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Capítulo 1 O gerenciamento de projetos é caracterizados por métodos de reestruturação da administração e adaptação de técnicas especiais de gestão, com o objetivo de obter melhor controle e utilização dos recursos existentes. Projeto corresponde a uma série de atividades que possuem: Objetivo especificado, data de início e fim, recursos humanos e não humanos e envolve as mais diversas funções da estrutura organizacional. Gerenciamento de projetos (GMP) envolve cinco grupos de processos: Iniciação do projeto. Planejamento do projeto. Execução do projeto. Monitoramento e controle do projeto. Encerramento do projeto. Gerente de projetos (GP) é responsável pela coordenação e integração das atividades por meio das várias linhas funcionais. Ele faz a integração dos recursos dentro do plano do projeto. Gerente funcional (GF) é o cara responsável pela alocação, da forma mais eficiente possível, dos recursos humanos e materiais aos vários projetos, assegurando a qualidade dos trabalhos, além de promover e desenvolver a capacitação técnica da sua unidade. Uma mesma pessoa pode ser gerente de projeto e gerente funcional ao mesmo tempo. Essa situação ocorre tipicamente nos níveis de média ou baixa gestão, não muito comum nos níveis de gestão superior ou níveis executivos. Patrocinador garante que a informação correta da organização fornecedora esteja chegando aos executivos na organização do cliente. Transmite a informação sobre custos e resultados para o cliente. Organização funcional : Maior Influência funcional nas tomadas de decisões, não orientada a projetos, GP informal. Organização matricial : Influência dupla, orientada a projetos, GP formal. Organização por produto : Maior influência do produtos nas tomadas de decisões, não orientada a projetos, GP informal. Engenharia simultânea é a integração do projeto do produto e do processo em toda a empresa. O grande desafio do GP é integrar as etapas do ciclo de vida do produto nas fases de projeto. O GF tem mais poder em uma organização funcional. O objetivo principal do GMP é garantir a execução do projeto de acordo com o prazo definido, custos estimados e especificações estabelecidas para concluir meta e objetivos específicos. Capítulo 2 Implementar o GMP passa a ser uma necessidade nos anos 90. O GMP pode ser utilizado para ajudar as empresas a permanecer competitivas durante o período de crescimento e para ajudar a determinar restrições de capacidade. A crise econômica contribuiu para as organizações focarem no GMP. Na maioria dos setores de mercado, os GP tinham responsabilidades por lucros e prejuízos, o que praticamente forçava as empresas a tratar o GMP como profissão. Nos setores não orientados a projetos, a sobrevivência da empresa é baseada em produtos e serviços, em vez de ser baseada em fluxo contínuo de projetos. Sistema é um grupo de elementos, humanos ou não humanos que é organizado e arranjado de forma que os elementos possam agir como um todo rumo ao alcance de alguma meta ou objetivo comum. Podem ser abertos e fechados. Programa é uma série relativa de iniciativas que continuam durante um período e tempo (geralmente em anos) e que são designadas a alcançar um objetivo amplo, científico ou técnico no plano de longo prazo. Podem ser considerados subsistemas. Projeto é um esforço planejado em fases de tempo (muito mais curto do que os programas) - está dentro de um programa como uma iniciativa que possui um início e um fim programados. Programa - Governo - Gerentes de programa Projeto - Indústria - Gerentes de projeto Projetos individuais têm curta duração, um único indivíduo que pode ser GF e GP Projetos de equipe são realizados por uma unidade organizacional, uma equipe é desenvolvida por uma unidade funcional. Projetos especiais são mais frequentes. Possuem atuação temporária de pessoal, são melhores para projetos de curta duração. Projetos matriciais ou de Agregação controlam grandes quantidades de recursos. Contam com a participação de um grande número de unidades funcionais. Maturidade e Excelência em GMP é a implementação de uma metodologia padrão e de processos de acompanhamento, de tal forma que exista uma alta probabilidade de sucessos repetidos. Gerenciamento informal de projetos reduz burocracia. Requer comunicação, cooperação e trabalho em equipe eficazes e confiança. Administra o lado emocional do projeto. Scope creep é o termo utilizados para definir alterações incontroláveis em um projeto, como a implementação de funcionalidades desnecessárias ou que não foram solicitadas pelo cliente. Ciclos de vida do projeto são as fases de desenvolvimento. O entendimento dessas fases permite ao GP e aos executivos controlar melhor os recursos para atingir as metas. São: - Conceitual (riscos, impactos resultantes no tempo, custos e desempenho) - Planejamento (identificação de recursos, prazos, custos, metas realistas) - Testes (esforço de testes e padronização, finalização da documentação) - Implementação (integra o produto ou serviço do projeto na organização) - Encerramento (realocação de recursos, novos projetos…) Metodologia de gerenciamento de projetos é o processo repetitivo e ações de gerenciamento que acontecem para cada projeto, que faz com que o gerente alcance a excelência ou maturidade em sua execução. é integrado por diversas ferramentas conceituais: Engenharia simultânea, Gestão da Qualidade total, Gerenciamento de mudanças, Gerenciamento de riscos. Gerenciamento e mudanças organizacionais : são os projetos mais difíceis de gerenciar (envolve pessoas). Quando o desenvolvimento e a implementação da metodologia de GMP são bem sucedidos, é mais fácil realizar as mudanças que são necessárias na estrutura organizacional. Capítulo 3 Organizações devem ser dinâmicas, capazes de se reestruturar se necessário. O método correto para a reestruturação depende das pessoas na organização, linhas de produtos da empresa e filosofia da administração. Estrutura tradicional : Diretor executivo -> (Engenharia - Operações - Financeiro - Administrativo - Marketing). O diretor está ligado a divisões que estão ligadas a departamentos, que por sua vez estão ligados a seções. Vantagens: Controle mais fácil dos custos e do orçamento, melhor controle técnico, controle de pessoal, base ampla de mão de obra… Desvantagens: nenhum indivíduo responsável por todo o projeto (sem autoridade funcional), Não demonstra foco no cliente, resposta lenta ao cliente, não dá ênfase necessária orientada ao projeto. Organização linha-Staff : busca um modelo em que houvesse uma pessoa que fosse orientada para a conclusão do projeto. Neste caso a estrutura deveria apresentar uma posição do GMP que não poderia ser controlada pelos gerentes funcionais. O maior problema desta última é que os GP não tinham nenhuma autoridade ou controle sobre as partes do projeto em outras divisões. Gerente de divisão -> Gerente de departamento Organização por produtos (projetizada) : Não há longo tempo para tomadas de decisões específicas. Quando comparada com as estruturas funcionais, verifica-se quenesta as tecnologias são bem desenvolvidas, mas os cronogramas dos projetos geralmente atrasam. Nas projetizadas, a reação rápida mantém as atividades no prazo. Diretor geral -> Gerente do projeto A. Vantagens: Canais de comunicação sólidos, tempo de resposta rápido, lealdade ao projeto em relação aos colaboradores, maior foco com o cliente, autoridade de linha completa sobre o projeto. Desvantagens: dificuldades na atualização tecnológica, inexistência de intercâmbio técnico entre projetos, tendência de utilização da mão de obra além do necessário, custo de manutenção impeditivo para multiprodutos. Organizacional matricial : Tenta combinar as vantagens da estrutura funcional com as vantagens da estrutura organizacional por produtos. É adequado para empresas de construção, que possuem orientação a projetos. GP tem dever e responsabilidades totais com o sucesso do projeto. Os departamentos funcionais, por outro lado, tem responsabilidade funcional de manter a excelência técnica do projeto. Diretor geral -> Gerente do projeto; Diretor geral -> gerente de divisão (eng, prod..) Vantagens: controle máximo sobre tds os recursos pelo GP. Resposta rápida à mudanças, resolução de conflitos, conhecimento disponível para todos os projetos de maneira igual, equilíbrio de tempo, custo e desempenho. Desvantagens: fluxo de inf multidimensional, fluxo de trabalho multidimensional, subordinação dupla, mudança contínua de prioridade, dificuldades no monitoramento e controle. A força da matriz é baseada em quem exerce maior influência sobre o desempenho diário dos trabalhadores (GP e gerente de linha). Matriz forte: GP exerce maior influência sobre o colaborador. Matriz fraca: gerente de linha maior influência que GP. Matriz balanceada: equilíbrio no domínio da tecnologia predominante na organização entre as gerências. Selecionar modelo organizacional: 1. Determinar se existem características necessárias para garantir um modelo organizacional de GMP. Fatores que influenciam: tamanho do projeto, duração do projeto, filosofia e visibilidade da alta administração, localização do projeto, recursos disponíveis, aspectos únicos do projeto. Parâmetros a analisar: Dispositivos de integração, estrutura de autoridade, distribuição de influência, sistema de informação. Os modelos organizacionais frequentemente são selecionados com base em quanta autoridade a alta administração deseja delegar ou de quanta deseja abdicar.
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