Assinale a opção correta que define a comunicação integrada de marketing

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Assinale a opção correta que define a comunicação integrada de marketing.
Escolha uma:
a. A comunicação que integra objetivos de marketing diferentes que são comunicados aos consumidores e públicos de interesse da empresa.
b. Integração de ferramentas de comunicação com mensagens diferentes, de acordo com o público.
c. A comunicação que interatua os diferentes setores de uma firma.
d. Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato.
e. A comunicação que integra os diferentes setores da empresa.
Questão 2
Os descontos são muito praticados como forma de atrair os consumidores na oferta de preços mais atraentes. Um modelo de desconto, porém, é ofertado ao varejista para inserção do produto nos materiais de divulgação. Esse desconto é conhecido como:
Escolha uma:
a. Desconto por quantidade/volume.
b. Apoio promocional.
c. Take off.
d. Preço isca.
e. Desconto promocional.
Questão 3
Assinale a alternativa que contempla as opções de preço geográfico.
Escolha uma:
a. Preço FOBE; Preço Base; Preço para Zona Única e Preço para Zona Múltipla.
b. Preço FOBE; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço Base.
c. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.
d. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla.
e. Preço FOB; Preço para Zona intermediária; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.
Questão 4
Sobre os preços psicológicos avalie as alternativas.
I – os preços unitários representam valores pagos por uma unidade do produto, como o praticado em restaurantes a quilo.
II – os preços quebrados correspondem a valores quebrados com unidades muito próximas de um valor inteiro, sempre acima do valor inteiro, por exemplo, R$ 5,01.
III – os preços prestígio são valores altos cobrados por produtos exclusivos.
Podemos dizer que:
Escolha uma:
a. A alternativa II está correta.
b. As alternativas I e II estão corretas.
c. As alternativas I e III estão corretas.
d. As alternativas II e III estão corretas.
e. A alternativa I está incorreta.
Questão 5
Segundo KOTLER (2012) o preço não é apenas o número na etiqueta. Para o autor, ele assume formas e funções específicas que são exercidas durante a vida de um produto. A partir dessa afirmação assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. O preço pode assumir formas diferentes, com parcelamentos e formatos de pagamento diferenciados.
b. O preço está diretamente relacionado ao poder de compra dos consumidores e com questões relacionadas aos produtos como qualidade e quantidade ofertada.
c. As decisões sobre os preços são tomadas a partir de decisões administrativas, considerando a ação dos concorrentes.
d. O preço deve assumir características diferentes, de acordo com o ciclo de vida dos produtos.
e. No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado.
Questão 6
As empresas apostam cada vez mais no seu relacionamento com os clientes. O chamado marketing de relacionamento é uma ferramenta essencial para as empresas. Porém, muitos ainda confundem o marketing de relacionamento com:
Escolha uma:
a. Marketing nas redes sociais.
b. Marketing Pessoal.
c. Softwares de CRM.
d. Análise de ambiente de marketing.
e. Dumping.
Questão 7
Assinale a alternativa correta com relação às decisões de preço nas empresas de serviços.
Escolha uma:
a. Os preços correspondem a fatores tangíveis nos investimentos e nos custos de operação.
b. Os preços correspondem à relação de tempo de execução dos serviços.
c. Sem opções físicas para calcular os preços, deve-se considerar os investimentos no ponto comercial e os custos de operação.
d. O preço será calculado exclusivamente a partir da demanda pelos serviços.
e. Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços.
Questão 8
O marketing é essencialmente uma filosofia de negócios, uma maneira de desenvolver estratégias em um determinado mercado e é ainda, uma visão clara e especial sobre a sociedade, de suas necessidades, desejos e aspirações. Diante disso qual alternativa a abaixo mais se encaixa nesse princípio?
Escolha uma:
a. A visão de marketing sob esse prisma dá ao profissional da área a oportunidade de equilibrar as forças emocionais e racionais dos consumidores e assim oferecer-lhes as melhores soluções.
b. A filosofia de marketing cria valor para o mercado, soluciona problemas, supre necessidades e sustenta relacionamentos.
c. A filosofia é uma visão de marketing que equilibra as forças emocionais e racionais dos consumidores e assim oferecer-lhes as melhores soluções.
d. Na visão do marketing a filosofia auxilia o profissional da área ou o gestor de marketing e desenvolverem planos mais focados na realidade do mercado.
e. A filosofia é uma visão de marketing que aproxima o mercado da academia e oportuniza aos alunos o contato com várias técnicas e teorias.
Questão 9
Philip Kotler apresenta uma visão própria da relação entre marketing, necessidades e desejos. Partindo do que o autor fala sobre marketing analise as afirmativas abaixo:
I.Marketing gera necessidades.
II.Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.
III.Marketing trabalha com estatísticas, pois é uma disciplina contábil.
IV.Marketing é um processo social.
V.Marketing, segundo alguns autores, é uma filosofia de fazer negócios.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, III e V.
b. É correto o que se afirma em todas as alternativas.
c. III, IV e V.
d. I, II e IV.
e. II, IV e V.
Questão 10
Um dos principais objetivos do marketing é a entrega de valor. A partir desta afirmação e dos estudos realizados, analise as afirmações que seguem e assinale a alternativa correta.
I.Entregar valor é praticar preços baixos.
II.Valor é percebido, preço é quanto custa financeiramente um produto.
III.Um consumidor pagaria um preço mais alto por aquilo que ele percebe com um valor maior.
IV.Valor está ligado mais a emoção e preço a razão.
V.O valor percebido está ligado ao posicionamento do produto na mente do consumidor.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e II.
b. II e IV.
c. III, IV e V.
d. I, III e V.
e. II, III, IV e V.
Relacione os conceitos com as estratégias de precificação a seguir.
(__)correspondem à oferta de produtos a preços baixos para garantir participação.
(__)correspondem à oferta de produtos a preços altos para garantir maiores lucros por unidade.
(__)preços que podem estar grifados na embalagem dos produtos.
(__)corresponde a variação de preço de acordo com a validade dos produtos.
1 - Preços para produtos perecíveis.
2 – Desatamento.
3 - Penetração de Mercado.
4 - Preços sugeridos.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. 3; 2; 4 e 1.
b. 2; 3; 1 e 4.
c. 3; 2; 1 e 4.
d. 4; 2; 1 e 3.
e. 3; 1; 2 e 4.
Questão 2
O processo de persuasão percorre seis etapas. Selecione a alternativa INCORRETA definida por KELLER, 2006.
Escolha uma:
a. Compreensão.
b. Intenção.
c. Livre escolha dos consumidores.
d. Atenção.
e. Exposição.
Questão 3
Há cinco pontos principais da comunicação integrada de marketing: Escolha a alternativa que contempla esses pontos.
Escolha uma:
a. Seleção dos diferentes públicos; Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir pontos de contato da marca/produto com os consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma).
b. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir pontos de contato da marca/produto com os consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Diferenciar o conteúdo às mídias e ferramentas.
c. Seleção dos diferentes públicos; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir pontos de contato da marca/produto com osconsumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas.
d. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir os diferentes estilos de consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas.
e. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir pontos de contato da marca/produto com os consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas.
Questão 4
Assinale a opção correta que define a comunicação integrada de marketing.
Escolha uma:
a. Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato.
b. A comunicação que integra os diferentes setores da empresa.
c. Integração de ferramentas de comunicação com mensagens diferentes, de acordo com o público.
d. A comunicação que integra objetivos de marketing diferentes que são comunicados aos consumidores e públicos de interesse da empresa.
e. A comunicação que interatua os diferentes setores de uma firma.
Questão5 
Indique a alternativa correta com relação aos preços baseados no valor para o cliente.
Escolha uma:
a. Ao realizar a precificação baseada no cliente, priorizamos preços baixos.
b. Os consumidores devem ser consultados para garantir preços mais eficientes para a empresa.
c. Os consumidores não devem decidir ou sugerir ações estratégicas da empresa.
d. Os consumidores não possuem parâmetros para avaliar ou sugerir sobre os preços.
e. Os consumidores sempre priorizam preços baixos.
Questão 6
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos da precificação.
Escolha uma:
a. competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social.
b. competitividade, responsabilidade ambiental e sobrevivência.
c. sobrevivência, responsabilidade ambiental e responsabilidade social.
d. retorno sobre os investimentos, responsabilidade ambiental e competitividade.
e. competitividade, sobrevivência e retorno sobre os investimentos.
Questão 7
Avalie as alternativas:
I - a análise marginal auxilia na projeção dos maiores lucros garantindo a demanda pelos produtos.
II - o Markup corresponde ao percentual de lucro da empresa
III - os preços baseados na concorrência correspondem à oferta pelos mesmos valores que os concorrentes.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a alternativa I está correta.
b. I e II estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta
e. II e III estão corretas
Questão 8
Quando falamos de Marketing de relacionamento, a compra de outros produtos do portfólio da empresa ou a recompra de um mesmo produto às vezes com atributos melhorados se chama respectivamente:
Escolha uma:
a. Up selling e promoção de vendas.
b. Promoção de vendas e fidelização.
c. Cross selling e up selling.
d. Dumping e Take off.
e. Fidelidade e feedback.
Questão 9
De uma forma geral, a maioria das pessoas não sabe exatamente qual a função e o próprio conceito de marketing. Assim, segundo os estudos que você efetuou responda: Sobre marketing, é ERRADO afirmar que:
Escolha uma:
a. É um processo que entrega valor aos clientes.
b. É uma ferramenta de comunicação.
c. É uma área que leva em consideração a sociedade como um todo.
d. É um processo que engloba a análise de oportunidades.
e. Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.
Questão 10
Philip Kotler apresenta uma visão própria da relação entre marketing, necessidades e desejos. Partindo do que o autor fala sobre marketing analise as afirmativas abaixo:
I.Marketing gera necessidades.
II.Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.
III.Marketing trabalha com estatísticas, pois é uma disciplina contábil.
IV.Marketing é um processo social.
V.Marketing, segundo alguns autores, é uma filosofia de fazer negócios.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III, IV e V.
b. É correto o que se afirma em todas as alternativas.
c. II, IV e V.
d. I, III e V.
e. I, II e IV.
Questão 1
Assinale a alternativa que contempla as opções de preço geográfico.
Escolha uma:
a. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.
b. Preço FOBE; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço Base.
c. Preço FOB; Preço para Zona intermediária; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.
d. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla.
e. Preço FOBE; Preço Base; Preço para Zona Única e Preço para Zona Múltipla.
Questão 2
Relacione os conceitos com as estratégias de precificação a seguir.
(__)correspondem à oferta de produtos a preços baixos para garantir participação.
(__)correspondem à oferta de produtos a preços altos para garantir maiores lucros por unidade.
(__)preços que podem estar grifados na embalagem dos produtos.
(__)corresponde a variação de preço de acordo com a validade dos produtos.
1 - Preços para produtos perecíveis.
2 – Desatamento.
3 - Penetração de Mercado.
4 - Preços sugeridos.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. 4; 2; 1 e 3.
b. 3; 1; 2 e 4.
c. 3; 2; 1 e 4.
d. 3; 2; 4 e 1.
e. 2; 3; 1 e 4.
Questão 3
Os descontos são muito praticados como forma de atrair os consumidores na oferta de preços mais atraentes. Um modelo de desconto, porém, é ofertado ao varejista para inserção do produto nos materiais de divulgação. Esse desconto é conhecido como:
Escolha uma:
a. Desconto por quantidade/volume.
b. Apoio promocional.
c. Preço isca.
d. Desconto promocional.
e. Take off.
Questão 4
O processo de persuasão percorre seis etapas. Selecione a alternativa INCORRETA definida por KELLER, 2006.
Escolha uma:
a. Livre escolha dos consumidores.
b. Intenção.
c. Compreensão.
d. Exposição.
e. Atenção.
Questão 5
As empresas são compostas por pessoas e gerenciadas por pessoas. Por mais automatizadas que possam ser algumas empresas ainda assim são pensadas, criadas e administradas por pessoas. Neste contexto qual termo que representa as pessoas ou grupos de pessoas, empresas ou grupos de empresas que de alguma forma, em maior ou menor medida, são influenciados e influenciam os negócios e as atividades de uma organização?
Escolha uma:
a. Target.
b. Público-alvo.
c. Take Off.
d. Stekeholders.
e. Público interno.
Questão 6
Assinale a alternativa correta com relação às decisões de preço nas empresas de serviços.
Escolha uma:
a. Os preços correspondem à relação de tempo de execução dos serviços.
b. Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços.
c. Sem opções físicas para calcular os preços, deve-se considerar os investimentos no ponto comercial e os custos de operação.
d. O preço será calculado exclusivamente a partir da demanda pelos serviços.
e. Os preços correspondem a fatores tangíveis nos investimentos e nos custos de operação.
Questão 7
O marketing é essencialmente uma filosofia de negócios, uma maneira de desenvolver estratégias em um determinado mercado e é ainda, uma visão clara e especial sobre a sociedade, de suas necessidades, desejos e aspirações. Diante disso qual alternativa a abaixo mais se encaixa nesse princípio?
Escolha uma:
a. Na visão do marketing a filosofia auxilia o profissional da área ou o gestor de marketing e desenvolverem planos mais focados na realidade do mercado.
b. A visão de marketing sob esse prisma dá ao profissional da área a oportunidade de equilibrar as forças emocionais e racionais dos consumidores e assim oferecer-lhes as melhores soluções.
c. A filosofia é uma visão de marketing que equilibra as forças emocionais e racionais dos consumidores e assim oferecer-lhes as melhores soluções.
d. A filosofiade marketing cria valor para o mercado, soluciona problemas, supre necessidades e sustenta relacionamentos.
e. A filosofia é uma visão de marketing que aproxima o mercado da academia e oportuniza aos alunos o contato com várias técnicas e teorias.
Questão 8
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos da precificação.
Escolha uma:
a. competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social.
b. competitividade, responsabilidade ambiental e sobrevivência.
c. retorno sobre os investimentos, responsabilidade ambiental e competitividade.
d. sobrevivência, responsabilidade ambiental e responsabilidade social.
e. competitividade, sobrevivência e retorno sobre os investimentos.
Questão 9
De uma forma geral, a maioria das pessoas não sabe exatamente qual a função e o próprio conceito de marketing. Assim, segundo os estudos que você efetuou responda: Sobre marketing, é ERRADO afirmar que:
Escolha uma:
a. É um processo que entrega valor aos clientes.
b. É uma ferramenta de comunicação.
c. É uma área que leva em consideração a sociedade como um todo.
d. Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.
e. É um processo que engloba a análise de oportunidades.
Questão 10
Um dos principais objetivos do marketing é a entrega de valor. A partir desta afirmação e dos estudos realizados, analise as afirmações que seguem e assinale a alternativa correta.
I.Entregar valor é praticar preços baixos.
II.Valor é percebido, preço é quanto custa financeiramente um produto.
III.Um consumidor pagaria um preço mais alto por aquilo que ele percebe com um valor maior.
IV.Valor está ligado mais a emoção e preço a razão.
V.O valor percebido está ligado ao posicionamento do produto na mente do consumidor.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, III, IV e V.
b. II e IV.
c. I, III e V.
d. III, IV e V.
e. I e II.
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