Tecnologia e Sistema de Informação em Marketing aula 7

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TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
7a aula
		
	 
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	Ref.: 201703225742
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informação podem ser analisados do ponto de vista de duas perspectivas: funcional e de grupo de usuários. Considerando a perspectiva funcional indique qual das alternativas abaixo não faz parte desta perspectiva:
		
	 
	sistemas gerenciais
	
	sistemas de vendas e marketing
	
	sistemas de recursos humanos
	
	sistemas de manufatura e produção
	
	sistemas financeiros e contábeis
	
	 
	Ref.: 201703225480
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quais são os principais benefícios do uso dos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP)?
		
	
	Integração dos vários processos de negócio e retenção de clientes.
	
	Retenção de clientes e identificação do conhecimento.
	
	Unificação dos bancos de dados e processamento de pedidos.
	 
	Integração dos vários processos de negócio e unificação dos bancos de dados.
	
	Monitoração das atividades básicas e processamento de pedidos.
	
	 
	Ref.: 201703225739
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma das soluções encontradas pelas empresas para que os diferentes sistemas rodem juntos é a implantação de aplicativos integrados, isto é, sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda a empresa, e incluem todos os níveis de gerência. Identifique nas alternativas a que não representa um destes aplicativos:
		
	
	sistemas integrados
	
	sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente
	
	sistemas de gestão do conhecimento
	 
	sistemas de apoio executivo
	
	sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	 
	Ref.: 201703226101
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero. Mas é importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
Marque a opção que NÃO atende os novos desafios de TI.
I- Podemos afirmar que a mão de obra em TI esta em falta.
II - Qualquer profissional pode trabalhar com TI.
III - Importância da fluência em inglês para negócios.
IV - Constante atualizações em capacitações em marketing.
V - Treinamento de usuários em TI principalmente na região sudeste.
		
	
	Somente as opções I, II e III
	 
	Somente a opção IV
	
	Somente as opções II, III e V
	
	Somente opção I
	
	Somente as opções I e V
	
	 
	Ref.: 201703225443
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os ___________ ajudam as empresas a administrar suas relações com os clientes.
		
	 
	ERP.
	
	SCM.
	 
	CRM.
	
	SIG.
	
	SAE.
	
	 
	Ref.: 201703225653
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos automatizam os processos internos e externos e facilitam os membros da cadeia para decidir, menos :
		
	
	O que expedir
	
	Quanto comprar
	
	O que produzir
	 
	Quanto vender
	
	Quando comprar
	
	 
	Ref.: 201703226085
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Leia as seguintes afirmativas: I - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor II ¿ O aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta e proliferação de dispositivos móveis é uma tendência do mercado, mas não ocorre na área de TI III ¿ O crescimento do volume de dados armazenados está estável, mas exige capacidade máxima de banco de dados, para previsão de crescimento futuro. Assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas as afirmativas I e III
	
	Estão corretas as afirmativas I e II
	
	Estão corretas as afirmativas II e III
	
	Todas estão corretas
	 
	Está correta somente a afirmativa I
	
	 
	Ref.: 201703225505
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Aplicativos integrados são sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda a empresa, e incluem todos os níveis de gerência. Nesse caso, a maior vantagem para a empresa é:
		
	
	Integrar os seus bancos de dados.
	
	Reduzir seus custos.
	
	Utilizar a mesma tecnologia de software.
	
	Passar a conhecer melhor o cliente.
	 
	Tornar-se mais flexível e produtiva.