Administração De Recursos Humanos I AV2

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1a Questão (Ref.: 201101340253) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em que etapa do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) os gestores verificam se o investimento 
feito no empregado valeu a pena? 
 
 
 
Execução de T&D 
 Avaliação de Resultados 
 
Programação de T&D 
 
Levantamento de Necessidades de T&D 
 
Avaliação de Reação 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101172134) Pontos: 0,5 / 0,5 
Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos 
do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na 
adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: 
 
 
 
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e 
segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. 
 
melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. 
 
assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e 
desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira. 
 fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o 
que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. 
 
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101350686) Pontos: 1,5 / 1,5 
Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma empresa multinacional e percebe que muitos 
funcionários que acabam de ser contratados não têm um desempenho eficaz porque não estão integrados na 
organização. Para tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa programas de 
orientação/integração. Qual benefício este tipo de treinamento proporciona? 
 
 
 
Resposta: Melhora a adaptação dos funcionários na empresa, fica por dentro da empresa,conhecento melhor o 
lugar onde vai trabalhar , o que se espera dos funcionários. 
 
 
Gabarito: Ajuda os empregados a compreender os aspectos sociais, técnicos e culturais do local de trabalho. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101254725) Pontos: 0,5 / 0,5 
A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na 
estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se: 
 
 
 
escopo atribucional. 
 
composto de tarefas orgânicas. 
 cargo. 
 
matriz de atribuições. 
 
mix de atividades. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101175574) Pontos: 0,5 / 0,5 
O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos 
potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É 
basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece 
ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher. 
 
 
 Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades. 
 tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas. 
 Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades. 
 planos, capazes, procedimento, carências. 
 Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101269110) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale, a seguir, um item que podemos considerar como um dos fatores determinantes de sucesso de um 
programa de Treinamento 
 
 
 O perfil dos treinandos 
 
A distância das residências dos empregados 
 
A quantidade de empresas estabelecidas na região 
 
A quantidade de mobiliário existente na organização 
 
A ausência de informações de boa qualidade 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101202893) Pontos: 0,0 / 0,5 
Segundo o que estudamos, RISCO é um acontecimento futuro e incerto cuja ocorrência não depende 
exclusivamente da vontade das pessoas. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que melhor 
define o "Risco Social". 
 
 
 É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família. 
 É a incapacidade de o trabalhador prover a subsistência de sua família. 
 
É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência. 
 
O conjunto proposto de alternativas atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
É a capacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101175005) Pontos: 1,0 / 1,0 
No processo de fusão entre duas grandes empresas, houve duas condições que caracterizaram o quadro de 
pessoal: (1) a demanda excedeu a oferta para os cargos operacionais e (2) a oferta excedeu a demanda para 
cargos de chefias intermediárias. Você é o responsável pelo planejamento estratégico de Recursos Humanos da 
empresa resultante da fusão e, portanto, realizou: 
 
 
 
um programa de compartilhamento de trabalho e horários reduzidos para os cargos operacionais. 
 
um programa de utilização de pessoal temporário e de horas extras para as chefias intermediárias. 
 
um rodízio de funções tanto para as chefias intermediárias quanto para os cargos operacionais. 
 
um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de salários para cargos operacionais. 
 programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de salários para as chefias intermediárias. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101340097) Pontos: 0,0 / 0,5 
O professor Chiavenato diz, também, que a classificação e o detalhamento da Tecnologia educacional de 
treinamento, pode ser orientada quanto ao tempo. Quantas são as formas? 
 
 
 
Assim que a empresa começa o mês para ter um período de 30 dias fechado. 
 
Assim que a empresa compra as novas tecnologias e resolve começar a usar, durante um mês. 
 Assim que inicia as atividades da empresa e logo depois que termina. 
 Antes do início das atividades e depois de iniciadas as atividades da empresa. 
 
Assim que a empresa finaliza um ano de trabalho, para poder fazer uma avaliação mais completa. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101350688) Pontos: 1,5 / 1,5 
Sr. Evandro, proprietário da empresa Xisto Ltda., está enfrentando a situação relatada abaixo. Há três anos, ao 
identificar problemas de desempenho de pessoal, o Sr. Evandro decidiu implementar uma política de 
Treinamento e Desenvolvimento (T&D), acreditando ser esta a grande solução. Assim agindo, a função de 
Recursos Humanos resumiu-se ao T&D, sendo que o Recrutamento e a Seleção, e a Avaliação de Potencial 
foram centralizados na pessoa do Sr. Evandro. Observou-se que, após o processo, os funcionários passaram a 
demonstrar uma competência maior na execução das tarefas, embora com um aumento significativo da 
rotatividade de pessoal. Noventa e cinco por cento do pessoal que deixou a empresa no ano passado colocaram 
como motivo do desligamento os baixos salários e a falta de perspectivas profissionais, embora gostassem 
muito de trabalhar na empresa. O Sr. Evandro passou a centrar suas críticas na área de T&D, alegando que os 
investimentos feitos em treinamento estavam redundando em custos, pois os prováveis benefícios dele advindos 
eram, na realidade, usufruídos por outras empresas. Diante da situação exposta, você, como consultor 
contratado pela empresa Xisto Ltda., o que recomendaria ao Sr. Evandro? 
 
 
 
Resposta: Valorizaria mais os funcionários que tenham bom rendimento,faria um processo de seleção 
adequado,integraria e acolhia novos acolhedores. Para atrair os bons funcionários ,faria com que a empresa 
tivesse um plano de carreira, sálario adequado a cada cargo mais beneficios como por exemplo plano de saúde, 
plano dentário,cesta básica,vale transporte,vale refeição,etc. Quanto maior a satisfação dos funcionários maior 
será o comprometimento deles com a empresa. 
 
 
Gabarito: A divisão de Recursos Humanos deve atuar na empresa de forma integrada. Não basta haver somente 
um setor de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Compete ao Setor de Seleção aprovar candidatos com 
potencial a ser desenvolvido através do Setor de Treinamento e Desenvolvimento. Entretanto, é necessária 
também a atuação do Setor de Administração de Cargos e Salários com o objetivo de manter os talentos que a 
empresa possui, assim como de um setor de Avaliação de Desempenho, que dará base para a formação de um 
processo de planejamento de carreira. O graduando deverá evidenciar, em sua resposta, essa interligação, 
demonstrando, assim, visão sistêmica da área de Recursos Humanos .