Relatorio Organização não escolares

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INTRODUÇÃO
	
	Este relatório foi elaborado pela aluna xxxxx, cursando o 7º período de Pedagogia, tem a finalidade de apresentar as observações em Estágio Supervisionado em Gestão das Organizações não Escolares, realizado na empresa xxxxx, localizado no Rio de Janeiro, no período de 15/09/2017 a 27/10/2017, obtendo um total de 66 horas. 
O foco das observações foram a estrutura, funcionamento e relacionamento da gestão e colaboradores, sempre analisando os aspectos referente a formação dos profissionais. O presente relatório encontra-se dividido em três partes.
No primeiro capitulo será relatado as características da organização, onde serão apresentadas as características da empresa, sua estrutura e funcionamento.
No segundo capitulo o desenvolvimento e analise das atividades observadas e realizadas.
No capitulo as considerações baseadas nas observações feitas enquanto estagiava e todo aprendizado dentro da organização.
CAPITULO I 
 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO.
 A empresa xxxx, foi fundada em 2014, por xxxxxxx.
O quadro funcional e composto por quinze pessoas que trabalham na cabine de fotografia, na animação dos eventos e nas distribuições de brindes.
Localizado na Rua dos xxxx , n 105, Rio de Janeiro – RJ, bairro da zona oeste.
A empresa fica em um bairro residencial, próximo a escolas, padarias e farmácias. O atendimento e de terça a sábado das 10 h ás 17 h.
A empresa funciona em uma ampla sala, num prédio comercial, onde o ambiente e bem arejado, limpo, climatizado. Quanto aos recursos matérias, a empresa possui dois computadores, TV 42 polegadas, equipamento de som, cabine fotográfica, impressora fotográfica, aparelho de DVD, microondas, cafeteira e uma geladeira. O mobiliário são mesas, cadeiras e poltronas para o atendimento dos clientes e conforto dos funcionários. A empresa também possui um pequeno veiculo que transporta todo o equipamento para os eventos.
O objetivo da empresa e prestar um serviço de qualidades e alcançarem as expectativas de seus clientes, prezando sua comodidade. 
A empresa oferece serviços de fotografias instantâneas com fantasia, para serem oferecidas como brindes durante o evento. Alem desta atividade, a empresa presta serviços de animação de eventos como personagens vivos, e serviços de distribuição de brindes e doces com personagens fantasiados de acordo com o pedido do cliente.
 
1.2 Caracterizações dos Processos de Gestão de Pessoas 
O estagio foi realizado no escritório da empresa X, que administrado pelo próprio dono.
A gestão de pessoas da empresa é realizada pelo próprio dono que é formado em Pedagogia e História, sendo sempre muito atencioso e oferecendo um ambiente agradável a seus funcionários e clientes. Todos os funcionários têm o comprometimento de oferecer o melhor serviço e oferecer suporte que seus clientes precisem durante os eventos
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Quanto à relação entre os funcionários, todos têm um ótimo convívio, onde todos se tratam de maneira carinhosa e respeitosa. Cada funcionário sabe de suas responsabilidades, são bem responsáveis quanto ao cumprimento do horário na empresa e nos eventos, mantendo sempre o trabalho em equipe. Todos são bem treinados pra dar suporte e ajudar o outro quando necessário.
O atendimento e realizado com hora marcada, de terça a sábado no escritório e também através de aplicativo de mensagem e email. Normalmente os eventos acontecem de quinta a sexta, mas eventualmente alguns são realizados em outros dias da semana e também em outros municípios próximos ao Rio de Janeiro.
Todos os funcionários são qualificados para suas funções, possuindo formação para realizar as atividades.
O gestor acompanha todo o trabalho dos funcionários durantes a realização dos eventos e realiza reuniões semanalmente para pontuar onde cada profissional deve melhorar, para oferecer um serviço de qualidade para os clientes. Nestas reuniões, são repassados aos funcionários os eventos da semana e os tipos de personagens contratados, pra que os mesmo preparem toda a vestimenta que fica acomodada no almoxarifado.
O processo seletivo e realizado através de currículo e entrevista, onde o gestor pode averiguar as habilidades e a qualificação que a empresa necessita para oferecer um ótimo serviço para os clientes.
CAPITULO II 
Desenvolvimento e Analise das Atividades observadas e Realizadas
O gestor busca ser organizado e ouvinte, aberto aos conhecimentos de seus funcionários, buscando promover aprofundamento das qualificações de cada um.
A empresa X oferece um serviço de qualidade, sendo planejadas pelo gestor, atividades para atrair novos clientes. O gestor sempre trás inovações para que os eventos sejam sempre um sucesso. Como a empresa oferece serviço de fotografia e entretenimento, o gestor sempre renova as fantasias para que os clientes fotografem com vestimentas novas e adequadas a temática do evento. O gestor faz a propaganda da empresa nas redes sociais e em sites de organização de eventos. 
Foi observado no estagio que nas reuniões, o gestor realiza sempre uma dinâmica que o objetivo e o trabalho em equipe, ajuda mutua para que a relação entre os funcionários seja solidificada, já que toda a equipe fica envolvida nos eventos e contratempos podem acontecer, e assim, a equipe possa mediar e uma resolução imediata nos eventos. Ao expor, o gestor, suas idéias inovadoras nas reuniões, foi observado à empolgação dos funcionários, garantido que estarão dispostos a colocar em pratica as novas idéias.
De acordo com OLIVEIRA (2007, p.21) planejar e pensar sobre aquilo que existe, sobre o quem se quer alcançar, com que meios se pretende agir. 
Com isso chegasse à conclusão que por trás de todo trabalho, existe um planejamento em que todos os envolvidos põem em pratica, as ações para que o resultado seja um sucesso. 
A meta principal da X e formar uma equipe unida com um objetivo comum. Para isso, o gestor esta sempre buscando novos desafios que estimulem a equipe e motivando todo o grupo a dar o melhor de si para o sucesso dos eventos.
Durante a realização dos eventos, percebi organização, o atendimento com o publico, onde os funcionários estavam sempre solícitos com os clientes e o trabalho em equipe, que sem duvida e a chave do sucesso dos eventos.
De acordo com CHIAVENATO (2010, P.64), quando todos os funcionários conhecem a missão e os valores que norteiam seu trabalho, tudo fica mais fácil de entender, de saber qual o seu papel e como contribuir de maneira eficaz para o sucesso da organização. 
Sempre que possível, o gestor faz investimentos em seus colaboradores, investido em cursos de especialização para seus funcionários, para que mantenha a satisfação de seus clientes, garantindo cada dia mais sucesso de sua empresa.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
O presente relatório foi realizado com o objetivo de proporcionar vivencias em um ambiente não escolar, no qual fiz parte Da rotina de uma empresa, observando o processo de gestão dos funcionários de uma empresa de entretenimento que atua a três anos no mercado, trazendo satisfação aos seus clientes.
Mediante as experiências vividas, obtive contribuições para meu aprendizado, podendo conviver com excelentes profissionais que trabalham com muita dedicação, buscando sempre a perfeição em seu trabalho e prezando o bem estar de todos.
Posso considerar que a atuação de um pedagogo em um ambiente não escolar é bem definida pelas responsabilidades obtidas que são organizar as supervisões para manter sempre a união em equipe, fazendo as orientações pedagógicas, promovendo a formação continuada da empresa, orientando-os de forma mais ampla, profissional e didática.
Referências bibliográficas 
CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 9 eds. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
OLIVEIRA, Dalila de Andrade. Gestão Democrática da Educação: Desafios Contemporâneos. 7ª edição. Petrópolis, RJ. Editoras Vozes