N2 POS1594 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considerando a importância do clima favorável e a necessidade de interação entre líderes e liderados para atingir as metas estipuladas, as empresas podem implantar programas de incentivos, por meio de bonificações a suas equipes de funcionários, com o intuito de motivá-los cada vez mais e incentivar o desempenho.
 
Analise as afirmativas a seguir:
 
I. Zelar pela qualidade de vida no trabalho é reconhecer a importância do funcionário.
II. Promover a satisfação no trabalho é um dos intuitos do programa de incentivos.
III. O clima favorável tem sido considerado uma estratégia para elevar o desempenho.
IV. Para manter o clima favorável e a motivação, é preciso que haja variações no trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Cada organização define o formato de programas de incentivo e reconhecimento que melhor se adequam e contribuem com os resultados. O intuito é, além de reconhecer e motivar o funcionário, bonificá-lo pelo trabalho realizado e promover sua satisfação. O clima favorável também é um elemento, atualmente, usado pelas empresas para elevar o desempenho e, consequentemente, gerar melhores resultados. O clima tem relação com os elementos motivacionais que interferem no desempenho dos funcionários, no entanto as variações garantem um ambiente estimulante e motivador.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que as tecnologias digitais de comunicação e informação trazem com as mudanças e transformações maior flexibilização, interação e aprendizagem no ambiente de trabalho e, com isso, a remodelagem da cultura e o clima organizacional.
 
No que tange ao exposto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Surge uma nova concepção do ambiente organizacional, com espaços digitais, integrados e compartilhados, demandante de empatia entre os funcionários.
	Resposta Correta:
	 
Surge uma nova concepção do ambiente organizacional, com espaços digitais, integrados e compartilhados, demandante de empatia entre os funcionários.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as áreas e elementos organizacionais são afetados pelas mudanças/transformações e seus impactos ocorrem em menores ou maiores proporções. As tendências globais e a necessidade de vantagens competitivas fazem com que os espaços de trabalho também sejam remodelados, principalmente, na esfera tecnológica que, atualmente, rege o mundo.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Visando à transformação dos resultados, há a necessidade de uma nova configuração organizacional perante a velocidade das mudanças ambientais e as oportunidades econômicas. No entanto, deve-se considerar a complexidade e o desafio quando o assunto é sob o âmbito das mudanças de padrões culturais e quando as resistências dos grupos envolvidos são significativas.
 
Em relação ao exposto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A mudança está sempre acompanhada por sentimentos negativos apenas em decorrência dos desafios apresentados.
	Resposta Correta:
	 
Promover mudanças implica consequências e, portanto, a empresa precisa estar pronta para avançar no mercado.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. A mudança traz sentimentos tanto negativos quanto positivos. O que reduz ou aumenta algum desses sentimentos é a forma como a gestão é conduzida e como a cultura organizacional conduz a situação. Gerenciar mudança é relevante para empresas de todos/quaisquer segmentos. O fato de o ambiente de trabalho ser dinâmico não significa que o clima é favorável. A cultura tem características próprias e são edificadas sobre crenças, valores e preceitos.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas têm experimentado o forte impacto das mudanças e transformações trazidas pela globalização e pelo intenso desenvolvimento tecnológico. Demandando a elaboração de vantagens competitivas e diferenciais, as organizações têm apostado na criação de uma cultura organizacional coesa para se posicionar no mercado, ganhar destaque e gerar resultados.
 
Quanto à criação e inserção da cultura como vantagem competitiva, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As empresas buscam diferentes meios para criarem vantagens frente às transformações ocorridas no mercado e uma das formas é reestruturando sua cultura.
	Resposta Correta:
	 
As empresas buscam diferentes meios para criarem vantagens frente às transformações ocorridas no mercado e uma das formas é reestruturando sua cultura.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das estratégias usadas pelas empresas duradouras e que vislumbram a excelência nos resultados está em torno do uso da cultura organizacional, reestruturada se necessário, para a construção de diferenciais que as posicionem com vantagens competitivas no meio dos negócios.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considerando as constantes mudanças no ambiente de trabalho, analisar o espaço interno das empresas, sua cultura e clima organizacional equivale a demonstrar a relevância das pessoas e seu significado na construção de um subsistema tão importante, como são as empresas.
 
A partir do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A interação humana, a cooperação e o compartilhamento de expectativas entre indivíduos são características de alguns aspectos da cultura organizacional.
II. ( ) As evidências do significado do fator humano nos processos internos e da sua capacidade de intervenção são sinais de uma cultura que valoriza o funcionário.
III. ( ) A cultura organizacional contempla um acervo com elementos tangíveis e com elementos intangíveis compartilhados com os integrantes da empresa.
IV. (  ) A cultura organizacional tem, em seu processo de construção, elementos comuns às empresas, como: a criação, a consolidação e a mudança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. A cultura organizacional apresenta aspectos que a diferenciam em função de seus artefatos, valores e pressupostos. A valorização do funcionário é uma característica trazida remotamente pela cultura de uma empresa, com base em suas crenças e valores. Os aspectos incorporados às características culturais são representados por elementos visíveis e invisíveis. Sua construção, a princípio, segue etapas comuns a todas as empresas: criação, consolidação e mudança.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A competitividade organizacional, geralmente, está associada à qualidade e produtividade. Nesse sentido, o bom relacionamento estreitado entre empresa e funcionários resulta em ter no ambiente de trabalho pessoas motivadas, participativas e que executam suas atividades, sendo, com isso, recompensadas por suas contribuições.
 
A respeito de qualidade de vida no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (   ) A interação entre o indivíduo e o ambiente de trabalho resulta em motivação.
II. (   ) A motivação é um elemento importante e único do comportamento humano.
III. (  ) A motivação pode ser demonstrada pelo esforço em conseguir o resultado esperado.
IV. (  ) O sistema de recompensa impacta a motivação de modo tangível e intangível.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. À medida que o funcionário interage no ambientede trabalho e percebe um clima favorável, é comum se sentir motivado. A motivação é importante, porém não é o único elemento do comportamento humano. É possível percebermos a motivação quando o indivíduo se manifesta por meio de esforços aplicados para conseguir os resultados desejados. A motivação pode ser exteriorizada quando ocorre tangivelmente (salário, lucros), como também de forma intangível (elogio, reconhecimento).
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Os múltiplos aspectos da cultura organizacional podem ser divididos em visíveis ou invisíveis. A cultura organizacional se manifesta em três níveis: artefatos, valores assumidos e pressupostos adjacentes. Vale destacar que há interações e influências contínuas entre os níveis, uma vez que a cultura é um processo dinâmico e interativo”.
 
SOUZA, C. P. da S. Cultura e clima organizacional : compreendendo a essência das organizações. Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 22-23.
 
No que tange ao exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Artefatos são estruturas e processos organizacionais visíveis.
II. Valores assumidos são estratégias, objetivos e filosofias adotados.
III. Pressupostos adjacentes são crenças, percepções e pensamentos.
IV. O nível dos artefatos é o mais fácil de ser observado.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois os artefatos são características visíveis da cultura organizacional, como a arquitetura, uniformes, layout
etc. Os valores são incutidos e percebidos nas estratégias usadas para atingir os objetivos; por sua vez, os pressupostos carregam crenças, percepções e pensamentos. Entre os níveis, o dos artefatos é o mais fácil de ser observado, justamente por ser um nível visível da cultura organizacional.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“O tema estratégico nas organizações está ligado à efetiva adaptação da organização com seu ambiente por meio do tempo, entendendo por estratégia a criação e prática dos meios adequados para atingir os resultados desejados, melhorando a capacidade total de planejamento da organização para que possa se adaptar ou inovar com sucesso aos tempos”.
 
MARCHIORI, M. Cultura e comunicação organizacional : um olhar estratégico sobre a organização. São Caetano do Sul: Difusão, 2017. p. 164.
 
Referente ao exposto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aspectos interpessoais que ressoam na comunicação organizacional apresentam variações, apenas e especialmente, no nível estratégico da instituição.
	Resposta Correta:
	 
É preciso pensar estrategicamente a comunicação, valendo-se da pesquisa, do conhecimento e da criatividade que proporcionam os resultados de excelência.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois estratégias e atitudes coerentes devem ser usadas a todo o momento para impulsionar ação e resultados. As variações da comunicação organizacional acometem todos os níveis hierárquicos da empresa. Zelando pela legitimidade da informação, líderes e liderados devem checar qualquer notícia sem procedência e que possa desconfigurar o clima organizacional. A comunicação organizacional é necessária na condução das atividades, a fim de descrever e explicar os processos organizacionais, e não para lidar com questões pessoais e secretas. 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas estão alicerçadas em sua cultura própria, com elementos visíveis e invisíveis. Sabemos que o objetivo principal das organizações está concentrado no alcance de resultados de excelência. Nesse sentido, a cultura organizacional que preza e faz uso da gestão do conhecimento e da informação conta com vantagens competitivas no que se refere à reestruturação e/ou construção do clima organizacional.
 
Sobre cultura organizacional e gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As mudanças ocorridas globalmente devem ser monitoradas pelos gestores, devido aos impactos e reflexos no gerenciamento do conhecimento e da informação.
	Resposta Correta:
	 
As mudanças ocorridas globalmente devem ser monitoradas pelos gestores, devido aos impactos e reflexos no gerenciamento do conhecimento e da informação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O uso efetivo da gestão do conhecimento e da informação apresenta funcionalidade à medida que se remodela e acompanha as mudanças em todos os contextos, seja social, político, econômico etc. Não há validade alguma se os gestores desconsiderarem as transformações/mudanças em torno da empresa e no ambiente dos negócios.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A valorização crescente dos ativos no contexto da chamada Economia do Conhecimento faz, cada vez mais, que as organizações implementem práticas voltadas para a gestão dos ativos, no sentido de propiciar melhores resultados. Os desafios presentes na empresa transformam o conhecimento no diferencial competitivo das organizações que querem ser bem-sucedidas e duradouras.
 
No que concerne ao exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A informação e o conhecimento assumem um papel fundamental nos ambientes organizacionais apenas em tempos de crise.
II. (  ) É preciso ter conhecimento para analisar as informações que chegam à organização e evitar o favorecimento do clima em períodos de escassez.
III. (  ) O pressuposto da gestão da informação é resolver e amenizar problemáticas no intuito de contribuir com a cultura e clima organizacional.
IV. (  ) Com a capilaridade dos processos da gestão da informação, é possível traçar estratégias para gerar melhores e duradouros resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. A informação e o conhecimento são indispensáveis em qualquer período/época, principalmente, em tempos de crise. O clima deve ser cultivado para que se apresente, favoravelmente, a geração de bons resultados durante todo o período de funcionamento, inclusive em períodos de escassez, em que se demanda mais conhecimento, equilíbrio, racionalidade e assertividade nos negócios. A informação deve trabalhar em prol da cultura e clima organizacional, visto que a capilaridade dos processos de gestão é capaz de traçar estratégias diferenciadas para as empresas.
	
	
	
3 porques – objetivos 
“Se considerarmos que a gestão de pessoas tem como missão alcançar a satisfação e a motivação dos funcionários, a identificação e a análise do clima são de suma importância, visto que, quando as pessoas estão satisfeitas e motivadas com o seu ambiente de trabalho, tendem a apresentar uma produtividade maior”.
 
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho . Rio de Janeiro: 
LTC, 2017. p. 55.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O clima deve ser constantemente avaliado pela área de gestão de pessoas a fim de saber
se sua missão está sendo alcançada.
Pois:
II. É possível mensurar o clima organizacional por meio de indicadores, sinais que 
impactam a qualidade da organização e que permitem saber se algo foge da situação 
esperada.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta 
Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I.
Resposta 
Correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I.
Feedback
da 
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a avaliação 
constante do clima organizacional permite aos gestores 
acompanhar os passose saber se a missão está sendo 
alcançada. À medida que os indicadores de clima permitem sua 
mensuração, situações indesejadas podem ser, rapidamente, 
revertidas.
O clima e a cultura organizacional são temas de grande interesse entre acadêmicos e gestores de Recursos Humanos. Mas, embora guardem semelhanças, esses conceitos também apresentam diferenças relevantes. Um profissional de gestão de pessoas deve saber distinguir esses conceitos e monitorar tanto a cultura quanto o clima. São características do clima organizacional: