Prévia do material em texto

FACULDADE PITÁGORAS – UNIDADE ANTÔNIO CARLOS 
LETÍCIA FERNANDES SILVA 
RA: 1259837- 4109 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE DISCURSIVA 
DISCIPLINA: PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO 
Prof. Giovane Ribeiro Castro 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte – Minas Gerais 
07/05/2018 
Introdução: 
ATIVIDADE DISCURSIVA 
 
 Como visto nas Unidades anteriores, há uma relação direta entre a estratégia 
genérica adotada por uma organização e sua estrutura. A partir da estratégia 
genérica e do posicionamento estratégico definido, a organização se estrutura 
para poder criar vantagem competitiva, ou seja, realizar determinadas 
atividades de forma diferente ou superior aos concorrentes. Nesse sentido, é 
importante que as estratégias formuladas no nível funcional, nível em que 
usualmente as estratégias competitivas são formuladas, estejam alinhadas às 
estratégias determinadas no nível de unidade de negócios. A estratégia 
competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados 
pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida 
em seu mercado de atuação. Com base no texto, responda as questões. 
1. Descreva cada uma das três estratégias genéricas. 
2. Indique as diferenças entre as estratégias competitivas de construção e as 
estratégias de sustentação. 
3. Explique o conceito de Learning Organization bem como cite e explique para 
qual das três estratégias genéricas é mais indicado. 
4. Explique o que é um plano de ação. Considere que o Habib’s, fast food de 
comida árabe que pratica preços competitivos em relação à concorrência, quer 
aumentar sua lucratividade reduzindo os custos de operação de uma loja. 
Elabore um plano de ação com base nos dados abaixo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Considerações Finais: 
 
Respostas: 
 
1) Diferenciação: A organização deve procurar ser única no seu setor no que 
respeita a algumas áreas do produto/serviço mais valorizadas pelos 
consumidores. Esta estratégia permite à organização praticar um preço 
superior ou obter uma maior lealdade dos consumidores dependendo do setor 
em que a organização atua, estas áreas poderão ser as características do 
próprio produto, o design utilizado, os prazos de entrega, as garantias, as 
condições de pagamento, a imagem, a variedade e qualidade dos serviços 
associados, a inovação, a proximidade em relação aos clientes, entre outras. 
 Liderança nos custos: A organização procura ser o produtor com menores 
custos em todo o setor. As fontes de vantagens de custo, embora variáveis de 
setor para setor, são, geralmente, as economias de escala e economias de 
experiência, o aproveitamento de sinergias comerciais ou sinergias 
tecnológicas, a tecnologia patenteada, a localização e facilidade de acesso aos 
fatores produtivos e aos mercados dos clientes, entre outros. A sua área de 
atuação é expandida, buscando chegar a diversos segmentos de mercado em 
simultâneo, geralmente com um produto comum e sem grande aposta nos 
serviços não essenciais como a embalagem, o design, a publicidade, etc. 
 Enfoque: A organização procura obter uma vantagem competitiva num 
segmento ou num grupo de segmentos de mercado pelos quais optou, 
excluindo os restantes segmentos. A questão base desta estratégia é a seleção 
de segmentos de mercado específicos onde a concorrência tenha dificuldade 
em satisfazer eficazmente as necessidades dos consumidores. A estratégia de 
enfoque pode ser dividida em enfoque no custo e em enfoque na diferenciação. 
 
2) Estratégias de sustentação: 
 Fortificação e defesa: tem o intuito de barrar a nova concorrência ou limitar os 
produtos ofertados pela organização. 
 Defesa de flancos: é a fortificação das carências da organização ou ataque a 
partes vulneráveis da concorrência. 
 Defesa móvel: visa à atualização e aprimoramento contínuo das ofertas da 
empresa no mercado 
Retirada estratégica: simplesmente é sair de mercados pouco lucrativos e 
concentrar a organização em seu negócio principal. 
 
 Estratégias de competitivas de construção: 
Ampliar o mercado: para melhorar o desempenho da organização aumentando 
suas atividades, usa-se quando a concorrência apresenta deficiência. 
Ataques frontais: é o ataque direto na concorrência com o intuito de se 
fortalecer no mercado. 
Ataques pelos flancos: visa às fragilidades dos concorrentes, e se concentra 
em regiões que sua concorrência pouco explorou. 
Ataques de cerco: é o bloqueio ou tentativa de bloqueio para que seu 
concorrente não consiga chegar em matérias primas ou consumidores. 
Táticas de guerrilha: significa minar seu oponente mais forte e acabar com sua 
credibilidade no mercado, geralmente usada em produtos novos. 
 
3) Organização que aprende: Foi criado por Peter Senge (1998), que 
considera o conhecimento o principal recurso de uma organização. A 
aprendizagem organizacional se torna a peça principal para que os 
colaboradores possam desenvolver os CHAs necessários para utilizar as 
informações de forma adequada. Para que uma organização possa se tornar 
uma organização que aprende, ela deve conscientizar todos os colaboradores 
com relação à importância do aprendizado. É fundamental que, em todos os 
níveis organizacionais, os colaboradores estejam engajados e comprometidos 
com as mudanças no ambiente de trabalho, assim permitindo o 
desenvolvimento do conhecimento organizacional. 
 
4) Plano de ação: Trata-se de uma ferramenta para acompanhamento de 
atividades dentro da organização, desde as simples como atas de reuniões até 
as mais complexas como um projeto Pequeno, por exemplo. É um documento 
utilizado para planejamento de todas as ações necessárias para atingimento 
de um certo resultado desejado ou até resolução de problemas. 
 O plano de ação requisitado anteriormente: 
 
Objetivo Proposta de 
ação 
Prazo Responsável Recursos 
Reduzir os 
custos de 
operação. 
 Tentar 
baratear os 
custos com 
fornecedores. 
 
4 meses Fornecedores Apresentação 
em Power 
Point, para 
mostrar 
benefícios de 
possíveis 
reduções de 
custos.