EXERCICIO COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT AULA 1

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23/05/2018 EPS
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GST1789_EX_A1_201708037561_V2
 
 
 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 1a aula
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Exercício: GST1789_EX_A1_201708037561_V2 16/04/2018 08:19:21 (Finalizada)
Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201708037561
 
 
Ref.: 201708116600
 1a Questão
Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores
interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo
de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.
 Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de
novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que
querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas
experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
Nenhuma das respostas.
 
 
 
Ref.: 201708795755
 2a Questão
Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como
problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes
entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o
relatório deveria sugerir:
 Integração de discursos
Mais pesquisas
Mais comunicação
Eventos e experiências
Facilitadores ambientais
 
 
 
Ref.: 201708116571
 3a Questão
Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
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A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
Nenhuma das respostas.
A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
 A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de
seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
 
 
 
Ref.: 201708735943
 4a Questão
(CESGRANRIO,2013) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de
vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de
identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem
qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram
abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da propaganda,
da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de:
marketing de nicho
promoção de vendas
 comunicação integrada de marketing
 marketing direto
Merchandising
 
 
Explicação:
Para a American Association of Advertising Agencies, a comunicação integrada de marketing (CIM) trabalha a junção
planejada de várias ferramentas de comunicação e entende que isto aumenta os benefícios oferecidos pelas mesmas.
 
 
 
Ref.: 201708108273
 5a Questão
Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
Nenhuma das respostas.
A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste
estudo os perfis dos consumidores potenciais.
A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
 A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com
estes só poderá ser via e-mail.
 
 
 
Ref.: 201708091981
 6a Questão
Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre
pessoas e nações.
Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? 
A prática do livre-comércio e da globalização.
O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação.
A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.
 Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor.
23/05/2018 EPS
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Ref.: 201708275736
 7a Questão
Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu
uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade
surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais
consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que
impactaram positivamente na decisão?
Sociocultural, Natural
Econômico, Legal
Tecnológico e Social
 Sóciocultural e Econômico
Natural e Demográfico
 
 
 
Ref.: 201708105182
 8a Questão
Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de
consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de
vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo
mercado pode-se:
 Existir um mercado potencial para outros produtos.
Caracterizar um monopólio perfeito.
Não caracterizar o processo de busca por novos clientes.
Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor.
Configurar um monopolio absoluto.