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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS REVISÃO PARA AV2 Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Conteúdo Programático desta aula Definição de conflito;diferentes abordagens do conflito;postura do mediador frente ao conflito; Descrever cada uma das etapas da pré-mediação; Explicar cada um dos procedimentos e etapas envolvidos na mediação de conflitos; Explicar os tipos de mediação e os contextos em que ela é aplicada; Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS CONFLITO – CONCEITO ,CAUSAS , REAÇÕES E CLASSIFICAÇÃO Por definição , o conflito , em geral , é visto como algo negativo. Ele é fruto de percepções e posições divergentes quanto a fatos e condutas que envolvem expectativas, valores ou interesses em comum. Numa disputa conflituosa, as partes costumam se tratar como adversárias, infiéis ou inimigas uma da outra. Quando entendemos que o conflito é inevitável, somos capazes de desenvolver soluções. MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS CLASSIFICAÇÃO DOS CONFLITOS : Intrapessoal Interpessoal Grupal Intergrupal Social OUTRA FORMA DE CLASSIFICAR: -Conflito de valores –diferenças em relação à religião, moral e ideologia. Conflito de informação – a informação é distorcida ou assume uma conotação negativa. Conflito estrutural – diferenças de posições políticas e econômicas. Conflito de interesses - contradições nas reivindicações de bens e interesses. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS O MEDIADOR E O CONFLITO Conflito como um espaço de reconstrução, de aprendizado e de construção da autonomia O conflito deve ser enxergado e analisado de forma pedagógica. Mediação é uma prática pedagógica para a autonomia, voltada para a emoção e ligada com a ressignificação dos conflitos e com a origem dos sentimentos. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS PRÉ-MEDIAÇÃO PROCEDIMENTOS: Esclarecer junto às partes sobre o objeto da controvérsia e os motivos que as levaram a optar pela Mediação ; As partes serão esclarecidas sobre o processo de Mediação, seus procedimentos e suas técnicas; As partes escolherão, de comum acordo, após a entrevista da pré-mediação, o profissional a ser nomeado para a função de Mediador, que poderá ser ou não aquele que estiver coordenando os trabalhos da entrevista. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS APÓS A ESCOLHA DO MEDIADOR : As partes firmam um contrato Estabelecem uma agenda de trabalho Reafirmam os objetivos da mediação proposta Reforçam as regras de procedimento Combinam os custos e a forma de pagamento Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS PAPEL DOS ADVOGADOS Nenhuma decisão pode ferir o Direito tornando imprescindível a participação do advogado. Deverão estar cientes da participação de seus clientes no processo de mediação. Conhecer o Código de Ética que rege a prática do mediador, para que possam orientar adequadamente as partes. Mudança de postura do advogado:da tradicional desconfiança ou combatividade pela cooperação e diálogo. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO : PROCEDIMENTOS E ETAPAS Abertura :primeiro contato ,após a pré-mediação; informar as partes, novamente, dos procedimentos da mediação e do papel do mediador Escuta ativa Investigação :perguntas que permitam trazer uma informação geral das pessoas ou das organizações que representam para que se amplie a visão do conflito. Resumo: Mediador diz o que escutou e procura estabelecer qual é o objetivo comum (qual é o ponto em comum entre as partes). É a maneira de deixar claro determinadas situações e interesses. O objetivo é, além de esclarecer todo o ocorrido, de desarmar as adversidades. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Criação de opções : incentivar a criatividade das partes Avaliação das opções:os participantes visualizam as opções, suas vantagens e desvantagens Acordo: momento do registro, por escrito, das conclusões dos participantes. Voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara. Escutar atentamente, inquirir para saber mais, e fazer um resumo do compreendido, são as regras da comunicação mais importantes a serem tomadas em conta pelo mediador. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO MEDIAÇÃO SATISFATIVA (ESCOLA DE HARVARD) - prioriza o conflito objetivo, visando um acordo negociado. Essa técnica foi destinada , inicialmente , na contribuição da superação de constantes impasses entre países. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA - parte do reconhecimento da importância da conversa, como o aprendizado mais importante que praticamos. A tarefa do mediador , nesta abordagem é : desestabilizar as histórias e possibilitar que os mediandos construam novas histórias. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA - Destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e procedimentos como : posições, escuta, questionamentos, prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses, opções, dados de realidade e acordos subjacentes. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS CONTEXTOS DE APLICAÇÃO MEDIAÇÃO FAMILIAR MEDIAÇÃO ESCOLAR MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA MEDIAÇÃO EMPRESARIAL MEDIAÇÃO JUDICIAL Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Recomendação para a mediação : 1. a relação se perpetua no tempo e se quer terminar com o problema, mas não com a relação; 2. as partes querem conservar o controle sobre o resultado; 3. quando as partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito; 4. quando existe uma variedade de soluções; 5. quando a disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça; 6. quando não existe grande desequilíbrio de poder; 7. quando se quer resolver o conflito rapidamente. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Não recomendação para a mediação: 1. quando uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos; 2. quando se tem princípios inegociáveis; 3. quando se tem interesse punitivo; 4. quando se quer estabelecer precedente legal; 5. quando não se tem interesse em chegar a um acordo, por nenhuma das partes; 6. quando a lentidão do procedimento formal favorecer a uma das partes; 7. quando o autor quer obter somas colossais, como um ganho na loteria; 8. quando existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos; 9. quando está revestida por problemas de ordem pública. Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS CÓDIGO DE ÉTICA DOS MEDIADORES I.AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES II. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS - O Mediador pautará sua conduta nos seguintes princípios: Imparcialidade, Credibilidade, Competência, Confidencialidade, e Diligência. III. DO MEDIADOR FRENTE À SUA NOMEAÇÃO IV. DO MEDIADOR FRENTE ÀS PARTES V. DO MEDIADOR FRENTE AO PROCESSO VI. DO MEDIADOR FRENTE À INSTITUIÇÃO OU ENTIDADE ESPECIALIZADA Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Conselho Nacional de Justiça – Resolução 125/2010 Cabe ao Judiciário estabelecer política pública de tratamento adequado dos problemas jurídicos e dos conflitos de interesses, que ocorrem em larga e crescente escala na sociedade, de forma a organizar, em âmbito nacional, não somente os serviços prestados nos processos judiciais, como também os que possam sê-lo mediante outros mecanismos de solução de conflitos, em especial dos consensuais, como a mediação e a conciliação; Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Há necessidade de se consolidar uma política públicapermanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios; A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, e que a sua apropriada disciplina em programas já implementados nos país tem reduzido a excessiva judicialização dos conflitos de interesses, a quantidade de recursos e de execução de sentenças; Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Explorando o tema Video sobre a Comissão de Mediação da OAB – Rio de Janeiro http://www.youtube.com/watch?v=eij6dTrSMwc&feature=relmfu http://www.youtube.com/watch?v=SAkFznUVLqo&feature=relmfu Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Marque a opção incorreta , de acordo com o objetivo da pré-mediação: 1) a pré-mediação é fundamental para estabelecer como serão os encontros na mediação 2) a pré-mediação objetiva passar segurança quanto aos procedimentos que as partes irão iniciar 3) na pré-mediação as partes tomam conhecimento do profissional designado para mediar 4) na pré-mediação , as partes expõem suas propostas para o acordo Tema da Apresentação REVISÃO PARA AV2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Marque a opção incorreta , de acordo com o objetivo da pré-mediação: 1) a pré-mediação é fundamental para estabelecer como serão os encontros na mediação 2) a pré-mediação objetiva passar segurança quanto aos procedimentos que as partes irão iniciar 3) na pré-mediação as partes tomam conhecimento do profissional designado para mediar 4) na pré-mediação , as partes expõem suas propostas para o acordo Tema da Apresentação
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