA DO QUESTIONÁRIO, LARGAMENTE UTILIZADA NAS PESQUISAS DE CLIMA, REÚNE UMA SÉRIE DE
CARACTERÍSTICAS, EXCETO:
PERMITIR A CONFIRMAÇÃO DA OPINIÃO DOS FUNCIONÁRIOS POR MEIO DO USO DAS PERGUNTAS
CRUZADAS.
LINGUAGEM CLARA E DE FÁCIL COMPREENSÃO.
 SER EXTENSO E BASTANTE COMPLETO, PARA QUE TODAS AS VARIÁVEIS SEJAM PESQUISADAS.
BAIXO CUSTO DE APLICAÇÃO.
GRANDE ACEITABILIDADE PELOS EMPREGADOS, JÁ QUE PRESERVA O ANONIMATO DOS RESPONDENTES.
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Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201603000617) Acerto: 0,0 / 1,0
A técnica do Questionário é indubitavelmente a mais utilizada nas pesquisas de clima organizacional, por conta da
pouca complexidade e do baixo custo. É também uma característica marcante do Questionário:
Necessitar da contratação de consultoria externa especializada.
 Possuir um elevado número de perguntas.
Ser direcionado somente aos colaboradores de nível operacional.
Exigir uma linguagem complexa para agregar valor ao material.
 Possibilitar o preenchimento fora do ambiente da organização.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201602357213) Acerto: 0,0 / 1,0
Em determinado contexto do mundo corporativo, um empregado pode estar descontente com a empresa por causa
do seu salário. Um outro, pode estar desmotivado com o próprio trabalho que realiza. Outro empregado pode estar
insatisfeito no trabalho, porque percebe que a sua empresa não investe no seu desenvolvimento profissional. Pode,
ainda, ter um empregado que se sente insatisfeito porque não vê qualquer possibilidade de ascensão profissional na
empresa onde atua. Em outro caso, o próprio chefe (superior imediato/gestor) pode ser a causa da insatisfação de
alguns membros de sua equipe. Para todas estas possibilidades, segundo o que estudamos, podemos denominá-las
de:
Ojetivos e Táticas.
Estratégias de monitoramento do Clima.
 Pesquisa de Clima Organizacional
Estratégias de avaliação do Clima.
 Variáveis Organizacionais.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201602357196) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao avaliar a variável benefícios dentro de uma pesquisa do clima organizacional, vamos identificar se: a) atendem aos
interesses dos acionistas. b) estão compatíveis com as expectativas do cliente externo. c) atendem às necessidades
do trabalhador. d) estão compatíveis com o que outras empresas oferecem.
 As alternativas c e d são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
As alternativas a e d são corretas.
As alternativas b e c são corretas.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
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