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Simulados AV - TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

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SIMULADOS AV
TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estrutura de um S.I. nos ajuda a entender e classificar as relações entre gestão estratégicas e a tecnologia da informação. Para isso, você:
		
	
	precisa planejar as oportunidades de negócios surgidas
	
	não precisa planejar as oportunidades de negócios surgidas
	
	identifique e classifique as criações de vantagem competitiva
	 
	deve pesquisar o S.I. como fonte geradora de oportunidades de negócios
	
	deve determinar o papel da S.I. na estrutura do setor econômico em que atua
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Definimos ___________ como dados apresentados de uma forma significativa e útil para os seres humanos.
		
	
	Conhecimento.
	
	Dado.
	
	Sabedoria.
	
	Estratégia
	 
	Informação.
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A intranet é projetada para suprir as necessidades internas de informação de uma empresa e tem o poder de mudar estruturas e procedimentos organizacionais e ajudar na reengenharia das empresas. A intranet e a extranet em uma empresa são responsáveis por:
		
	
	O uso da intranet e extranet proporciona economia de gastos em comunicação
	
	O uso da intranet e extranet não facilita a conecção entre empresas
	
	O uso da intranet e extranet não proporciona economia de gastos em comunicação
	
	A intranet e extranet são apenas ferramentas no ambiente de trabalho
	 
	O uso da intranet e extranet facilita a conecção entre empresas
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de formulação dos objetivos a serem alcançados pela organização é denominado de:
		
	
	Controlar estratégicamente todas as etapas do planejamento. 
	
	Implementar as metas planejadas.
	 
	Planejar estrategicamente. 
	
	Planejar e executar. 
	
	Executar o que foi planejado. 
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Leia as sentenças abaixo e, a seguir, assinale a alternativa que as preencher corretamente e respectivamente.
I. Devem ser extremamente fáceis de usar, dar suporte a todos os níveis de tomadas de decisões estratégicas, ser facilmente personalizados e ter abordagem e apresentação flexíveis.
II. Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão.
III. Atuam no nível gerencial da empresa. Possuem como entrada (input) dados de transações sumarizadas, dados de alto volume de processamento, modelos simples de dados e decisões.
		
	
	SAD, SIG, SIE
	 
	SIG, SAD, SIE.
	
	SIE, SIG, SAD.
	 
	SIE, SAD, SIG.
	
	SAD, SIE, SIG
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com que finalidade as Empresas, exceto as de Publicidade ou Anunciantes, usam Bancos de Dados de imagens digitalizadas?
		
	
	Devido a analise das dimensões utilizada pelos sistemas de informação: humana, tecnológica e organizacional.
	 
	Imagens digitalizadas podem ser acessadas pontualmente por profissionais criativos, em segundos, facilitando o trabalho de multiprofissionais em uma mesma tarefa / job.
	
	Usando textos e imagens vinculadas contextualiza qualquer Conteúdo vocacionado para T.I..
	
	Avalia como os sistemas de informação afetaram as carreiras de: contabilidade, economia, finanças, administração, marketing, administração operacional e sistemas de informação, identificando os conhecimentos em sistemas de informação essenciais organizacionalmente.
	
	Avalia-se positivamente como a Internet e a World Wide Web alavancaram o papel dos sistemas de informação nas organizações.
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Uma das soluções encontradas pelas empresas para que os diferentes sistemas rodem juntos é a implantação de aplicativos integrados, isto é, sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda a empresa, e incluem todos os níveis de gerência. Identifique nas alternativas a que não representa um destes aplicativos:
		
	
	sistemas de gestão do conhecimento
	 
	sistemas de apoio executivo
	 
	sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente
	
	sistemas integrados
	
	sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o conceito de CRM, analise as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:
I. Na prática, o nome CRM é usado para denominar o software que centraliza os dados dos clientes ou para se referir ao setor de relacionamento com o consumidor dentro das empresas.
II. CRM se refere ao conjunto de estratégias adotadas pelas empresas para melhorar o relacionamento com os clientes,  buscando sua fidelização. Neste processo, a principal ferramenta das equipes envolvidas é o software de CRM
III.  CRM envolve aquisição, análise e uso do fluxo de caixa de forma mais eficiente.
 
		
	 
	Somente as asserções I e II estão corretas
	
	Somente as asserções I e III estão corretas
	
	Somente a asserção III está correta
	
	As asserções I, II e III estão corretas
	
	Somente as asserções II e III estão corretas
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de simplificar procedimentos empresariais, de maneira que os documentos possam ser transferidos com maior facilidade e eficiência de um lugar para outro, chama-se:
		
	 
	Gerenciamento de fluxo de trabalho (workflow).
	
	Reengenharia efetiva.
	
	Gestão da qualidade total (TQM).
	
	Projeto assistido por computador (CAD).
	
	Business Process Reengineering (BPR).
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Várias tecnicas e ferramentas são utilizadas em sistemas de informação para aperfeiçoar a eficácia dos processos organizaçionais. Uma delas se ocupa de aprimorar o processo de tomada de decisão, por meio da aplicação das técnicas de sistemas especialistas, raciocínio baseado em casos, lógica difusa, redes neurais, algoritmos genéticos e agentes inteligentes.
O texto refere-se a técnica de:
		
	
	Algoritmos inteligentes
	 
	Inteligência artificial
	
	Sistemas de apoio ao executivo
	
	Sistemas de gestão dos suprimentos
	
	Processamento de dados
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os sistemas de informação são essenciais para as organizações. Cada vez mais as empresas estão investindo em sistemas com foco em atingir objetivos organizacionais. Das alternativas abaixo qual não representa um desses objetivos?
		
	 
	Desvantagem competitiva
	
	Excelência organizacional
	
	Relacionamento estreito com clientes e fornecedores
	
	Melhor tomada de decisão
	
	Sobrevivência
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização é a definição de um:
		
	
	SCM.
	
	E-Commerce.
	 
	Sistema de informação.
	
	Sistema aberto.
	
	CRM.
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Saber escolher a melhor alternativa é um ponto crucial para colaborar com o sucesso da empresa. Mas o questionamento é justamente como saber o que devemos considerar para sermos assertivos na escolha neste momento. A decisão pode ser tomada de acordo com a intuição ou baseando-se em fato. O recomendado é que o processo contenha um híbrido de ambos.
Existem três métodos que podem ser utilizados para selecionar a melhor alternativa. Assinale a alternativa que os representar corretamente:
		
	
	Análise cognitiva; Análise sistemática e Decisão baseada em estatística.
	
	Análise cognitiva; Análise matemática e Decisão baseada em relatórios.
	
	Análise intuitiva; Análise cognitiva e Decisão baseada em lucro.
	 
	Análise intuitiva; Análise sistemática e Decisão baseada em princípios.
	
	Análise intuitiva; Análise matemática e Decisão baseada em princípios.
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como BENEFÍCIOS do Marketing Viral, podemos elencar os seguintes aspectos:
I. Baixo custo de aquisição