Exercício de Planejamento de Recursos Humanos - Exercício de Fixação

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Exercício de Planejamento de 
Recursos Humanos - Exercício de 
Fixação 1 
 
 
1) A administração dentro da organização tem quatro funções para conseguir 
chegar e alcançar seus objetivos, é por meio de uma função principal que os 
administradores conseguem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar 
os resultados. É com essa definição clara dos objetivos e as estratégias que se 
pode alcança-los com eficácia os desafios ambientais e manter o foco no 
resultado. 
Diante o exposto, podemos afirmar que a função mais importante é: 
A - Controle. 
B - Direção. 
C - Organização. 
D - Planejamento e direção. 
E - Planejamento. 
 
 
2) Segundo Chiavenato (2014), o segredo do sucesso de muitas empresas é a 
conciliação entre os objetivos organizacionais e individuais, em que as pessoas 
percebem que, ao contribuírem para que os objetivos organizacionais sejam 
alcançados, há um retorno que possibilita o alcance dos objetivos individuais. 
Pertencem exclusivamente aos objetivos organizacionais a alternativa: 
A - Competividade, Segurança no trabalho, Lucratividade. 
B - Consideração, Respeito, Liderança. 
C - Novos mercados, Novos clientes, Orgulho da organização. 
D - Oportunidade de Crescimento, Crescimento sustentado, Participação no 
mercado. 
E - Sobrevivência, Produtividade, Qualidade. 
 
 
3) A empresa depois de definir a missão, visão e os objetivos organizacionais, 
precisa-se de pessoas que possam executar a atividades de tal forma que os 
objetivos sejam alcançados conforme planejado, e para isso pode ocorrer um 
aumento no quando de pessoal ou a implementação de uma empresa. 
Diante disso a empresa deve ter se planejado para as variáveis que podem afetar 
ou necessitar de aumento ou diminuição de quadro de pessoal. Como a empresa 
pode se preparar para essa situação? 
A - A empresa deve ter como objetivos: o planejamento sempre em análise. 
B - A empresa necessita de uma visão a curto prazo para se prevenir do caos 
estratégicos. 
C - A empresa necessita de uma visão a curto, médio e longo prazo. 
D - A empresa necessita de uma visão a longo prazo para se preparar para o 
imprevisto. 
E - A empresa necessita de uma visão a médio prazo para ter noção do que está 
ocorrendo de errado com as estratégias. 
 
 
4) Para Parras (2014), a gestão de pessoas passou por cinco fases: A fase em 
que se criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida 
em que é o berço de uma revolução, que, movida pelas bases trabalhadoras, 
implementou o movimento sindical denominado “novo sindicalismo”, é chamada 
de: 
A - Fase administrativa. 
B - Fase contábil. 
C - Fase estratégica. 
D - Fase legal. 
E - Fase tecnicista. 
 
 
5) Se a área de recrutamento e seleção conseguiu atingir seu objetivo na 
plenitude, que é encontrar a pessoa certa para o lugar certo na hora certa, a 
sequência é orientar e treinar essas pessoas, que consiste em transmitir as 
informações e habilidades necessárias para realizar com sucesso o novo 
trabalho. Os empregados devem ser bem orientados e acolhidos, saber qual a 
importância do seu trabalho para a empresa, entender o que se espera e como 
deve conduzir suas atividades com eficiência e eficácia. O novo empregado deve 
compreender a empresa, entender a cultura predominante e saber onde a 
empresa estava, onde está e onde pretende chegar e qual a sua participação 
nesse processo. Além de orientar e socializar os empregados, é necessário que 
a empresa tenha um planejamento de treinamento para que novos 
conhecimentos sejam compartilhados e desenvolvidos. A fase de planejamento 
do treinamento que trata aspectos como, reação, aprendizado, comportamentos 
e resultados é denominado: 
A - Avaliação e follow-up. 
B - Implementação. 
C - Levantamento das necessidades. 
D - Projeto instrucional. 
E - Validação. 
6) As empresas e pessoas estão interligados pois um depende do outro, pois o 
trabalhador precisa de salário para o seu sustento e a empresa depende do 
trabalho desses empregados, e visto que essas pessoas passam uma boa parte 
do seu tempo trabalhando, é uma responsabilidade da empresa de proporcionar 
um ambiente de trabalho adequado, seguro a todos. 
Diante do fato narrado, qual a afirmativa que está correta como sendo a área 
responsável em fornecer esse ambiente adequado e seguro para os 
empregados. 
A - A área de finanças e o setor pessoal pois um cuida do dinheiro e outro dos 
empregados. 
B - A área de finanças que cuida do capital e dinheiro da empresa. 
C - A área de gestão de pessoas por ser um facilitador para diminuir os conflitos 
entre o capital e trabalho. 
D - Setor pessoal, finanças e a área gestão de pessoas pois juntos resolvem os 
conflitos. 
E - Setor pessoal, visto que é a área responsável pela contratação dos 
empregados. 
 
7) Dentro de uma empresa pode ocorrer situações como: Mudanças do 
maquinário, (Aumento ou diminuição); extinção de uma área e 
redimensionamento de outras; aumento da produção; abertura de novas praças; 
reestruturação administrativa; criação de novas áreas; aumento de produção. 
Se uma dessas situações ocorrer, quais medidas a empresa deve tomar? 
Assinale a alternativa que demonstra o efeito de tal situação. 
A - Aumento ou diminuição de quadro de pessoal. 
B - Compra ou venda de produtos. 
C - melhorar o planejamento. 
D - Seleção e treinamento. 
E - Visão a longo prazo. 
 
 
8) Segundo Bohlander e Snell (2010), há necessidade de um conjunto de 
competências essenciais, consideradas fundamentais para o sucesso no 
exterior, e um conjunto de competências adicionais, que facilitam os esforços de 
gerentes expatriados. Qual das alternativas, apresentam as competências 
adicionais? 
A - Facilidade de adaptação, Maturidade, Habilidades de Negociação. 
B - Formação de equipe, Habilidades Técnicas, Gerenciamento de mudanças. 
C - Habilidades Técnicas, Habilidades para delegar, Pensamento estratégico. 
D - Maturidade, Facilidade de adaptação, Sensibilidade cultural. 
E - Tomada de decisão, Experiência, Desembaraço. 
 
 
9) A análise interna permite que a organização identifique os pontos fortes e 
fracos e qual o seu diferencial competitivo, além de saber quais competências 
contribuem para o alcance dos objetivos e quais devem ser melhorados. Uma 
das ferramentas utilizadas para estudar o ambiente é a análise SWOT que deriva 
do inglês strengths (pontos fortes), weaknesses (pontos fracos), opportunities 
(oportunidades) e threats (ameaças). A visão conjunta dos pontos fortes e fracos 
da organização e das ameaças e oportunidades permite que haja medidas 
preventivas para manter a competitividade e diminuir a imprevisibilidade. A 
alternativa que descreve as potenciais oportunidades é: 
A - Alta rotatividade funcionários, Estrutura de custos baixos, Entrada de 
concorrentes estrangeiros. 
B - Entrada de concorrentes estrangeiros, Cultura Organizacional Forte, Elevada 
Oportunidade Financeira. 
C - Expansão da Economia, Surgimento de Novas Tecnologias, Mudanças nos 
hábitos de consumo. 
D - Falência de concorrentes, Mudança de legislação, Ameaça de Takeover. 
E - Liderança de mercado, Elevada quantidade de estoques, Mão de obra 
qualificada e de alta performance. 
 
 
10) Com o crescimento e competitividade das empresas, percebeu-se que era 
necessário um setor que se cuida de forma responsável as questões legais, 
como: anotações da carteira de trabalho, controle de entrada e saída dos 
funcionários, as férias, recolhimentos dos impostos, etc. Então, criou-se o setor 
pessoal, que por muito tempo exerceu atividades operacionais. 
Conforme transato, foi necessário que o setor pessoal mudasse e passasse a 
ser mais_______, ________ Quais das afirmações abaixo completa a frase? 
A - Centrado e estratégico. 
B - Individualista e tático. 
C - Profissional e estratégico. 
D - Tático e centrado. 
E - Tático e estratégico. 
 
 
11) As empresasexecutam avaliação de desempenho, e através dessa 
avaliação é possível identificar o que necessita de melhoria dentro de uma 
organização. O processo de avaliação tem etapas para seguir até chegar o 
resultado de avaliação do empregado, sendo elas: comportamento do 
colaborador; identificação e equacionamento imediato dos problemas 
emergentes; entrevistas formais periódicas de avaliação de desempenho. 
Essa avaliação tem como objetivo fazer o que? 
A - Analisar se os objetivos organizacionais e os objetivos dos empregados estão 
em sintonia. 
B - Mensurar o futuro do empregado e se ele contribuiu para os alcances dos 
objetivos organizacionais, através de seu potencial e desempenho. 
C - Mensurar o quanto o empregado contribuiu e se ele também tem os objetivos 
organizacionais, e se utiliza potencial e desempenho. 
D - Mensurar o quanto o empregado contribuiu para os alcances dos objetivos 
organizacionais, através de seu potencial e desempenho. 
E - Verificar se o empregado está satisfeito, ou pretende trocar de setor. 
 
 
12) Dentro da escola clássica na administração cientifica, eles tinham uma visão 
que não se importava com os empregados e focava que o empregado deveria 
se adaptar a máquina e desta forma aumentar a produtividade, e havia uma 
forma de trabalhar. Qual é essa forma? 
A correta é: 
A - A administração cientifica estabelece que há empresa é quem decide como 
realizar seus trabalhos. 
B - A administração cientifica estabelece que há uma única maneira correta de 
fazer as coisas e assim deveria ser feito. 
C - A administração cientifica estabelece que há várias maneiras correta de fazer 
as coisas e assim deveria ser feito. 
D - A administração cientifica estabelece que pode ser feito de uma única 
maneira correta de fazer as coisas, mas, se quiser pode ser feito de vários jeitos. 
E - A administração cientifica não estabelece que há uma única maneira correta 
de fazer as coisas e assim deveria ser feito. 
 
 
13) Hoje os mercados de trabalho existem várias formas de encontrar empregos, 
desde a mais simples mão de obra até o cargo de grandes executivos. Para 
empregos menos formais existem as agências de empregos, agências de 
Recursos Humanos que trabalham facilitando tanto o lado da empresa quanto 
do lado do empregado, é uma via de mão dupla: oferece o empregado com os 
requisitos que a empresa está procurando. Mas por outro lado existem empresas 
que recrutam executivos, auxiliam as empresas a buscar o executivo para alto 
cargo na empresa, mediante qualificações, experiências, feitos e históricos do 
executivo para atender a busca da empresa que está contratando. 
Como são chamadas essas empresas que recrutam executivos? 
A - São empresa especializadas em Recursos Humanos para contratação de 
executivos, mediante porcentagem do salário do contratado. 
B - São empresas que recrutam executivos e não possui nome especifico, e os 
executivos pagam nesse tipo de recrutamento entre 30 e 40% do salário anual 
do cargo a ser preenchido, se a vaga for preenchida. 
C - São empresas que recrutam executivos e são chamadas e “headhuntes” e 
as empresas pagam nesse tipo de recrutamento entre 30 e 40% do salário anual 
do cargo a ser preenchido e independente se a vaga for preenchida ou não. 
D - São empresas que recrutam executivos e são chamadas e “headhuntes” e 
as empresas pagam nesse tipo de recrutamento entre 30 e 40% do salário anual 
do cargo a ser preenchido, se a vaga for preenchida. 
E - São empresas que recrutam executivos e são chamadas e “headhuntes” e 
os executivos pagam nesse tipo de recrutamento entre 30 e 40% do salário anual 
do cargo a ser preenchido, se a vaga for preenchida. 
 
 
14) Uma empresa investe em treinamento para que o empregado adquira 
conhecimento para saber fazer o que for necessário, e adquire habilidades para 
saber como fazê-lo, mas de nada adianta se o funcionário não tiver__________, 
caso contrário nenhum treinamento, conhecimento, habilidade terá o resultado 
esperado. 
Assinale a palavra correta que se encaixa na afirmação acima. 
A - Atitude. 
B - Coragem. 
C - Saúde. 
D - Sonho. 
E - Vontade. 
 
 
15) Assim como no externo, há várias formas de recrutar um funcionário 
internamente, mediante divulgação das vagas através de avisos tradicionais 
onde os funcionários tenham acesso, por e-mail, pela avaliação de desempenho 
e pelo inventário de talentos. Depois de realizado esse processo de informação 
da vaga, função, cargo, etc.… como os funcionários chegam para a entrevista? 
Assinale a correta: 
A - Apenas os funcionários que se candidatarem a vaga, são chamados para a 
entrevista após triagem. 
B - Os funcionários que se candidatarem a vaga, são chamados para a entrevista 
após triagem, também pela avaliação de desempenho e pelo inventário de 
talentos, este quando for para carreira gerencial. 
C - Os funcionários são escolhidos para a vaga, e são entrevistados após 
triagem, também pela avaliação de desempenho e pelo inventário de talentos, 
este quando for para carreira gerencial 
D - São chamados apenas os funcionários que forem indicados pelos seus 
supervisores, mediante desempenho na função e por inventário de talentos. 
E - São chamados apenas os funcionários que forem indicados pelos seus 
supervisores, mediante desempenho na função. 
 
 
16) A empresa pode dizer que tem um empregado capacitado, quando se é 
lançado algo para este realizar e o mesmo apresenta conhecimentos, 
habilidades e atitudes. Mas um não adianta de nada sem o outro pois é 
necessário o conhecimento para fazê-lo, mas precisa de habilidade. 
Com essas duas estratégias transforma você para? 
Assinale a correta: 
A - capacitado e estratégico. 
B - capacitado e preparado. 
C - como fazer a estratégias. 
D - estratégico e preparado. 
E - saber o que fazer e como fazer. 
 
 
17) A empresa tem o livre arbítrio de como realizar o recrutamento, se é interno 
ou externo, mas após a realização da contratação é necessário verificar como 
treiná-los de forma eficiente para que os objetivos da empresa sejam alcançados 
e o funcionário conseguir ter sucesso na sua atividade. Assim, a empresa precisa 
investir forte no treinamento para realizar a mudança no funcionário. 
Dito isto: Quais são as formas de treinamento segundo Chiavenato (2014): 
A - Esse treinamento não faz parte da empresa, visto que o funcionário escolhido 
já tem habilidade para desenvolver seu trabalho e expectativas da empresa. 
B - O Treinamento ocorre no dia- a – dia na nova função através das informações 
de outros funcionários. 
C - Transmissão de informações restrita ao seu cargo de forma sigiloso; 
desenvolvimento de habilidade; desenvolvimento de atitudes; desenvolvimento 
de conceitos; construção de competência. 
D - Transmissão de informações; desenvolvimento de habilidade não entra 
nesse treinamento; desenvolvimento de atitudes; desenvolvimento de conceitos; 
construção de competência. 
E - Transmissão de informações; desenvolvimento de habilidade; 
desenvolvimento de atitudes; desenvolvimento de conceitos; construção de 
competência. 
 
 
18) Conforme visto anteriormente, a empresa investe na remuneração e 
benefícios visando melhorar seus resultados, e que ocorra num determinado 
prazo, sendo esse em curto, médio, ou longo prazo. Mas para que essas 
estratégias de remuneração e benefício tragam os resultados esperados pela 
empresa, devem ser sustentadas pelo desempenho do homem e mais três 
fatores indispensáveis. 
Qual afirmação apresenta esses fatores. 
A - Conhecimento, habilidades e atitudes. 
B - Fator diferenciador, benefícios, saúde. 
C - Hierarquia e benefícios. 
D - Hierarquia, remuneração e estratégia. 
E - Remuneração, saúde e benefícios. 
 
 
19) No decorrer do tempo todas as teorias foram de suma importância para a 
evolução da administração, e todas tinham no seu interior um objetivo 
organizacional. Que objetivo é esse? 
Assinale a correta: 
A - Contribuir com o sucesso da empresa de forma estruturadae agilizando o 
trabalho dos empregados. 
B - Contribuir para a pacificação dos empregados e colaborar com a 
produtividade de excelência e a diminuição da imprevisibilidade. 
C - Contribuir para a pacificação dos empregados. 
D - Contribuir para diminuir os conflitos e estabelecer padrões para colaborar 
com alcance da produtividade de forma estruturada, bem como a busca da 
excelência e a diminuição da imprevisibilidade. 
E - Contribuir para diminuir os conflitos e estabelecer padrões para colaborar 
com alcance o sucesso da empresa, bem como a busca da excelência e a 
diminuição da imprevisibilidade dos empregados. 
 
 
20) Quando uma empresa decide em fazer o recrutamento externo, ela estuda 
que profissional com talento ela precisa, quantas vagas e depois apresenta a 
oportunidade de carreira que oferece, o cargo e as atividades a serem 
realizadas, os benefícios, entre outros que a empresa oferece. Mas mesmo 
sendo externo, existem várias formas de captar o profissional. Quais são elas? 
Assinale a alternativa que apresenta essas modalidades: 
A - A empresa coloca anuncio nos canais de comunicação, com os dados da 
vaga a quem possa interessar. 
B - A empresa procura no seu banco de currículos, e internet pois essa é a única 
forma de encontrar um profissional qualificado. 
C - A empresa se utiliza de um anúncio bem redigido das vagas em aberto; 
utiliza-se também dos currículos enviados para a empresa; Vaga anunciada na 
internet muito utilizado por quem busca novas oportunidades e não aceita 
indicação dos próprios funcionários com medo de não acertar na contratação, 
visto que a maioria das vezes o funcionário não permanece na empresa. 
D - A empresa se utiliza de um anúncio bem redigido das vagas em aberto; 
utiliza-se também dos currículos enviados para a empresa; Vaga anunciada na 
internet muito utilizado por quem busca novas oportunidades e também por 
indicação dos próprios funcionários. 
E - A empresa só contrata para as vagas por currículos e indicação, visto que as 
outras formas são muito arriscadas.