Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.:201709588777) Acerto: 1,0 / 1,0 Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: Função. Descrição. Desenvolvimento. Controle. Avaliação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201710042417) Acerto: 1,0 / 1,0 Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1 Emissor ou destinador 2 Receptor ou destinatário 3 Mensagem 4 Canal 5 - Código ( ) constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. ( ) é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. ( ) é o objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. ( ) é quem recebe a mensagem, realizando o processo de decodificação. ( ) é o que emite a mensagem, elaborando sua ideia e transformando-a em código, a fim de ser enviada ao receptor. Assinale a sequência numérica correta: b) ( ) 2, 1, 4, 3, 5 c) ( ) 5, 4, 3, 2, 1 e) ( ) 2, 1, 3, 4, 5 d) ( ) 1, 5, 3, 2, 4 a) ( ) 1, 2, 3, 4, 5 3a Questão (Ref.:201709248271) Acerto: 1,0 / 1,0 Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo: Negociação. Reflexão. Observação. Discurso. Leitura. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201709067881) Acerto: 1,0 / 1,0 Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um: Grupo informal. Grupo Autônomo Grupo formal. Grupo organizacional. Grupo temporário. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201710117116) Acerto: 1,0 / 1,0 Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o líder delega tarefas, pode dedicar-se à atividades e problemas mais significativos. Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes consigam realiza-las. Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas: I. Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa que lhe foi delegada da forma como considerar adequada é demonstrar confiança nas suas habilidades. PORQUE II. Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo funcionário, pois só assim ele aprenderá como fazer. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. 6a Questão (Ref.:201709066765) Acerto: 1,0 / 1,0 Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de: Discussão da melhora do desempenho. Execução do plano de ação. Elaboração do plano de ação. Coordenação de ação. Diagnóstico do problema. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201711924121) Acerto: 1,0 / 1,0 Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este enunciado. Avaliação de Potencial Avaliação de Desempenho. Avaliação da Pesquisa de Clima Avaliação das Habilidades Avaliação de Competência 8a Questão (Ref.:201709247119) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva: Subjetiva sintética e absoluta Subjetiva analítica e relativa Subjetiva absoluta e relativa Subjetiva absoluta e analitica Subjetiva analítica e absoluta Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201709589396) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria: um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos. a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças. preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em consonância com a estratégia pessoal buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, conquistar novos clientes. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201709715799) Acerto: 1,0 / 1,0 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios: Aumentar a urgência. Realizar exames médicos em todos os funcionários. Criar vitórias em curto prazo. Criar uma coalizão orientadora. Comunicar para conseguir adesão. Gabarito Coment.
Compartilhar